Re: [閒聊] 日本人的禮貌文化…

看板JP_Custom (日本文化)作者starry1020 (光頭中央線大叔控)時間15年前 (2009/02/07 14:21)推噓5(5推 0噓 10→)

留言15則, 7人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《helloking (人生失去目標)》之銘言： : 今天打開報紙看到這則新聞… : 漢神巨蛋員工進出要90度鞠躬 : http://myurl.com.tw/h23t : 因為上個月第一次跑去語言完全不通的日本，也見識到日本不一樣的人、事、物 : 有次跟著我媽跑到一家超大規模的柏青哥店… : (日本人似乎很愛打柏青哥，早上十點前門口就排著常常的人龍等開門要衝進去玩樂) : (後來才知道原來那個可以換錢，掯！原來是賭博！原來我媽在賭博 =.=!) : 看見柏青哥店員工甚至是旁邊附設的咖啡吧員工，不管是在進或是出柏青哥區域的穿堂時 : ，也是作出彎腰九十度對著空氣敬禮，對於第一次到日本的我來說，還真的是非常新鮮… : 也難免這個日本文化引進台資日系百貨，會使得台灣人很不習慣甚至些許不認同… 1.在規定之前，培養服務精神應該是首要。 2.引入這項規定或許是日資的堅持，也可能只是想塑造日系的形象。 3.報導說員工是被強迫，所以不見得懷著敬意鞠躬。　well...是說日本人也一樣啊，誰說對你鞠躬就是打從心底尊敬你呢 4.服務業的鞠躬最多就只有到45度，90度...是要練瑜珈嗎XD 雖然知道在日本鞠躬是很正常，但我也是有兩次被嚇到XD 第一次就是在百貨公司內，明明沒人注意，出入員工專用辦公室或出入口，經理級的照樣對著賣場方向鞠躬。第二次是在新幹線內，我沒有注意清掃人員，我看到的是負責查票的乘務員，在進出車廂門口實，不僅鞠躬還會以極為標準的聲量與發音講「打擾了」台灣其實也有啦，只是車掌都是喊「查票喔」XDDD是說我也覺得很可愛身為需要鞠躬的員工，可能會感到尷尬，但我覺得這不應該被視為無理的要求，說什麼封建也太過份，甚至我有時感覺，服務業並未體認自己的職業是什麼。工作人員可能覺得給自己薪水的是百貨公司，又不是顧客，或者是對著空氣好像白痴。不論日本人是不是各個都這麼有敬業精神或有禮貌，至少他們想要營造出重視客戶、重視自己工作的地方的形象，即使表達此種精神的對象只是一個空屋。若說他們假仙，那我比較喜歡假仙多過自認灑脫。可能有人覺得在台灣何必樣樣學日本，但日資日系難免就是要延續一些對方的規則。這種事情居然也能上報紙XD 要嘛就是高層死不聽基層員工的建議，導致民憤多得要上報紙，不然就是蘋果想要把事情搞大。不然對於這種沒有事前說明或教育，就硬性實施的措施，是不是可以社內解決啊XD 再次強調第一點，此項規定或許是要培養員工的服務精神，但既然重點在服務精神，強調這個似乎更基本一些。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.218.117.108