討論串[心得] 請檢討一下你們的員工訓練
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恕刪~. 我覺得在聯絡客人這一部份 大家要給點體諒. (但基本上我還是認為先連絡到客人是應該的,也是必要的). 大家可以試想看看. 某門市在突發狀況(蛋糕拿不到)的情況如下:. 1.目前人力是緊縮的..這代表人力狀況只剛好夠門市營運,或超出一點點. 2.門市夥伴預期蛋糕今天會來. 3.有100個客人
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我妹妹也在星巴克打工. 這一次母親節. 和很多人一樣她也訂了一個星巴克的蛋糕. 訂單下在自己的門市. 取貨則是在嘉義的垂楊門市. 5月9號當天下午五點他到垂楊門市取貨時. 到了現場 店員才跟他說因為廠商的問題所以他們門市沒有黑莓蛋糕. 所有送到的都是咖啡松露巧克力. 問他要不要拿咖啡松露巧克力 門市
(還有1448個字)
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