[住宿] 反推廣安 Hotel 1

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者monew (monew)時間8年前 (2018/01/16 15:23)推噓3(3推 0噓 9→)

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在 Helena.海蓮娜的韓國大世界看到的介紹後,立馬取消原本的民宿改訂這間, 於是在agoda上訂了三間舒適房(雙人床) (Comfort Double Bed) 海景,並且當下扣款 https://i.imgur.com/GN1uvjb.jpg

隨行六人1月13晚上去check in, 服務人員找了有一陣子的資料後, 告知海景房只剩下一間, 其他四人幫我們升級成豪華房(雙人床) (Deluxe Double Bed) 海景 https://i.imgur.com/WCh2h9t.jpg

當下很錯愕我們有訂房卻沒留房間??!! 但是也先接受了去到樓上後,房門外多掛上兩人衛浴用品進入房間的確跟照片上相同但是卻沒有先為我們準備任何加床設備, 於是就又下樓理論結果是幫我們原先預定的舒適房(雙人床) (Comfort Double Bed) 海景*1 升級成豪華房(雙人床) (Deluxe Double Bed),叫我們六人分成三人三人睡但是!! 六人要加買他們的早餐,一人9千韓幣若是不要讓我們多花錢加早餐是可以接受, 但明明就不是我們的錯,6人要拆房還要多花錢,覺得有些不合理,無法接受! 他們強調房間只剩下市景,後提出安排我們四人豪華雙人房 (Deluxe Double) 市景 https://i.imgur.com/3Ppk7KF.jpg

我們跟他們說那接受,但送我們早餐,我們無法接受還需額外付錢的項目，雙方就ok了！進房後的確跟圖片一樣, 衛浴用品也附上了, 但少了一顆枕頭,還要自己去跟他們要服務真的讓人感覺很差!! 飯店很新,位置很好,地板都是大理石設計, 很乾淨,隔音不錯,也許是新開的, 服務人員的素質與作業流程有待加強, 想把這事情Po出來，是希望想去住這間的朋友,訂房後可以再自行與他們確認一下, 不要跟我們遇到同樣的情況！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.69.23 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1516087384.A.1D6.html ※ 編輯: monew (111.242.69.23), 01/16/2018 15:24:43

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