看板 [ Starbucks ]
討論串[閒聊] 如果找不到溫暖,我何必堅持去星巴克買咖?
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Re: [閒聊] 如果找不到溫暖,我何必堅持去星巴克買咖?
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者liza (蜂蜜熱那提)時間12年前 (2013/11/02 00:58), 編輯資訊
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如果原PO覺得客訴會有點不好意思,. 我通常是直接當場反映給當事人(該夥伴),. 如果該店員正在忙著招待其他客人,. 我就會反應給其他巡場或不忙的夥伴.. 通常"結果"就會有所顯著改善,. 但是處理的"過程"就不一定囉. 我曾經買飲料發現有異物在內. 但我也不確定實際製作者是哪一位. 夥伴互相溝通後
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Re: [閒聊] 如果找不到溫暖,我何必堅持去星巴克買咖?
推噓30(30推 0噓 75→)留言105則，0人參與, 最新作者wljoyce (談何容易???)時間12年前 (2013/10/31 23:53), 編輯資訊
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首先非常感謝大家這麼關心我^_^. 其實PO文的目的是想知道士捷門市怎麼了?. 網路四通發達搞不好有啥消息說不定!. 在國內外喝過不少間星巴克,對士捷門市的改變最為強烈!!. 我沒有想客訴,如果我是夥伴被客訴心情只會不好,問題不會改善!. 的確~不高興可以不要喝,所以~~. 排隊排很久的”買一送一”
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[閒聊] 如果找不到溫暖,我何必堅持去星巴克買咖?
推噓53(55推 2噓 105→)留言162則，0人參與, 最新作者wljoyce (颱風真的很恐怖...)時間12年前 (2013/10/31 00:26), 編輯資訊
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會發這篇文章其實是想了很久…. 從早上到現在一直都沒辦法釋懷,但又不想投訴,. 為什麼不投訴?因為我不知道當下那個夥伴怎麼了,. 而且搞不好影響的是他的薪資也不一定,. 現在老闆對客人的投訴重視程度媲美每個月的營利報表…. 事情是這樣的,. 今天一早去士捷門市買兩杯零脂拿鐵!. 但因為要趕著上班,所
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