[問題] 旅行社說只能退機票
今年三月份請旅行社幫我們8個人訂五月的機票及飯店
而且他還堅持錢要全額付清才幫我們訂
還一直打電話來催
我們也很快的在一下午就付款完成
但是她到隔一星期才打來說:
原本報價的機位(早去晚回)已經沒位子了,
幫你們改訂別的航空(晚去早早早回的)
因為也沒有別的選項,在當地的行程也安排好了,一定要那段時間,所以只好答應
四月份有1人因個人因素不能去
我就馬上跟旅行社講,要退團的事情
結果旅行社說:房間錢都已經付出去了,只有機票能退!
而且手續費金額要等三個月後退下來才會知道。
請問這樣是對的嗎?
而且因為是朋友的朋友,當初也沒有拿或簽任何的合約
所以除了刷卡記錄及撥號記錄,沒有其他證明...
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