[建議] 黑心的手機店

看板LA (大洛杉磯區)作者imurah (伊姆拉)時間17年前 (2007/08/16 01:48)推噓0(0推 0噓 0→)

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以下是我個人的慘痛經驗損失了五百元美金的訂金希望看到此篇文章的網友在申請手機門號時多加注意今年六月我T-Mobile individual plan 已滿一年在一番努力與手機店和T-Mobile的交纏下 T-Mobile的客服回應我在他們的紀錄裡沒有我繳交$500的紀錄而且我擁有良好的信用紀錄根本不需要交訂金問題來了,我根本沒有SSN,怎麼會有良好的信用紀錄呢? 接著,我到手機店詢問,店員翻出了他們員工專門登記用的賬本,根據我的名字與門號找到了我當初繳交現金$500的紀錄,然後一副恍然大悟的樣子告訴我, 應該是他們沒把我的訂金送交給T-Mobile,因為平時業務量大,這種現象頗常發生的..... 然後,她信誓旦旦地跟我說,他們一定會把訂金還我的,因為在那本本子上寫的清清楚楚的等她把我的case呈報給店裡的會計後,會計會把我$500訂金用開支票的方式寄給我等了一個多禮拜收不到支票,再打電話問,同一位店員回覆我,由於他們會計在電腦裡找不到關於我繳交的訂金紀錄,所以拒絕還我訂金,並給我會計的電話, 說是他們的會計要跟我討論我的問題後來,等我接觸那位會計,想當然爾就是一堆拖延戰術, 並且告知我他們店裡那本由員工手寫的賬本不算正式紀錄,因為是員工手寫的然後又拖了好幾天推說是要調查跟內部員工開會討論我的case 最後,當然是宣稱我的case是她見過最special的case 畢竟照著他們店裡幫客人開線的流程,我是一定有繳那$500才能順利開線的最後的結論是她提出了新的方案要我在他們店裡新開一條cingular的線然後她會破例為我動些手腳讓cingular reback 我$450 並且建議我把店裡給我的新手機拿去e-bay上賣好來折抵我未來一年花費在cingular的手機費這件事擺明了就是他們店裡的疏失而且問題很多諸如我在T-Mobile的假SSN 如今還想搞手段讓cingular替他們還錢我想我是不會選擇配合他們的當然我的$500勢必是石沉大海雖然我還會繼續跟他們周旋但希望不大至於為何我會處於弱勢? 是因為當初開線時店員要求我一定要付現金並且不願開收據給我說是收據會列在T-Mobile的帳單上而我又神奇地收不到第一個月帳單接著我又因為沒有SSN 每次打電話到T-Mobile的客服詢問都以無法回答SSN後四碼被拒絕總之我被那家黑心手機店跟T-Mobile的惡劣服務態度給吞了$500訂金最後公佈這家黑心手機店的資訊希望大家以我的經驗為誡恆信網路 S&L Wireless 第一家店址是在Alhambra 1227 W. Valley Blvd., #103, Alhambra, CA 91803 Phone: (626) 308-9899 第二家店址是在Monterey Park 846 E. Garvey Ave., #C Monterey Park, CA 91755 Phone: (626) 307-8818 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 138.23.2.34