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[分享] 日本的敬業文化

看板JP_Custom (日本文化)作者 (本日、未熟者 〆)時間16年前 (2008/11/25 23:16), 編輯推噓24(24推 0噓 50→)
留言74則, 26人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
大家都知道，日本人在工作上是非常敬業的，但是究竟敬業到什麼程度， 老實說，即使我在日商公司服務多年，有很多關於日本職場文化的細節， 我也是第一次聽說；最近，我和我的日本同事聊起中日職場文化，深深感 到的確大不相同，也值得台灣的職場工作者參考。 向原綠同事（以下簡稱日）：台灣的辦公室真奇怪，為什麼到了午休時間都會關燈？ 許書揚（以下簡稱許）：關燈是台灣職場普遍現象，因為有些人會利用午 休關燈時間趴在桌上休息。 日：在日本，我們認為是不可以關燈的，因為客戶隨時會打電話進來，辦 公桌的亮度必須要足夠，萬一客戶詢問資料，才能迅速在桌上找到資 料文件，更何況是趴在桌上午休，對日本人來說是不可思議的。 許：這讓我想到台灣會放颱風假，但是聽說在日本即使颱風天也會到公司上班？ 日：日本是不放颱風假，即使風大雨大我們還是會到公司上班，因為工作 上的進度或是約會還是必須要處理，不能因為臨時碰到颱風而延宕， 但是在台灣，即使颱風假當天艷陽高照，大部分的台灣上班族好像也 不會主動進辦公室，寧願選擇逛街購物。 日：有一件事也讓在台灣的日本人覺得奇怪，台灣的辦公室常常看到同事 的家人可以隨意進來跟大家打招呼，或是乾脆坐在大廳等另一半下班， 在日本是絕對禁止的，其實，就連家人要打電話到辦公室，如果不是 十萬火急的事情，也會被認為是極不禮貌的，因為日本人在職場上是 非常公私分明的，即使因公出差離開辦公室，搭飛機時也一定著正式 服裝，那怕是長途飛行也不會換穿寬鬆舒適的休閒服裝。 許：我想在台灣，如果今天下午要出差，可能上午就穿著輕便服裝到公司 上班，或是到了機場以後就換穿輕便服裝，畢竟下飛機之後可能就直 接進入旅館休息了，為什麼日本人出差搭飛機，即使長途還是堅持要 著正式服裝？ 日：因為我們認為即使是搭乘飛機也有可能會遇到公司客戶，如果穿著過 於輕便有損公司形象，畢竟客戶眼中的你是代表公司，特別是以商旅 為目的，更是鬆懈不得。相反的，下班後員工通常都會換下制服，主 要是避免在下班後如果去喝酒聊天，而聊天內容若與工作的抱怨有關， 鄰桌的客人很容易由制服聯想是否為某某公司的內部管理出了問題？ 許：所以在日本或日商上班的人，常常精神是緊繃的。難怪我聽到有些日 本朋友說羨慕台灣的上班文化比較「人性」。我記得你曾經提過，台 灣的業務員拜訪客戶時幾乎都是在會議室裡坐著等待客戶，頗為失禮， 因為有不少日本業務員拜訪客戶時是站著等待客戶？ 日：沒錯，在日本，尤其是洽談重要的生意或是登門向客戶道歉時，日本 的業務員常常是站著在會議室中等待，一方面這是一種對客戶表達禮 貌的行為；另一方面，一旦客戶推門進來看到業務員站著等待時，會 感到抱歉，這時候要談生意也很容易談成。 許：這一點我也常親身體會，每次出差到日本，看到日本大企業門口接待 的總機的確外型極佳而且非常親切有禮，只要訪客接近他們就會立即 站起來微笑迎接，但是在台灣，尤其是總機接待，多是由尚在唸書的 同學擔任，也沒有基本的進退應對禮節訓練，這真的跟日本職場有很 大的不同。 ( 轉載自Cheers雜誌11月號(2008年)許書揚專欄『世界職場寫真』 ) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.201.167
推
11/25 23:18, , 1F
推，他們好像當學生時就沒午休了
11/25 23:18, 1F
推
11/25 23:30, , 2F
很多國家都沒午休 不過我覺得午休是必要
11/25 23:30, 2F
推
11/25 23:32, , 3F
小學沒感覺，國中後就覺得午休是必要的了
11/25 23:32, 3F
推
11/25 23:39, , 4F
我從小到大都覺得午休很痛苦,除了當兵XD
11/25 23:39, 4F
→
11/25 23:39, , 5F
這篇提到的內容真想拿來當做個論文題目
11/25 23:39, 5F
推
11/25 23:42, , 6F
只睡30分鐘其實精神不會比較好
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11/25 23:43, , 7F
選擇不午睡的人其實也不少
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推
11/25 23:47, , 8F
原來台灣公司會關燈!!!第一次知道
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推
11/25 23:49, , 9F
推safezone大 在學校都要被強迫午睡
11/25 23:49, 9F
推
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會...如果能"熟睡"，30分鐘其實很夠了
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11/25 23:50, , 11F
想看書都不行.............
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11/25 23:51, , 12F
最最同意站著等客戶！因為坐著也如坐針氈
11/25 23:51, 12F
推
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熟睡的話從醒到不恍惚 要花更多時間
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像打瞌睡瞇10分鐘還比較好
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推
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台灣的客戶不會中午找人 至少我不會啦
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我覺得打擾到人家..除非很急
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推
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我以前的公司是不准午休的..想要看網路
11/26 00:23, 17F
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11/26 00:24, , 18F
也不行.因為日本總公司也規定不可中午睡覺
11/26 00:24, 18F
推
11/26 00:29, , 19F
我也不喜歡午睡 小時候在學校還因此被處罰
11/26 00:29, 19F
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不過以上說的一些台日企業差異 其實大部分
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現在都是一樣的 像我就知道有不准趴著睡的
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面板廠 是說股價也沒比較好就是了XD
11/26 00:31, 22F
推
11/26 00:54, , 23F
以前在日商上班也會午睡，睡一覺真的
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精神較好。同辦公室的日本人有些都硬撐
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11/26 00:56, , 25F
不睡。但開會偷打瞌睡或當毛利小五郎XD
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11/26 05:58, , 26F
剛吃飽午睡很不好耶，我都出去走走
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11/26 05:59, , 27F
其實也是因為很難在30分內入睡啦XD
11/26 05:59, 27F
推
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咦 我待過的台灣公司午休時間沒有關燈
11/26 06:46, 28F
推
11/26 08:25, , 29F
我之前在S日商上班中午會午休耶..怪怪
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推
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中午會關燈也不是每家都這樣吧@@
11/26 09:52, 30F
推
11/26 10:16, , 31F
中午不午睡, 下午做體操
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推
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喜歡午睡文化,下午的精神真的比較好
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關燈我還以為是要節能省碳
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推
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其實午休睡超過40分鐘反而對身體不好
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11/26 11:15, , 35F
我好像在某個雜誌上看過XD
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推
11/26 11:15, , 36F
中午午睡 下午繼續睡 /囧\
11/26 11:15, 36F
推
11/26 12:18, , 37F
關燈是要節能減碳不是嗎??
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→
11/26 12:19, , 38F
我也覺得中午找人是打擾
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不但容易找不到人(吃飯去) 也耽誤到人家的
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休息時間 (我工作與休息時間想劃分清楚@@)
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如果有人中午來電 主管都會說是哪家這麼白
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11/26 21:33, , 42F
我熟睡30分鐘以內 精神就很好了 沒必要一
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直否定午休 公司又不是學校 你要看書、打
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電腦聊天都行 大家都休息還開著燈 很明顯
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沒必要 只是要賺口飯吃 難道慢吞吞假裝事
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情多要加班的文化 有比較厲害?
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推
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我想推翻ㄟXD 我們日本總公司（約200多人
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企業）中午休息時間辦公室是關燈的 除了節
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能之外 現也越來越多人中午會小睡一下了
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我想跟各公司文化也有關吧 不否認的 小睡
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一下 精神會較好 在台灣駐廠上司（日人）
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現在也入境隨俗會午休小睡 有助提昇精神阿
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至於學校規定午休統一趴著 是因為好管理
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假如有人有機會帶小朋友 會發現給小朋友
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給他自由 他當隨便 然後講話越來越大聲
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嘴巴都說得很好聽"我們看書、玩玩具而已"
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然後就會開始吵鬧 =.= 當學生的時候當然
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都覺得為何要這樣 但老師是顧一堆人 不是
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只顧幾個乖學生
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午休是否有效是看個人吧，真的有人午休
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之後精神變好，怎麼會有人連這種個人習
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慣都要一直追著打...
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不禁對號入座 樓上若是說我 我可能太激動
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11/26 23:17, , 64F
因為看了一些推文 實在不吐不快 ._.
11/26 23:17, 64F
推
11/26 23:29, , 65F
我不午睡但都用那半小時戴耳機聽音樂
11/26 23:29, 65F
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11/26 23:31, , 66F
羞恥是我只有上課中or上班中會想睡XD
11/26 23:31, 66F
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11/27 14:34, , 67F
給lovetech版友，我不是說你啦…拍謝
11/27 14:34, 67F
推
11/27 16:59, , 68F
能不能午休，我覺得是看行業而定也。之前有待
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11/27 17:00, , 69F
過銀行和一般公司。銀行的話沒有午休時間，只
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有給你輪流吃飯的時間~就算中午一堆到銀行辦
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事，所以不可能全員休息。一般公司的話，就有
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午休時間，午休的時候同事們都各自做自已的事
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11/27 17:03, , 73F
，有人會午睡有人上網打電玩，但會關燈。
11/27 17:03, 73F
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11/27 17:11, , 74F
補漏字:銀行就算中午還是一堆人會去。
11/27 17:11, 74F
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