[問題] 新羅免稅店app訂單被取消

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者 (荒蕪盡頭˙流金歲月)時間8年前 (2017/10/02 21:58), 編輯推噓3(306)
留言9則, 7人參與, 8年前最新討論串1/1
昨天在新羅免稅店線上app購物,結帳付款成功 (已輸入簡訊密碼,也收到信用卡扣款通知) 當下看商品訂單也有跑出兌換券/兌換條碼 可是剛剛打開app看"我的訂單明細 訂單狀態"卻莫名顯示"取消成功" https://i.imgur.com/wrsybgn.jpg
(黑人問號???) 點進去看各項商品 "交換券編號"也顯示"取消成功" https://i.imgur.com/z83VDZP.jpg
請問有版友遇過同樣狀況嗎? 也沒收到信用卡刷退通知 求解....感謝QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 159.117.83.37 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1506952686.A.6B0.html

10/03 01:51, 8年前 , 1F
app有沒有線上客服可以詢問?會不會是缺貨所以被取消?
10/03 01:51, 1F

10/03 20:43, 8年前 , 2F
這樣有被扣款嗎?
10/03 20:43, 2F

10/03 21:58, 8年前 , 3F
線上客服回應說 因為訂單的商品有缺貨所以整筆被取消
10/03 21:58, 3F

10/03 21:58, 8年前 , 4F
扣款15天內退回給我 不過如果有匯差我要自行吸收
10/03 21:58, 4F

10/03 21:58, 8年前 , 5F
覺得有點傻眼......不會再訂了 謝謝大家回答
10/03 21:58, 5F

10/04 14:27, 8年前 , 6F
太誇張了!!好沒信用的公司?不要再去啦
10/04 14:27, 6F

10/04 16:35, 8年前 , 7F
我買新世界跟樂天還沒這樣被取消過訂單耶,太扯
10/04 16:35, 7F

10/04 18:50, 8年前 , 8F
整筆被取消很OVER 但免稅都是有商品才會上架 管控很差
10/04 18:50, 8F

10/04 21:48, 8年前 , 9F
沒有貨不是沒得訂嗎…怎會用取消訂單這招,好扯
10/04 21:48, 9F
文章代碼(AID): #1PqaNkQm (Korea_Travel)
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