PTT美食旅遊區 / Korea_Travel (韓國旅遊)

「韓國旅遊局」投訴真的有用！

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者 (Aaron)時間3年前 (2023/04/27 09:16), 3年前編輯推噓11(11推 0噓 32→)
留言43則, 19人參與, 最新討論串1/1
四月初去了首爾旅遊，在旅途的最後一晚突然胃痛不適，想說隔天一早就要回台，決定硬撐 不去就醫，直接返台。到機場報到完，看到藥局變去詢問是否有胃藥可以緩解不適（靠翻譯 軟體）。銷售人員販售我10條「處方藥」，售價台幣一千多。 登機前吃完早餐，馬上服藥順便google處方，娘的勒，居然是營養補充品。當下氣到直接投 訴韓國觀光局 欺騙觀光客，胃痛卻賣高價維生素給我。 結果這兩天收到韓國旅遊局和仁川機場的經理回覆，對於此事感到遺憾，認為是溝通上的誤 會，並且會處理協助退費。 原本只是抱持發牢騷，沒想到後續真的協助退費完成。外國人如果在台灣消費有爭議（被宰 ？！），應該只能認命 南韓，真的讓我好感度再往上提升 https://i.imgur.com/c0801aW.jpg
https://i.imgur.com/w37T8Ol.jpg
https://i.imgur.com/lEVvQmc.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.53.202 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1682558163.A.449.html
推
04/27 09:48, 3年前 , 1F
推一個，韓國政府對於觀光真的好用心
04/27 09:48, 1F
→
04/27 12:03, 3年前 , 2F
好厲害
04/27 12:03, 2F
推
04/27 12:12, 3年前 , 3F
推
04/27 12:12, 3F
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04/27 12:20, 3年前 , 4F
說實話，韓國政府對觀光用心基本上就不會縱容那一些5000
04/27 12:20, 4F
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04/27 12:20, 3年前 , 5F
0看5000 10000看1000的詐騙了啦 隔壁日本幾乎沒有傳出這
04/27 12:20, 5F
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04/27 12:20, 3年前 , 6F
種消息啊
04/27 12:20, 6F
每個國家都會有老鼠屎，當時我只是保持賭爛想抱怨的心態在網站提出申訴。本來以為只會 收到制式客套的回函。沒想到居然會轉由相關負責人員處理（仁川機場）。今天在台灣消費 遇到消費糾紛，消保官處理都不見得這麼快速
推
04/27 12:44, 3年前 , 7F
我覺得是因為大部分人被詐騙都沒有投訴
04/27 12:44, 7F
※ 編輯: Aaron22 (49.216.53.202 臺灣), 04/27/2023 12:50:55
推
04/27 12:56, 3年前 , 8F
台灣政府對於投訴都有制式回覆sop
04/27 12:56, 8F
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04/27 12:56, 3年前 , 9F
大事化小 小事化無
04/27 12:56, 9F
推
04/27 13:41, 3年前 , 10F
是不是因為在機場所以處理速度很快？如果在市區的藥
04/27 13:41, 10F
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04/27 13:41, 3年前 , 11F
局可能就只能自認倒楣了
04/27 13:41, 11F
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04/27 13:51, 3年前 , 12F
別想太多，可能是因為經營者是仁川機場跟韓國政府，
04/27 13:51, 12F
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04/27 13:51, 3年前 , 13F
才會有這樣的回應，換做其它地方店家就不一定~而且，
04/27 13:51, 13F
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04/27 13:51, 3年前 , 14F
仁川機場身為韓國門面都敢騙了，其它店家就更猖獗了~
04/27 13:51, 14F
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04/27 13:51, 3年前 , 15F
去過韓國受過一次氣之後再也不去的我的經驗~
04/27 13:51, 15F
可能大部分人遇到商家詐騙，都只能上網幹譙，摸摸鼻子認了！我是情緒更激動，想到官方 投訴，沒意料到會直接退款！ 韓國旅遊局和該藥局確認時，藥局也許有自己的說詞解釋，? 會如此乾脆刷退（沒和我聯繫要求補充資料或其他說明），單純依我單方面的靠北投訴認定 。我想在台灣任何商家消費有爭議時，都很難有如此結果吧！ 今天po文只是想分享，也許? 次在韓國遇到消費糾紛，不要吞下去！也到韓國旅遊發展局投訴，也許一樣會有意想不到的 發展 ※ 編輯: Aaron22 (49.216.53.202 臺灣), 04/27/2023 14:37:16
推
04/27 14:59, 3年前 , 16F
推
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推
04/27 15:01, 3年前 , 17F
推
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推
04/27 15:19, 3年前 , 18F
我覺得還蠻怪的，不管處方藥是誰提的，但機場藥局怎麼
04/27 15:19, 18F
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04/27 15:19, 3年前 , 19F
可能賣"處方藥"給語言不通又沒有處方籤的外國人
04/27 15:19, 19F
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04/27 15:21, 3年前 , 20F
而且這個隨便google就能找得到產品，但你甚至連你買了
04/27 15:21, 20F
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04/27 15:21, 3年前 , 21F
藥、什麼成分什麼都不知道就吃下去了，然後說你被欺騙
04/27 15:21, 21F
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04/27 15:22, 3年前 , 22F
真的覺得是溝通問題而已
04/27 15:22, 22F
可以看一下我附圖第二張，對方藥局回應。胃藥這種成藥在藥局應該都有販售。痛了一晚隔 日到機場看到藥局，買到「藥」當然直接先吃了，覺得沒有舒緩才上網google。這個牌子不 小，馬上找到產品說明 https://i.imgur.com/xaClCrH.jpg
※ 編輯: Aaron22 (49.216.53.202 臺灣), 04/27/2023 15:32:44
推
04/27 16:23, 3年前 , 23F
推
04/27 16:23, 23F
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04/27 16:36, 3年前 , 24F
推
04/27 16:36, 24F
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04/27 23:03, 3年前 , 25F
受啥氣到不去了
04/27 23:03, 25F
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04/28 02:27, 3年前 , 26F
他這東西僅在藥局販售，而且就你的狀況吃這個也沒問
04/28 02:27, 26F
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04/28 02:27, 3年前 , 27F
題，比較好奇是為什麼要買這麼多包?
04/28 02:27, 27F
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04/28 02:29, 3年前 , 28F
04/28 02:29, 28F
因為小姐直接給我一袋（10條） 另，您提供的圖示明顯是腸胃用藥 但我搜尋Polidep官網卻是營養補充品 （我看原廠包裝配色和我購買的應該是一樣） https://reurl.cc/jlK8jp
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04/28 10:00, 3年前 , 29F
像是 韓醫 的東西
04/28 10:00, 29F
※ 編輯: Aaron22 (49.216.53.202 臺灣), 04/28/2023 15:51:30 ※ 編輯: Aaron22 (49.216.53.202 臺灣), 04/28/2023 15:52:56
推
04/28 15:59, 3年前 , 30F
藥局有賣成藥，盒子裝像斯斯那種，原po照片用夾鏈袋裝
04/28 15:59, 30F
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04/28 15:59, 3年前 , 31F
的大部分是店家額外分裝用來賣觀光客的
04/28 15:59, 31F
推
04/28 16:06, 3年前 , 32F
這不是成藥，算是藥廠出的保健類產品，有點像是你如果
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04/28 16:06, 3年前 , 33F
在韓國跟藥局說我有點感冒，他也不會一下就拿成藥給你
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04/28 16:06, 3年前 , 34F
，反而給你一包葛根湯+雙和茶一瓶要你吃下去
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04/28 16:10, 3年前 , 35F
我覺得原po的狀況也沒辦法說藥局有問題、騙人什麼的，
04/28 16:10, 35F
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04/28 16:10, 3年前 , 36F
藥局可能覺得你只是突然的胃部不適沒必要給你成藥，用
04/28 16:10, 36F
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04/28 16:10, 3年前 , 37F
漢方藥就好，畢竟語言不通也沒辦法精準表達自己的意思
04/28 16:10, 37F
原理如此，謝謝您的說明 （現在看來我沒禮貌是事實，也就不修改原po文語氣，會另外補充說明關於此商品資訊） 再次稱讚韓國旅遊局和仁川機場真的很好，遇到客戶不理智申訴，依然去協助反應 ※ 編輯: Aaron22 (49.216.53.202 臺灣), 04/28/2023 16:16:03
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04/28 20:48, 3年前 , 38F
韓國官方真的致力于觀光旅遊
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04/28 22:08, 3年前 , 39F
處方藥需要醫生開立的處方籤藥局才能給。一般身體不適的
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04/28 22:08, 3年前 , 40F
話，成藥或草本保健品都可以。考量到溝通不精準，再加上
04/28 22:08, 40F
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04/28 22:08, 3年前 , 41F
萬一在機場吃了藥上飛機才發生過敏的風險，還是先來點溫
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04/28 22:09, 3年前 , 42F
和草本吧。希望有好轉。
04/28 22:09, 42F
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05/01 16:04, , 43F
我也覺得大家遇到都認賠了
05/01 16:04, 43F
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