Re: [抱怨] 星巴克七週年直達金星活動已刪文

看板Starbucks (星巴克)作者 ( )時間1年前 (2023/04/13 17:54), 1年前編輯推噓9(9036)
留言45則, 13人參與, 1年前最新討論串2/5 (看更多)
: 不知道大家對於這次活動的想法是什麼,但本人我是非常的失望,對於每一年都很努力成 : 為金星的顧客們,本次活動並未照料到金星會員,客服回復更像是罐頭訊息,經過這次體 : 驗我只想說:星巴克我不想努力了,之後將不再成為忠實顧客。 我是有實體金卡的人 後來很少在星巴克消費 所以就被降成綠星 這次活動又讓我蹭到金星 我是覺得要放寬心啦 這種低價攬客的生意到處都是 也不只是星巴克 你看飯店常客 很常有一夜升金 或是幾晚升鑽(高級會員) 那老老實實住N晚安排假期的人不也有相對剝奪感? 飛行常客不也一樣 人家辦卡首刷直接拿金卡 你還在飛來飛去保級算期限 結果疫情 會籍延期 那還在努力保級的不就被當白痴嗎? 講真的 大部分的促銷活動 本來就是會讓老客戶奇摩子不好 你看多少人抱怨什麼飯店酒廊被低階客住啦 機場貴賓室塞滿拿免費PP卡來蹭的人啦 權益被稀釋固然心情不好 但認真說你的實質損失也很少 不過也就是幾千元保級費用而已... 放寬心啦 其他領域的老客戶 剝奪感可比這金星高多了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.33.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1681379644.A.DBE.html

04/13 18:07, 1年前 , 1F
我也有實體金卡啊, 當年還可以自選名字
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Points Badge Rewards 顧客經營三元素
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飯店高卡有升等, 航空高卡有貴賓室, 優先登機不用
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排隊罰站.
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台星巴克高卡, 除了可拿星星兌換一些小活動或用品
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就只剩生日禮了.
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會藉制度要活絡, 除了設計促使會員消費的活動
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也要設計回饋與驚喜.
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沒回饋沒驚喜, 又自打破 badge 的獨特性賤賣金星級
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那消費者也不是傻子, 久了就跟你分手說掰掰~
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其實就把他想成是萬豪白金鑽挑那樣的活動就好啦 綠卡挑戰一蛋糕一咖啡升金 ※ 編輯: yokann (1.200.33.186 臺灣), 04/13/2023 18:25:34

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這麼想的謬誤很大喔~ 萬豪白挑或 IHG買洲際大使白,
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至少有會員價, 迎賓禮, 升等, 實際的東西回饋你.
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你升上去金星, 除了 35星換飲料與每年一片生日蛋糕
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是最主要的回饋, 其他幾乎沒了.
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板上有人精算過兌換飲料制度下的消費回饋率約8~10%
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但現在買一送一相當浮濫, 實際體感也沒那麼回饋了
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我是長年在tsmc企業門市消費9折維持金星的
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加上杯扣折價, 長期維持成本比一般人低.
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綠星級是可以透過這次活動來到金星
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看一下自己APP變色的爽感啦
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04/13 18:49, 1年前 , 21F
台星巴克 168顆星維持金星級 = 每年 6000元
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04/13 18:49, 1年前 , 22F
日星巴克 250星(一顆54円) 維持金星 = 每年 3100元
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04/13 19:17, 1年前 , 23F
沒有人喜歡被剝削感,更不應該把這些事情合理話,
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當然遇到這種事情消費者就只能摸摸鼻子,不過吸收這
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04/13 19:17, 1年前 , 25F
次教訓,我是不會在相挺了
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04/13 22:11, 1年前 , 26F
我覺得真的不用太介意吧...金星等級也沒多甚麼優惠
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04/13 22:11, 1年前 , 27F
不需要有被剝奪感 因為沒甚麼可剝奪的
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04/14 08:38, 1年前 , 28F
企業給新客戶更好的優惠很常見。
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04/14 08:38, 1年前 , 29F
就計算後覺得這樣賺更多。
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04/14 08:39, 1年前 , 30F
忠實客戶會走心很正常 畢竟放感情了XD
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04/14 09:19, 1年前 , 31F
700顆星變20杯了,慢慢喝
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04/14 15:52, 1年前 , 32F
我是直接刪除app不會再支持就是了
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04/14 17:19, 1年前 , 33F
我後來也直接刪除app了,偶爾喝時就用linepay付款
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04/14 17:44, 1年前 , 34F
已經1年多有半價星巴克,搞啥金星買1送1,沒死者復甦
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04/14 17:44, 1年前 , 35F
活動,喝半價早喝不完啊
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04/15 01:49, 1年前 , 36F
確實 就是有跟以前比較所以不爽XD
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04/15 01:49, 1年前 , 37F
以前升金星 收到實體信和卡片是真的開心
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04/15 18:07, 1年前 , 38F
真的,之前收到實體金星卡片時,還蠻開心的。很愛
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04/15 18:07, 1年前 , 39F
拿卡片到門市消費。後來使用APP之後,卡片就不知道
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被丟到哪了......
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04/15 18:11, 1年前 , 41F
請問早期實體金卡時 生日禮蛋糕是不是直接送?印象
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我當年消費達到可獲得金卡時 那個夥伴還特別恭喜我
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04/15 18:11, 1年前 , 43F
成為金星會員…
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04/15 18:56, 1年前 , 44F
生日片狀蛋糕一直都要消費咖啡才有送喔~
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04/15 19:18, 1年前 , 45F
收到實體金卡真的很開心+1
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文章代碼(AID): #1aDz4ys- (Starbucks)
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