PTT美食旅遊區 / Japan_Travel (日本旅遊)

[問題] 任天堂博物館購票問題

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (ray)時間3周前 (2025/11/13 14:55), 編輯推噓5(5推 0噓 28→)
留言33則, 8人參與, 3周前最新討論串1/1
昨日有上官網進行購票 後續也用線上信用卡付款了 但後來沒收到通知信 上官網去看也 沒看到票券 而看了官網也都沒有連絡方式 想請問大家有連絡過館方的經驗嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.45.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1763016947.A.7BE.html
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11/13 15:15, 3周前 , 1F
先確認垃圾信那邊跟信用卡公司那邊的帳單
11/13 15:15, 1F
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11/13 15:16, 3周前 , 2F
有訂票.抽選.付款一定都會有確認信
11/13 15:16, 2F
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11/13 15:17, 3周前 , 3F
官網QA有寫，MAIL無法再次發送給你
11/13 15:17, 3F
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11/13 15:17, 3周前 , 4F
搞不好你信箱打錯
11/13 15:17, 4F
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11/13 15:17, 3周前 , 5F
要自己去官網登入後確認購票後的相關訊息
11/13 15:17, 5F
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11/13 15:18, 3周前 , 6F
信用卡公司有這筆消費 垃圾信件夾有看過 上官網裡
11/13 15:18, 6F
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11/13 15:18, 3周前 , 7F
的票券也沒看到……
11/13 15:18, 7F
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11/13 15:19, 3周前 , 8F
垃圾信件夾內沒看到
11/13 15:19, 8F
推
11/13 17:04, 3周前 , 9F
票? QR CODE不會即時發給你
11/13 17:04, 9F
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11/13 17:04, 3周前 , 10F
入場前2~3天才會出QR CODE
11/13 17:04, 10F
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11/13 17:04, 3周前 , 11F
直接出在你的任天堂帳戶內
11/13 17:04, 11F
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11/13 17:06, 3周前 , 12F
但我是登入後去官網的 review reserved tickets內
11/13 17:06, 12F
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11/13 17:06, 3周前 , 13F
都沒看到任何資訊
11/13 17:06, 13F
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11/13 17:12, 3周前 , 14F
我猜是登入到其他帳號買了
11/13 17:12, 14F
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11/13 17:12, 3周前 , 15F
但你現在使用不一樣沒買的帳號
11/13 17:12, 15F
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11/13 17:12, 3周前 , 16F
登入查看才沒有票
11/13 17:12, 16F
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11/13 17:12, 3周前 , 17F
當然任天堂出錯也有可能
11/13 17:12, 17F
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11/13 17:12, 3周前 , 18F
你就拿結帳當下的刷卡資訊去詢問
11/13 17:12, 18F
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11/13 17:12, 3周前 , 19F
(日期 時段 人數 金額)
11/13 17:12, 19F
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11/13 17:12, 3周前 , 20F
應該也只能這樣 請他們人工幫你核對
11/13 17:12, 20F
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11/13 17:17, 3周前 , 21F
因為我昨天是為了購買 才申請新帳號的 所以帳號不會
11/13 17:17, 21F
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11/13 17:17, 3周前 , 22F
有誤用
11/13 17:17, 22F
推
11/13 18:13, 3周前 , 23F
要到review ticket
11/13 18:13, 23F
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11/13 18:44, 3周前 , 24F
有 我有到review ticket裡面看 都沒資料
11/13 18:44, 24F
推
11/13 19:32, 3周前 , 25F
買的時候有一個畫面可以改確認email 有沒有可能你順
11/13 19:32, 25F
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11/13 19:32, 3周前 , 26F
手改到了
11/13 19:32, 26F
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11/13 19:35, 3周前 , 27F
實在不行的話打他們客服問看看吧 是國際電話就是了
11/13 19:35, 27F
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11/13 20:09, 3周前 , 28F
沒改email 但主要在網站裡面也找不到 有客服電話嗎
11/13 20:09, 28F
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11/13 20:09, 3周前 , 29F
？
11/13 20:09, 29F
推
11/13 23:57, 3周前 , 30F
+81-3-4330-3471 9-17點是服務時間
11/13 23:57, 30F
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11/13 23:57, 3周前 , 31F
講英文能不能通我不確定就是了 我沒撥過
11/13 23:57, 31F
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11/14 00:50, 3周前 , 32F
謝謝
11/14 00:50, 32F
推
11/14 10:36, 3周前 , 33F
入場前幾天才會給你啦
11/14 10:36, 33F
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