[問題] 網路樂天免稅購物付款

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者 (苦惱苦惱)時間9年前 (2017/03/15 12:01), 編輯推噓4(4025)
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昨晚11點多在網上選購完畢也用paypal付款成功,有收到paypal的信用卡扣款通知信及購買單號,今早也打去銀行確認過,的確有刷卡成功。但是今天無論怎麼登錄到樂天免稅網路官網,都無法查到該筆訂單,在購買中除了有填寫出境機場是金海機場及出境班機外,並無讓我額外選擇領取地點,也無通知我屆時領取的通知信。 請問這種情況是正常的嗎? 現在很擔心,因為第一次這樣購買,不知道會不會到時候到機場面臨無物可領卻已經被扣款的囧境,而且個人現金積分內也維持著還沒買之前的積分,讓我猶豫要不要重新下訂一次? ----- Sent from JPTT on my Sony F5121. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.116.92 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1489550488.A.427.html

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要不要確認一下你是在“樂天線上免稅店”買的 還是在“
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樂天釜山免稅店”買的,兩個系統不一樣!!
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我昨天用中文和英文版買的都有訂單歐
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但是也沒有讓我選領取的地方
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我是在樂天網上免稅店買的,剛剛也查了中文版跟英文版,也查
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了釜山網路免稅店,都一樣沒有耶~
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領取的地方不會讓你選,會直接告訴你
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最下面那個就是領取地點的情報
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本來領取點就不能選了 直接就是你出境機場 登機口
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附近的領取點~ 結帳業面最後也會有圖示 你都沒再看嗎?
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但是我有收的確定訂單的信件,要不要看看有沒有被分
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的垃圾郵件還是其他信箱去了?
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我有看過領取物品部分的提示,但是網路上很多人都說有選到,
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才會一併提及。我只是想詢問有人跟我遇過相同的情形嗎?
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BTW,我的垃圾桶信箱沒有,我有寫信去問,希望能快點有消息
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,這實在讓人很焦慮
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這兩天感覺系統不是很穩定,也有用paypal付款成功沒訂
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單,後來找客服才退款
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樂天網不同語系是分開獨立的系統,如果你在中文網下單
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但是用英文網登入,是看不到中文網的任何資料的哦!
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我是中文網登錄,也有聽從版友建議,中英版都查詢(韓版連不
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上),但是依然都沒有,謝謝你們。
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另外打去paypal得到的回答是刷卡成功,所以不能退刷,而且一
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再官方回答要我先加入會員?
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該不會連到日文版去?
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一直試各種管道,剛剛看到最新訊息裡面有一則昨日維修系統的
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消息,也提及會影響查詢訂單,只是沒有寫明影響時間,只好再
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多等一天看看,謝謝大家
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文章代碼(AID): #1OoBoOGd (Korea_Travel)
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