Re: [心情] 虎航航班改時間(已哭)

看板MACAU (澳門)作者 (大明昕的經紀人)時間11年前 (2015/03/27 11:21), 編輯推噓12(12011)
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※ 引述《gskto (Good Luck 夢想起飛!!)》之銘言: : ※ 引述《myrahugh (空)》之銘言: : : 2/14的時候, 趁著虎航有情人節買一送一優惠 : : 訂了5/2 早上6點多飛機 往澳門 : : 5/3 凌晨1點多飛機 回台北 : : 結果!!! : : 今天收到mail........ : : 虎航改了航班 : : 去程早上早上6點改成下午2點!!! : : 這樣是要玩什麼啦 嗚嗚~~ : : 看來只能退費或換航點了 (好煩喔~) : 我也是訂了6月的行程 我打給虎航客服 回覆如下 : 1.申請退票 購買金額退回到你當初刷卡的信用卡帳戶內 (約2-3個月時間) : 2.可以往前往後七天內免費更改航班 但是要補更改當天的航班價差 : 3.可以更該其他虎航航線 一樣要補更改當天的航班價差 : 4.轉成信用金半年內有效 可以下回訂票時 加購行李 餐點 機上商品等折抵用 : 如果要拿來購買下次機票 要外加手續費(好像說230元) : 以上 就是這樣 所以 我選擇退票 : 提供給大家參考 Q 對於以上航班更動的安排若不適您的行程,敬請聯繫台灣虎航客服中心進行以下替選 方案: 1. 更改航班日期: 您可以更改至原航班起飛日七日內出發之相同航點的航班,我們將免除您的更改費用 及不同航班日期產生之票價差。 2. 更改航點(航班目的地): 您可以更改至原航班起飛日七日內出發之不同航點的航班,我們將免除您的更改費用, 您需支付不同航點所產生之票價差。 3. 將原訂位的款項退至您的信用帳戶: 您可以將信用帳戶內之回饋金用於扣抵未來六個月之消費。 4. 原訂位之全額/部分退費: 款項將退還至您原付款之信用卡。 如有任何問題,敬請聯繫我們的客服中心 (02-5599-2555)。 這是我收到的信 不換航點的話, 更改航班不用改票價差 看原PO考不考慮前一天去了 多訂一晚住宿多玩半天 大多數人無法接受退票 一個是因為住宿可能付款了 另一個可能是去回程若不同訂單則會遺留單程無法退 (去回同訂單的話可以一起退嗎? 信件並無提及 推估可以) BTW 澳門回高雄的 停留時間反而變多了....^O^ -- 生氣就是拿別人的過錯來懲罰自己 抱怨就是無法適切地表達出自己 知足 感恩 善解 包容 微笑最好的化妝品 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.138.41 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MACAU/M.1427426474.A.27C.html

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1同一訂單4人,可以3人改時間1人退票嗎?
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網路改就好還是要電話改呢?電話打了兩天都打不通
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網路按修改有顯示差價,不知道是不是他們會免除
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有大大問過嗎?打不進去完全不知道該怎麼辦
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退票 就是去回都退 客服跟我說的
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客服都打不通
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我同張訂單是訂去回,照樓上說,那我可退去回嗎?
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因為我訂單是4人,現在是3人可接受改期,1人要退票
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不知道可不可以?電話完全轉不進去= =
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電話打不進去啊………
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電話打不進去!!
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電話等20分鐘左右就可以進去了
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超誇張!!! 我等了快40分鐘才接通....
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我等了15分鐘
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其實蠻開心改班機時間,因為四人有兩人七月有事
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原本就想說算了,沒想到遇到此事,開心
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電話超難打,我是去回是同一訂位號碼,所以都退!
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電話很難打,想問如果去回都是同一訂單,可以只退單程去
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的,回程保留嗎?
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飯店都付訂了,就只能默默接受他們這樣亂改時間嗎?
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之前搭別家航空空司遇到改班,他們是幫我們安排另一家航空
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另一家航空公司的航班耶! 時間是差不多的航班喔~
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所以是不是大家都太好講話了,要嚴正表明立場才會被重視?
03/30 14:39, 23F
文章代碼(AID): #1L5Cog9y (MACAU)
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