[問題] 請問我被騙了嗎?

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (ZOZA)時間1月前 (), 1月前編輯推噓35(35044)
留言79則, 29人參與, 1月前最新討論串1/1
(更新 昨晚在訊息上跟她說要報警處理 她馬上就回了…… 以下為對話內容 還是一直再解釋,看來真的要去警局走一趟了。 看來她也不怕報警的樣子 https://i.imgur.com/9JiGO5S.jpg
………………………………………………… 各位前輩好, 想請問各位日本自助旅遊的前輩一個困擾我很久的問題, 2019年底我在本版看到一個導遊私下揪個人團前往北海道,那個時候就付了訂金並簽下底下一張報名單,之後疫情爆發無法出發,和導遊商量後,依她所說,她已經和日本飯店簽下無限延期的契約,依她的人脈可以得到這個價格和無限期延期,希望我們考慮延期。 我們因為非常想出去玩所以就一延再延……延到了2021年的今天……真的很誇張啊 在此期間我們一直想取消退款,該導遊一直以以上的理由說服我們延期,並要我們多體諒日本現在疫情的關係旅遊業都不好做…… 到最近因為實在無法再等下去,比較強勢的要求該導遊就是要退款並取消,不考慮任何延期和轉讓,就有了以下的對話紀錄, 我的疑問是真的有所謂星野集團的契約價格導致無法退款嗎?從我詢問的六月多到快八月都沒有消息,我請她給我訂房標號她給我一家日本旅行公司的收據就說要打電話查就打給這個日本旅行社,而一直鬼打牆不給我訂房編號,一直說是甚麼契約什麼的所以沒有訂房編號? 她一直說要和租車公司和飯店協商,日本大公司真的協商那麼久? 請問各位前輩,有什麼建議我能做的拿回我的錢呢?感激不盡 ♀ ps從七月中我敲她詢問進度,到現在她一直未讀未回……如果邵導遊妳看到這篇的話,我想告訴妳,因為妳這樣的態度,我都不敢把妳的團轉讓給我朋友,如此不負責任的處理方式,從我一直同意延期開始請妳再製作2021秋季的行程,妳也遲遲未給,現在也說訂了飯店但無法給我一個訂房編號去詢問?到現在直接未讀訊息,希望妳以後的客戶不要遇到這種鳥事 https://i.imgur.com/eexdTqJ.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.10.121 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1627307850.A.860.html

07/26 22:07, 1月前 , 1F
寄存證信函..再沒下一步就是走法律程序..
07/26 22:07, 1F
好的……

07/26 22:10, 1月前 , 2F
疫苗有了但日本根本沒發簽證給外國人啊 他在唬你吧
07/26 22:10, 2F
啊這個我真不知道,真的被唬了

07/26 22:12, 1月前 , 3F
存證信函先寄,99%是你被騙
07/26 22:12, 3F
好QQ

07/26 22:14, 1月前 , 4F
日本現在沒有開放觀光簽,疫苗打了一樣進不去
07/26 22:14, 4F
很可惡欸她

07/26 22:15, 1月前 , 5F
我記得疫情可以要求退費 但得扣除必要費用後才能退還
07/26 22:15, 5F

07/26 22:16, 1月前 , 6F
國外旅遊定型化契約第14條有詳細規定..反正走法律就對了
07/26 22:16, 6F
沒錯,我能接受退費扣除手續費 但她就一直拖延一直拖延說要協商…… 想到就心煩 ※ 編輯: ZOZA (27.247.10.121 臺灣), 07/26/2021 22:18:23

07/26 22:17, 1月前 , 7F
對方跟日方有甚麼問題是他們事情..你消費者端他要無條件退
07/26 22:17, 7F

07/26 22:17, 1月前 , 8F
別跟對方囉嗦...就是直接寄存證信函就對了
07/26 22:17, 8F

07/26 22:19, 1月前 , 9F
外交部發布紅色警示時的規範原PO可以去看一下
07/26 22:19, 9F
那個時候我有看,也截圖給她紅色警戒的規範,後來她是說那是一般旅行社的規範,她是直接和飯店訂房不隸屬於這個規範,還說要不然怎麼可能用這個價格訂到…… ※ 編輯: ZOZA (27.247.10.121 臺灣), 07/26/2021 22:26:14

07/26 22:29, 1月前 , 10F
隸不隸屬不是他說的算..就算是個人訂房對方也因為疫情不可
07/26 22:29, 10F

07/26 22:31, 1月前 , 11F
能不能取消退款...聽他唬爛!! 擺明就是想吃錢
07/26 22:31, 11F
這樣啊…真的太天真了當時,就聽她唬爛那麼久

07/26 22:37, 1月前 , 12F
旅行社才能組團,領隊須受旅行社雇用,開旅行社收據
07/26 22:37, 12F
她說她的原點旅行社是小公司

07/26 22:41, 1月前 , 13F
觀光局查不到原點旅遊,匯款也到領隊個人帳戶,微妙
07/26 22:41, 13F

07/26 22:41, 1月前 , 14F
剛查了一下..對方是原點食品行..不是原點旅遊..是私人接團
07/26 22:41, 14F

07/26 22:43, 1月前 , 15F
看來應該是利用在各旅行社當領隊(如果是的話)來私下搞團吧?
07/26 22:43, 15F
我也查到了,請問存證信函寄到食品行的地址可以嗎? ※ 編輯: ZOZA (27.247.10.121 臺灣), 07/26/2021 22:50:42

07/26 23:09, 1月前 , 16F
目前我查到的是好像已經廢止(停業)了....
07/26 23:09, 16F

07/27 00:36, 1月前 , 17F
告他不當得利應返還訂金
07/27 00:36, 17F

07/27 07:31, 1月前 , 18F
旅行業是特許行業私人組團是違法 開吉
07/27 07:31, 18F

07/27 07:46, 1月前 , 19F
存證信函沒用,直接去警局 詐欺吧。日本沒有發旅遊簽還
07/27 07:46, 19F

07/27 07:46, 1月前 , 20F
要凹你是你自己不去。不就是詐騙?
07/27 07:46, 20F

07/27 08:29, 1月前 , 21F
去警察局報案,存證信函過去通常都會處理不行通常偵查庭
07/27 08:29, 21F

07/27 08:29, 1月前 , 22F
會勸和解
07/27 08:29, 22F
好的!

07/27 08:31, 1月前 , 23F
記住要告刑事才不用律師費民事再附加就好,不然找消保官
07/27 08:31, 23F

07/27 08:31, 1月前 , 24F
也可以,要告看那些法律扶助資源可以用,趕快處理不要
07/27 08:31, 24F

07/27 08:31, 1月前 , 25F
讓鳥事影響生活
07/27 08:31, 25F
好的(筆記

07/27 08:36, 1月前 , 26F
前面的還不用討論真假 光是後面說打疫苗能旅遊 就擺明
07/27 08:36, 26F

07/27 08:36, 1月前 , 27F
是騙人了
07/27 08:36, 27F
QQ整個被唬弄了 ※ 編輯: ZOZA (27.246.128.175 臺灣), 07/27/2021 10:24:34
還有 22 則推文
還有 7 段內文
已經跟可樂旅遊聯絡

07/27 21:19, 1月前 , 50F
從導遊身分和旅行社規範下手是個好方向
07/27 21:19, 50F

07/27 21:49, 1月前 , 51F
找消保官
07/27 21:49, 51F

07/27 21:54, 1月前 , 52F
喔原來是已經找消保官了XD
07/27 21:54, 52F

07/27 21:55, 1月前 , 53F
拿車禍照片是怎樣…開始裝可憐
07/27 21:55, 53F
真的,超噁心

07/27 23:35, 1月前 , 54F
詐欺是使用詐術,這個頂多算是消費糾紛而已
07/27 23:35, 54F

07/27 23:37, 1月前 , 55F
如果他訂房的費用拿不回來.這應該也算必要費用吧
07/27 23:37, 55F

07/27 23:38, 1月前 , 56F
不知道樓主是付了訂金還是全額付款了?
07/27 23:38, 56F
付了訂金,一人3萬多,兩個人

07/28 03:14, 1月前 , 57F
告他違規接團?
07/28 03:14, 57F

07/28 04:33, 1月前 , 58F
哪有旅館可以無限延期的...騙人沒做過生意
07/28 04:33, 58F
我也知道不尋常,但她信誓旦旦,拿她沒辦法

07/28 05:28, 1月前 , 59F
車禍住院什麼的根本藉口,從IG看起來根本就是在忙其
07/28 05:28, 59F

07/28 05:29, 1月前 , 60F
他「事業」。可以幫忙擠母乳、拍照分享卻不能抽空回覆
07/28 05:29, 60F

07/28 05:29, 1月前 , 61F
07/28 05:29, 61F

07/28 08:25, 1月前 , 62F
看起來有夠噁心 滿臉橫肉
07/28 08:25, 62F
天哪……

07/28 11:44, 1月前 , 63F
這太惡劣了吧 吞了別人的錢繼續爽過生活?
07/28 11:44, 63F
※ 編輯: ZOZA (110.30.112.35 臺灣), 07/28/2021 13:11:28

07/28 16:17, 1月前 , 64F
33樓推論正解?
07/28 16:17, 64F

07/28 17:51, 1月前 , 65F
私人組團就違法啊 合理推論特別便宜 但這種便宜貨以後先
07/28 17:51, 65F

07/28 17:51, 1月前 , 66F
懷疑有問題好嗎
07/28 17:51, 66F
※ 編輯: ZOZA (39.11.137.134 臺灣), 07/28/2021 19:24:21

07/29 10:13, 1月前 , 67F
好扯喔 辛苦你
07/29 10:13, 67F

07/30 18:52, 1月前 , 68F
你跟他的契約,跟他跟其他業者的契約無關,他扯旅館機票
07/30 18:52, 68F

07/30 18:52, 1月前 , 69F
等等都只是藉口,要看他跟你的契約的性質,除非他是單純
07/30 18:52, 69F

07/30 18:52, 1月前 , 70F
代訂
07/30 18:52, 70F

07/30 18:55, 1月前 , 71F
看起來他就是收團費,那就看契約退款的規定,法律站得住
07/30 18:55, 71F

07/30 18:55, 1月前 , 72F
腳,就準備法院見,但是如果求把錢拿回來,可以協商看看
07/30 18:55, 72F

07/30 18:55, 1月前 , 73F
,因為有些人脫產前科多,根本不怕打官司
07/30 18:55, 73F
我們沒有簽契約耶,這怎麼辦呢? ※ 編輯: ZOZA (27.242.75.20 臺灣), 07/31/2021 09:44:53

07/31 10:12, 1月前 , 74F
她人在台灣的話就直接向觀光局檢舉就行了
07/31 10:12, 74F

08/01 11:53, 1月前 , 75F
沒簽契約沒關係,契約不以書面為要件(民153),有截圖+
08/01 11:53, 75F

08/01 11:53, 1月前 , 76F
銀行匯款紀錄不怕
08/01 11:53, 76F
好的

08/01 11:59, 1月前 , 77F
現在日本沒有開放觀光簽,外國觀光客根本進不去,跟
08/01 11:59, 77F

08/01 11:59, 1月前 , 78F
不能退費一點關係都沒有,建議你去找旅遊品質保障協
08/01 11:59, 78F

08/01 12:00, 1月前 , 79F
會、觀光局那邊詢問該怎麼辦
08/01 12:00, 79F
好,謝謝您 已線上申訴了 在網路上查,她曾經有民事被告的紀錄,也是欠錢未還…… ※ 編輯: ZOZA (27.247.199.105 臺灣), 08/01/2021 19:35:52
文章代碼(AID): #1W_hzAXW (Japan_Travel)
文章代碼(AID): #1W_hzAXW (Japan_Travel)