[心得] 反推新北樹林卡爾卡頌

看板Motel (汽車旅館)作者dementquiet (璇轉寺方丈)時間12年前 (2013/05/09 18:26)推噓1(1推 0噓 2→)

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沒有圖這間之前去住過一次,因為價格便宜,房間也不差所以隔沒多久又再入住當天入住,一開始都很正常雖然有些東西像按摩椅之類不能使用但不影響所以也就沒反應之後電視要看影片,轉過去當掉的打電話反應櫃台,告知要拔掉電源卡再重開到目前為止也都很ok 之後兩個多小時後孩子和父親在浴室洗澡兼看電視電視突然畫面一黑,不見了......!! 迅速的弄好孩子,請先生打電話告知電視突然不能看櫃台小姐一樣打電話回來,請我們用搖控器開開看仍不能使用而且浴室的喇叭傳來怪聲(還不小聲...) 又再打電話告知櫃台,因為聲音真的很大聲小姐說會派人員過來看一下等了又等,隔了約20分,一名男子打電話來態度很差,一附我欠他錢都沒還似男:剛有打電話來,有什麼問題嗎? 我:我剛有反應電視不能看男:然後? 我:我試過用搖控器開,或拔房卡,一樣都不行男:然後? 我:浴室的喇叭有怪聲很大聲...一直傳出來男:所以你現在想怎樣? 老實說,對話到這裡,我已經翻臉了態度很不屑,一附到底想幹嘛似... 我:我沒有想幹嘛啊!但是剛小姐說有人要過來看啊! 男:現在這時間沒辦法讓你換房了,只能等到凌晨 (我有說我要換房嗎?!) 我:我沒有說我要換房吧!只是告知你們電視出問題了! 男:(停頓5秒)那沒電視會怎樣嗎? 我:沒電視不怎樣!是你們服務態度是這樣的嗎? 男:那你想怎樣? 我:你們公司的服務一向如此嗎? 男:你可以寫意見表啊我:噢!好,我會寫!請問你貴姓? 男:我姓陳我:你是經理嗎? 男:我是組長我:我會寫意見表的,感謝你的告知!! 之後就一直沒人再打電話來浴室的喇叭仍不斷傳出聲響,就算將浴室拉門拉起來依舊很清楚我們夫妻就在那樣的房間失眠的聽著浴室傳來的聲音... 隔天離開,也沒任何人和我們解釋服務人員的態度就是如此一付你要嘛住,不爽就不要住讓我覺得我花了錢去買氣受其實我並沒有要求要做什麼只是怕到時離開退房,會被誤會電視是我們用壞的才會在當下告知,並沒有說要換房或是硬要求他們在大半夜派人來修好之類但該店的服務人員對話和服務態度真的差到讓我大吃好幾斤他們並沒有便宜到非常多,建議若真要住,不要去那花錢買氣受 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 39.11.159.1