[請益] mynumber更新後沒辦法登入在留卡線上
大家好
終於遇到第一次在留卡更新
一月初送出申請後還沒收到回覆,想登錄線上更新系統查看狀況卻發現我的mynumber沒有
辦法登錄系統
卡片讀取沒有問題,到輸入系統密碼時會登錄失敗,按三次還會鎖帳號…
出現的錯誤訊息是
WZBAM255E マイナンバーカードの認証に失敗しました
目前唯一能想到的問題是因為我的mynumber 有拿去申請電子證明延長…
(因為mynumber期限會在1月生日後到期,因此拿了1月初申請在留更新的郵件當證明,請
區役所幫我延長了電子證明時效。
目前其他報稅系統等都還是可以用原本的mynumber卡登,只有在留更新系統登不上去。)
網上查到同樣狀況是因為mynumber的電子認證更新以後,系統不認這一張卡跟之前登錄的
卡是同一張所以不給登入…
不知道有沒有人有類似情況&解決方案?
已經有寫信給在留更新系統了但完全不期待會有回信…
真的沒辦法的話只能直衝入管了嗎?(但線上有申請過不知道會不會被打槍(哭)
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