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[問題] 樂天線上免稅已付款但查無訂單

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者 (貳拾參)時間6年前 (2019/09/01 16:12), 編輯推噓5(5推 0噓 5→)
留言10則, 6人參與, 6年前最新討論串1/1
買了樂天線上免稅店的蘭蔻小黑瓶美顏活膚組+蝸牛霜 付款成功也收到銀行簡訊、刷卡mail後 樂天線上免稅app卻出現蘭蔻小黑瓶組可能無法在出境時間內補貨的畫面 然後也沒有訂單資料 現金積分都完好無缺沒被扣到 可是都已經刷卡成功了 請問這樣是會被白收錢但卻無法取貨的狀態嗎？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.129.69 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1567325531.A.E8B.html
推
09/01 17:17, 6年前 , 1F
更換語言看看，如果當初下單是用簡體版，回去繁體版頁面
09/01 17:17, 1F
→
09/01 17:17, 6年前 , 2F
是找不到訂單的
09/01 17:17, 2F
→
09/01 17:39, 6年前 , 3F
我是用繁體版訂的喔！沒有用簡體版
09/01 17:39, 3F
推
09/01 17:44, 6年前 , 4F
通常這樣就不會扣到款，過一天扣款會取消，你可以打銀
09/01 17:44, 4F
→
09/01 17:44, 6年前 , 5F
行客服詢問是否有成功扣款
09/01 17:44, 5F
推
09/02 14:45, 6年前 , 6F
手機app版沒沒看到的話可用電腦版看看，我也常這樣XD
09/02 14:45, 6F
→
09/02 14:46, 6年前 , 7F
其中ㄧ邊會有
09/02 14:46, 7F
推
09/02 21:49, 6年前 , 8F
如果真的有刷到卡 但最後沒有取貨 也會退款給你
09/02 21:49, 8F
推
09/06 16:14, 6年前 , 9F
手機付款的話會有這種問題，朋友有過一次就是無效訂單
09/06 16:14, 9F
→
09/06 16:14, 6年前 , 10F
晚點會退款
09/06 16:14, 10F
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