[住宿] 不推Guesthouse Seoul Sinchon
反推店家:Guesthouse Seoul Sinchon(首爾 24 新村旅館)
地址:31-92, Changcheon-dong, Seodaemun-gu, Seoul
這家民宿是連鎖的,黃色兔子那家,在新村附近開了三間
本次入住的在橋村樓上,是這幾年剛開幕的,樓層在8.9.10三樓
考量行李多,想搭電梯,外加預算有限,所以選擇該青旅
我之前曾經自己在韓國旅行過不少次
除了首爾、釜山、濟州等外,順天、慶洲、束草、大邱、坡州等城市我都去過
這其中也住過不少間青年旅舍,但是這是我第一次覺得真的不太愉快的住宿經驗
反推原因:
1. 環境清潔待加強
房間剛入住,廁所內的沐浴乳跟洗髮精是全空的,裡面還有肥皂水
洗手台有奇怪的黑色水漬,感覺我入住前清潔完全不徹底
http://imgur.com/Pg5QXoj

由於這間青旅是連續住宿四晚才提供清潔服務,所以上述都是我剛進房的狀況
廚房沒有每天清潔,下面照片內是放麵包的籃子,這照片是晚上照的,四天都長這樣,沒清潔
http://imgur.com/esL6Hcl

流理臺也都一堆水,不太理想,廚房垃圾應該不是每天清,都有臭味了,持續兩天
check in櫃台旁樓梯口的垃圾桶都堆滿了白色大型垃圾袋,裝滿垃圾,滿到有點擋住樓梯通行
2. 早餐備料超少,缺了也不補
當初入住就是因為有提供早餐,廚房有貼公告說冰箱內有果醬、果汁、雞蛋
http://imgur.com/CV8bUIj

但是我住了三個晚上,第一天早上雞蛋剩下一顆,我就吃土司夾自己買的抹茶醬
我沒立刻向員工反映,因為員工不在,上面貼memo說員工是去買東西或清潔
我猜可能是去買雞蛋,再加上要趕行程,就沒再去反映沒雞蛋的事情
第二天就沒雞蛋了,員工一樣不在,跟第一天一樣的memo貼在那
http://imgur.com/Is0qJJ4

我按照上面留的電話打給經理反映,對話是用英文,如下:
我:不好意思雞蛋沒有了,從昨天就剩下一顆,今天完全空了
經理:我們不提供雞蛋
我:可是你們廚房有公告說提供雞蛋
經理:不,我們不提供雞蛋,雖然我們有貼,但是不提供
我傻眼.......如果不提供就不要貼啊....
我說實在話,早餐提供雞蛋也是我選青年旅舍的考量因素之一,所以頗在意
於是我就自己去外面吃早餐了,順帶一提,那天早上吐司剩下一片,沒補
隔天早上,吐司一樣剩下一片,我就完全對它們失望了,又出去吃早餐了...
然後那張貼著提供雞蛋的公告被撕掉了....
http://imgur.com/AINr1lZ

3. 員工不太親切
只有一個女員工還算親切,剩下的男員工跟經理感覺都很散漫,也比較不親切
而且常常找不到員工,有一天早上去找不到,傍晚回來一樣不在,到晚上10點下班時間前還是不在
然後新住戶的鑰匙就放在櫃檯,讓新住客自取
我覺得因為住宿體驗不好,員工態度也變成我比較在意的點
至於房間大小或隔音我覺得不算缺點,因為他屬於考試院型的青年旅社,本來就會這樣
單純就上述的經驗作分享
看起來是小事啦......但是還是想提供給大家參考
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1475934852.A.3AE.html
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