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[資訊] 關於agoda退費a金無法使用後...

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (青花魚的逆襲)時間4年前 (2020/07/04 22:29), 編輯推噓15(15推 0噓 15→)
留言30則, 16人參與, 4年前最新討論串1/1
不知道po在這裡適不適宜，若不行，告知後會自刪 但相信今年原本要去日本玩的大家跟我一樣 一定有很多人用Agoda 訂房 因為取消後可能是退A金 但最近可能期限要到了卻又沒有辦法用的窘境 剛剛使用線上客服聯繫，告知因為疫情關係退費A金 但現在狀況也很難使用，詢問能否再延長 客服人員說明先詢問上司，詢問過後，告知因疫情特殊狀況 所以上司同意以特殊處理 若是在A金到期前皆未使用，則過期後第一天告知他們 他們會將原本的A金當作過期作廢，然後補發一次 補發的則可延展180天 但務必 1、當筆A金完全未被使用 2、有事先與他們聯繫，他們才會在訂單上備註 這樣至少可以再延展避免錢錢被吃了啊啊啊 以上提供大家參考 若有疑問可站內信喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.12.211.139 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1593872952.A.B70.html
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07/04 23:24, 4年前 , 1F
現在延展半年也未必能用在日本..不如國內旅遊時候就用掉吧
07/04 23:24, 1F
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07/05 00:49, 4年前 , 2F
其實當初可以直接要求退刷，就不用退到a金了
07/05 00:49, 2F
推
07/05 01:09, 4年前 , 3F
我上次取消是直接刷退不是退A金耶
07/05 01:09, 3F
推
07/05 01:16, 4年前 , 4F
我也是直接刷退不是退a金
07/05 01:16, 4F
推
07/05 02:13, 4年前 , 5F
我也是直接退刷，而且在下個月就看到退刷錢入帳了
07/05 02:13, 5F
推
07/05 09:02, 4年前 , 6F
我也是刷退 @@
07/05 09:02, 6F
推
07/05 10:10, 4年前 , 7F
同樓上我也是直接退刷~我以為退刷是基本程序@@ 退成A金
07/05 10:10, 7F
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07/05 10:10, 4年前 , 8F
會比較多嗎 冏
07/05 10:10, 8F
推
07/05 11:05, 4年前 , 9F
可以選A金或刷退 我當時是客服打來說服我退A金 我說不要
07/05 11:05, 9F
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07/05 11:05, 4年前 , 10F
我要刷退= =
07/05 11:05, 10F
推
07/05 11:11, 4年前 , 11F
我也說要刷退 但客服堅持只能退A金，還教我說你就快到期時
07/05 11:11, 11F
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07/05 11:11, 4年前 , 12F
先刷可以免費取消的房型，然後期限前取消，A金就可以展延了=
07/05 11:11, 12F
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07/05 11:11, 4年前 , 13F
=
07/05 11:11, 13F
推
07/05 11:20, 4年前 , 14F
我跟11樓聽到一樣的話，照做後取消訂房A金卡卻沒有回來，怒
07/05 11:20, 14F
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07/05 11:20, 4年前 , 15F
！錢不多就不想再花時間去要，以後訂房我只看當下折扣，A金
07/05 11:20, 15F
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07/05 11:20, 4年前 , 16F
卡都當屎一樣。
07/05 11:20, 16F
推
07/05 14:10, 4年前 , 17F
agoda 有幫處理定不可取消的房（旅宿方其實不退或要
07/05 14:10, 17F
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07/05 14:10, 4年前 , 18F
求定其他時間），客服預先都說退代金，但直接說要退
07/05 14:10, 18F
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07/05 14:10, 4年前 , 19F
刷不會刁難。我的情況是如此啦。
07/05 14:10, 19F
推
07/06 12:17, 4年前 , 20F
樓上說的對 我的狀況也是說要退A金 拒絕後就直接退刷
07/06 12:17, 20F
推
07/06 15:54, 4年前 , 21F
我也是直接刷退，agoda一開始說是飯店方要同意才能刷退，
07/06 15:54, 21F
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07/06 15:54, 4年前 , 22F
我連續打了五天電話，最後主管同意刷退，真的是給我裝肖
07/06 15:54, 22F
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07/06 15:54, 4年前 , 23F
維
07/06 15:54, 23F
推
07/06 16:00, 4年前 , 24F
這次的退費經驗讓我對agoda印象很差
07/06 16:00, 24F
推
07/07 00:40, 4年前 , 25F
我也是直接刷退
07/07 00:40, 25F
推
07/07 10:50, 4年前 , 26F
我是在星悅宣布取消航班時立即聯絡agoda，客服跟我要訂
07/07 10:50, 26F
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07/07 10:50, 4年前 , 27F
票資訊和取消公告說會跟飯店交涉，結果當晚就回電讓我
07/07 10:50, 27F
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07/07 10:50, 4年前 , 28F
選退款方式，過程順利；樓樓上會不會是卡在飯店方？
07/07 10:50, 28F
推
07/08 20:27, 4年前 , 29F
我提交班機取消證明後，客服很快就聯繫退款事宜，有刷退或A
07/08 20:27, 29F
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07/08 20:27, 4年前 , 30F
金選擇，也很感謝這次Agoda幫忙交涉不可取消的訂房退費。
07/08 20:27, 30F
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