[心得] 捷星機票更改名字辛苦談

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者wer72 (壓比~)時間14年前 (2012/03/31 13:01)推噓15(15推 0噓 8→)

留言23則, 18人參與討論串1/1

正在更新與同步線上使用者及好友名單，系統負荷量大時會需時較久... 這次原本滿懷期待找家人同行去關西看櫻花也在捷星訂到機票，雖然不是訂到最便宜的票價不過時間還算滿意，很早去午回～結果很不幸的，人算不如天算，遇到兩人有急事無法前往飯店訂了機票都訂了剩下不到一星期的時間要出發好險臨時找到同學可以頂替去想說飯店比較好解決，先解決機票打到捷星的新加坡客服電話客服小姐說手續費單程1100 所以兩個人來回總共手續費4400 ok 想說是可接受的範圍內接下來就是晴天霹靂的內容客服小姐說不過現在你們要飛的時間機票都是單程一萬多了喔你們還要再補票差加上手續費總共一萬八兩個人共計三萬六簡直搶錢阿我訂機票也一個人才一萬六阿加上行李費用等的～而且之前google查換名字的心得分享沒提到票價差盧了一下下沒辦法就趕快掛電話(想到他們中間還轉接很久浪費我國際電話費真不爽) 後來最後是在網路上查到有台灣的電話不過電話超級霹靂難打經過我和我姊姊統計兩個都各撥一百通有接通3通第一通說明費用來回兩人共八千終於鬆一口氣不過他要求先匯款再打電話更名就趕緊轉帳打第二通結果他們竟然說沒收到匯款請我留電話順便問我要更名的兩位名字簡直很煎熬阿以為匯款完可以順利改名後來受不了打第三通終於有個服務態度不錯得小姐說確認到你的錢了而且也順便發現更名的名字一個有打錯真是好險有撥這通電話不然感覺不會接到他們電話的樣子～～最後也順利收到新的憑證才放下心 --------------------- 總之最後心得是下次訂捷星寧可多花個一千買可以換時間換名字的票價也不願意再這樣搞了電話費都不知道花多少而且客服態度不是很ok 電話又超級難打給大家做個參考～～～另外想請問板上有沒有人透過agoda訂飯店因為當初訂名字和信用卡的人無法去想說到時候持訂名字的信用卡和護照給飯店證明check in 寫信問agoda 回答說他們要再問飯店意見真是忐忑不安希望他們詢問的結果是可以T_T 不想要到那邊無法入住就哭了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.232.9 ※ 編輯: wer72 來自: 114.47.232.9 (03/31 13:02) ※ 編輯: wer72 來自: 114.47.232.9 (03/31 13:06)

推

peter1

03/31 13:14, , 1^F

03/31 13:14, 1^F

推

skychen

03/31 13:42, , 2^F

03/31 13:42, 2^F

→

komuroboy

03/31 14:00, , 3^F

03/31 14:00, 3^F