PTT美食旅遊區 / Ind-travel (旅遊/自助旅行)

[問題] trip.com開票問題

看板Ind-travel (旅遊/自助旅行)作者 (AWei)時間7年前 (2018/11/26 17:51), 編輯推噓3(3推 0噓 6→)
留言9則, 3人參與, 7年前最新討論串1/1
嗨咿，大家好 12月即將前往澳洲旅行，上週從skyscanner上找布里斯本至凱恩斯的澳洲國內機票 訂購時，我從skyscanner的建議航班中，選擇了trip.com的班機組合(去程捷星+回程虎航) 然後skyscanner與trip.com均來信告知已收款 但是我後來只有收到trip.com的機票訂單確認郵件，附件有電子收據及行程，也有兩個航 空公司的預訂編號 查詢了兩個航空公司的官網，都顯示已開票，可是我都沒有收到開票證明或電子機票... 重點是，我去了捷星的網站查詢我的班機，要求重新寄送電子機票，卻寄到了xxx@qq.com 的信箱(推測是trip.com那邊的信箱) 我也連絡過trip.com及捷星客服，虎航則是寫信更改收件信箱 trip.com說他們的電子行程就是電子機票，並且要起飛前1~48小時內預辦登機才會開票 (這也太奇怪了吧!!) 去電捷星客服表明想要更改信箱，花了許多時間向客服人員確認訂單和更改收件信箱 可是還是沒有收到開票證明 請問有人也遇過這種狀況嗎? 是直接去機場用護照拿登機證就好嗎?我什麼電子機票都沒拿到呀@@ 第一次發文，不確定是否該在這邊問有關開票的問題>< 如果有更適合的板也請大家推薦，感謝各位 murmur 之前在韓旅版爬文看到有人說還是打去航空公司確認比較安全 以後還是乖乖用官網訂票QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.122.143.192 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Ind-travel/M.1543225895.A.398.html
推
11/27 02:04, 7年前 , 1F
有預訂編號可以到航空公司官網去管理行程就可以了呀～
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推
11/27 17:27, 7年前 , 2F
我也是用trip.com訂票後才發現很雷
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11/27 17:28, 7年前 , 3F
不過我用預訂編號到航空公司app查得到資料
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推
12/01 02:02, 7年前 , 4F
我用一個travel agency提供的PNR去官網確認我的機票，但
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找不到資訊，後來我跑去航空公司FB私訊，把原始travel a
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gency給的資料，名字，日期都私訊過去，告訴他我官網找
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不到我的機票紀錄，請他幫我確認。航空公司FB人員，也真
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12/01 02:02, 7年前 , 8F
的幫我找到訂票，也email給我。所以，FB是個好管道。 我
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12/01 02:02, 7年前 , 9F
最近也利用FB處理其他機票問題，都順利解決。
12/01 02:02, 9F
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