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[問題] SUPER HOTEL 代收飯店來信

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (夢想)時間13年前 (2013/10/08 22:41), 編輯推噓18(18推 0噓 16→)
留言34則, 16人參與, 最新討論串1/1
想問版友 SUPER HOTEL的代收服務　是因店鋪而異嗎? 去過日本數次　住過好幾家SUPER HOTEL 每次事前寄信問可否代收信件 答案都是可以的 有次兩個月前就訂好房間　詢問可否幫我代收 有強調要兩個月後才會入住 飯店回覆只要有預約號碼　他們就會代收 於是在我心裡認定SUPER HOTEL是可以代收包裹的 這禮拜要住東京赤羽　便沒先詢問就直接寄了 結果接到飯店來信　很不客氣地說下次請指定入住日寄達 他們不收CHECK IN 前的包裹 由於某位賣家不小心出錯貨急著找我 但我沒注意信箱所以不知道 於是賣家就打到飯店 會不會是這個原因讓我被飯店黑掉呢!? 還是每家規定不同? 我知道沒先知會人家就寄東西過去是我的錯 但SUPER HOTEL 代收信件的規定真的不一致嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.153.113
推
10/08 22:51, , 1F
禮貌上先知會一聲比較好吧
10/08 22:51, 1F
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10/08 22:55, , 2F
上次住有先mail告知 有預約番號跟入住日他們比較好處理吧
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10/08 22:57, , 3F
以你的這次經歷 答案不是很明顯嗎
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10/08 23:00, , 4F
也是...不過人家還是幫我收了 得好好道謝才是
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10/08 23:00, , 5F
還造成人家困擾
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推
10/08 23:24, , 6F
今年住京都super四條，提前寫信請幫忙代收包裹，也收到回信
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推
10/08 23:27, , 7F
說ok,結果入住當天發現第一個商品被他們退貨，說找不到這姓
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推
10/08 23:29, , 8F
名的入住資料，還打開貨品看過（因為一說商品櫃檯就知道被
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推
10/08 23:31, , 9F
退貨了＞＜，相當不愉快的一次經驗！
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推
10/09 00:03, , 10F
應該是你的訂房姓名跟訂貨姓名用的不太一樣....
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10/09 00:03, , 11F
比方一個是英文一個是日文假名或中文之類的...
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推
10/09 00:55, , 12F
看各家飯店吧~所以要寫信先問~加上現在越來越多人請飯店代收
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10/09 00:56, , 13F
有的件數又誇張~所以現在有的飯店回信還會技巧的先問有幾件
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推
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禮貌告知吧 每個人都這樣搞的話 飯店就當倉庫經營就好了
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10/09 01:03, , 15F
況且理論上根本沒義務幫收checkin前信件
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推
10/09 01:40, , 16F
如果要飯店代收應該要再住高級一點的飯店喔
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推
10/09 02:07, , 17F
是別人給你方便，別覺得理所當然，願不願意收包裹是飯店決定
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推
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你問板友，誰說得算？不管對日本人或台灣人來說，沒事先告知
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推
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拒收都只是剛好而已，這種真的無法給拍拍=_=
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10/09 02:22, , 20F
我反而是寫了二次信飯店都沒回 最後只好叫秘書打電話去確認..
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推
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關鍵應該是要在你Check in的當天寄達啦 只要是當天的
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通常不會拒絕~如果很早就寄過去那當然會被拒絕拉 也許
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空間不夠擺那麼多信件/包裹 而且還得負保管責任@@
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大概知道原因了…可能是太多件同時寄到 雖然都是信件
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還好沒被退件 已經回信給飯店了
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以後還是得知會一聲
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10/09 03:59, , 27F
就像朋友固定幫我代收 但要下單前還是會先問她方不方便
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推
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為什麼我寄信給super hotel都沒回音!!囧
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推
10/09 08:45, , 29F
我的狀況是收件人名字全都一樣,也都特地註明入住日,但就是
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10/09 08:51, , 30F
第一件寄到的被退貨,當下遊玩興致有被影響
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推
10/09 10:35, , 31F
沒收到回信，可能是被信箱檔掉喔!我之前的狀況是這樣
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推
10/09 12:38, , 32F
關鍵是你應該每次都要問過再寄吧,每家分店狀況不同
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10/09 12:39, , 33F
跟幾件沒有關係
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推
10/09 12:40, , 34F
其實Q&A應該會寫
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