[心得] 跟USCIS live chat查receipt number

看板Immigration (移民事務)作者 (Power Overwhelming!)時間5年前 (2021/01/20 02:48), 編輯推噓2(2013)
留言15則, 5人參與, 4年前最新討論串1/1
我於11/4/2020將我與我老婆的combo card renewal送到Phoenix lockbox 一直到今天都還沒收到receipt number (有提交g-1145) 於是我就嘗試透過live chat詢問 詢問時,輸入Talk to a live agent,這時Emma會告訴你先查網站上有沒有你要的解答 這個我們不管,再輸入一次Talk to a live agent,通常就會開始轉接真人 (如果Emma鬼打牆,還是叫你先查網站,就把網頁關掉重新打開,重複以上步驟) 請先準備好你的A-number (USCIS number) 轉接真人後,告知你的A-number,做一些簡單的身分確認,然後問對方能否locate your receipt number 對方就會直接告訴你是否有receipt number,如果他們系統中看不到 會請你email到lockbox(但很可能收不到任何回復) 如果他們無法提供receipt number,可以嘗試問對方是否能幫你做case inquiry 對方可能會回答no,沒有case就不能inquiry,或是會幫你做,我兩個狀況都遇過 但inquiry之後我沒有感受到特別的效果 ---------------------- 另外分享幾個tips: 1. live chat等待期間,你會看到自己是第幾位在queue中等待的 通常你前面會有10-20位或更多,但根據我的經驗,通常不會等很久 (我用過三次都只等不到5分鐘) 另外live chat接通後是不會有音效提示的,你必須一直看著螢幕 (這時候電腦有雙螢幕就可以派上用場) 不然對方等不到人就會掛掉 2. 積極的做好自己的功課。今天我聯絡live chat時,對方說只能找到我的I131 case 沒辦法找到I765,然後叫我聯絡lockbox。我當初是把我跟我老婆的combo renewal 放在同一個信封寄出的,也就是說一個信封裡面有四個case。接著我老婆使用live chat 成功取得她I131 / I765的receipt number。也就是說,一個信封中有四個case 但USCIS只處理了三個?明顯不合理 於是我使用app查詢了一下前後的case number,發現有四個連號的I765 / I131,且都是 11/4的priority date。排列方式如下(case number只是舉例用,非真正case number): LIN0000000001 I765 LIN0000000002 I765 (我老婆的) LIN0000000003 I131 (我的) LIN0000000004 I131 (我老婆的) 這四個case的前後幾十個case,都不是11/4的priority date 同時這四個case的排列方式剛好符合我當時的文件裝訂順序 於是我嚴重懷疑LIN0000000001一定是我的I765 我再度連上live chat,直接問agent,LIN0000000001是不是我的I765? 對方說是...... 我再問有無任何error/mistake,對方說沒有 3. 記得問case是什麼時候輸入系統的。我們的這四個case都是11/4提交,1/8才輸入 然後對方說please allow 30 days to get the receipt... 代表我如果二月初沒收到receipt,就又要去追了 4. 跟live chat agent聊天時,若於對話框中輸入receipt number receipt number的部份會被隱藏,變成星號****,但對方是可以看見的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 24.217.141.88 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Immigration/M.1611082104.A.552.html

01/20 03:53, 5年前 , 1F
恭喜你拿到收據號碼,有號碼你之後也比較方便查詢與加急,
01/20 03:53, 1F

01/20 03:53, 5年前 , 2F
祝福你一切順利
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01/20 04:16, 5年前 , 3F
@ yuhung 也感謝妳的經驗分享
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01/20 04:38, 5年前 , 4F
還有一個 跟USCIS真人講話有時候會鬼打牆 掛掉重打就好
01/20 04:38, 4F

01/20 04:38, 5年前 , 5F
我懷疑是接電話的人 有些人權限不一樣 或者有些人不想查
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01/20 04:38, 5年前 , 6F
就跟你說他找不到
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01/20 07:02, 5年前 , 7F
感謝分享!
01/20 07:02, 7F

01/21 01:36, 4年前 , 8F
不然繼續保持工作,想到美國用簽證。等未來真的想搬到
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01/21 01:37, 4年前 , 9F
美國「長住」再考慮辦綠卡的選項有哪些。
01/21 01:37, 9F

01/21 01:38, 4年前 , 10F
回錯文了,sorry
01/21 01:38, 10F

01/22 11:47, 4年前 , 11F
回報一下,剛才透過簡訊收到receipt number了,但是四個
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01/22 11:48, 4年前 , 12F
case的receipt number全部都是傳給我老婆的手機,雖然
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01/22 11:48, 4年前 , 13F
提交了兩份G-1145,而且是分別裝訂的
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01/22 11:49, 4年前 , 14F
如果沒意外的話,USCIS這段時間是先將case輸進電腦
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01/22 11:50, 4年前 , 15F
然後等能發receipt時,才處理g-1145的簡訊通知
01/22 11:50, 15F
文章代碼(AID): #1W1obuLI (Immigration)
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