Re: [抱怨] 泰難玩?心酸行程?心酸導遊領隊?!(1)

看板Thailand (泰國)作者sweeties (Rebecca)時間17年前 (2008/06/30 15:38)推噓10(10推 0噓 4→)

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先說您真的運氣不好遇到態度較不好的的導遊領隊而且團費裡還先包了小費想少給都不行我今年初去的團是最後一天晚上才給導遊、司機、領隊小費我跟朋友覺得當地地陪跟司機都很辛苦還多給了小費上飛機前還把身上的泰銖鈔票也留給他們如果您這篇文章是單純依標題來抱怨的我會覺得你抱怨的相當有道理而且一定要打電話去該旅行社做客訴（客訴是很重要的！）但是您有些抱怨真的不應該怪在導遊跟領隊身上 ※ 引述《hueva ( 專屬VIP)》之銘言： : 6.晚上住The Color Living Hotel。如果跟上面文章比是有好一點。 : 但是床單上還是有幾滴血.... 不曉得您有沒有立即跟領隊反應？我們當初去的時候也有間房間的浴簾.... 有奇妙的圖案在上面領隊馬上幫忙要求換房間（還不是換浴簾而已 XD）可是旺季飯店房間已滿領隊就自己住那間了 : DAY2： : 2.慕普蘭大象主題樂園： : (1)趣味魔術表演好不趣味喔~大熱天整個冷起來ㄌ! : (2)古戰場大象聲光爆破秀：無聊又無聊...度估中..... 我也覺得台灣很多遊樂園的秀真難看不過我不會覺得台灣不好玩也不會想要怪到旅行社身上秀好不好看誠如許多版友說的：見仁見智樂園中的行程應該是大家自由活動導遊會說幾點在哪邊集合如果覺得不好看可以先去別的地方晃晃像我們看了一會兒戰場秀大概知道不合自己胃口後就先離開去晃晃然後到下一場大象秀的地方先佔了好位置然後大象秀時就看得很開心又舒適出門玩（尤其是跟團）很多事情不能盡如人意如果每個環節都要這樣去氣、覺得很無聊、真難看整趟旅程下來不會開心的 : (3)大象表演跳舞很可愛，值得誇獎! : (4)人鱷綜藝秀也很不錯，驚險刺激! : 3.這天導遊Danny留下了一個伏筆，說：「明天晚上我會安排節目，帶你們出去逛逛」。 : 4.飯店同DAY1 飯店外沒什麼可以逛的.... 基本上便宜團費的飯店當然就不會在市區或鬧區如果住到Four Season 我覺得那邊附近超好逛的！（羨慕，有機會一定要去） : 5.有同一團的人反應要去按摩，導遊馬上答應，並對沒有要去按摩的人說：「如果 : 沒有要按摩的，外面也沒什麼可以逛，如果想去市區走走呢~可能會塞車，所以請在 : 外面等待按摩完的人出來再一起回飯店」 : 6.就這樣，我們就在外面白白等了2個小時。這件事情很無奈的就是這樣不是導遊要故意欺負你泰國市區的交通非常擁擠我們那次就塞車塞到兩點多才吃午餐偏偏那餐是購物中心裡還不錯的buffet 但是我們抵達的時間已經變成下午茶：～～都是塞車害的... 如果要司機開遊覽車載你們去市區再回來行程被delay的話是誰會被責怪呢？大家在做按摩時一定會有人不想按或是小朋友年紀不到不能按我們那團的導遊就是在外面陪大人聊天、看管小孩如果這時你們的導遊消失沒有照顧到外面的人這樣才是失職 : DAY3： : 1.金三角風情(泰北異域博物館)：看影片....無聊ㄟ...導遊還一直盯著我們，就怕我 : 悶沒走到行程而被罰。看完影片後就在他們李面的村落逛逛，感覺上也沒什麼... 老話一句見仁見智我參觀這裡的時候很仔細的聽解說員講故事深受感動當初看到行程表上有這個地方也是覺得很納悶但是參觀完後帶給我很大的文化衝擊思考了很多回來之後還寫篇網誌 http://www.wretch.cc/blog/sweeties/25690521 （請忽略上半頁，直到跳到有紅字那段 XD）所以您「感覺上也沒什麼」的地方也許帶給別人完全不一樣的觀感您覺得這個行程點沒意思那也不是導遊的錯原本出發前就知道會來這些地方如果不喜歡或是不期待可以選擇別的行程或是做自由行 : 2.水果大餐：導遊是跟我們說吃到飽啦，但是我們剛吃完3顆山竹2片西瓜.一跟小小 : 支的香蕉後，就聽到一個聲音「上車囉!」。我心裡想，ㄚ不是吃到飽嗎?怎麼那麼 : 趕阿!?? 所以，朋友們!以後吃水果大餐動作要快一點!不要顧形象了! 我們去的時候是自己跟導遊說「吃不下了，可以走了嗎？」 XD 你們這樣真的很趕 : 3.獨家鑽石鄉村俱樂部12合1：?????? : (1)湖畔垂釣：原來是在等馬車時"順便"拿根竿子，把它放進湖裡~~ : (2)竹筏探險：其實用走的就可以到對面了嘛!幹麻那麼麻煩~而且到對面只要10分 : 鐘不到，而這期間呢，就唱卡拉OK吧! : --->真的很會運用時間! : (3)高空滑行：算是今天最好玩的一樣了吧! : (4)馬車夫之旅：還算不錯。 : (5)射飛鏢：每人五支。-->為何不在台灣玩就好了?還有獎品~這連個屁都沒有ㄝ~~ : (6)綠野仙蹤騎大象：滿好玩的。 12合一想也知道是噱頭不是說旅行社亂做噱頭是對的而是說 12合1是哪12項應該出發前就知道你玩回來後才抱怨"射飛鏢為何不在台灣玩就好" 不太合理因為很多事都在台灣就有而且還更好（像我覺得台灣水果比泰國好吃10倍那難道到泰國吃水果要抱怨嗎？）旅行社不過也就是想湊個"很熱鬧、很豐富"的樣子如果你不想在泰國的鄉村俱樂部射五支飛鏢覺得這樣會掃了旅遊的興致那就不該參加這個團另一方面來說這12項裡還是有你覺得好玩的東西個人覺得要所有旅遊行程滿足所有的旅客是不可能達成的任務因為大家青菜蘿蔔各有所好出門旅遊尤其是跟團 "就是放寬心尋找令人開心的事物"就對了～ : 4.泰式按摩：應該較"泰式搔癢"吧!叫她大力一點，她竟然回我"痛痛"!?這真是 : 太神奇了~捷克。溝通不良罷了應該當場就要求她達到你想要的力道畢竟小費是你在付的 : 5.晚餐吃合菜：我們有了重大了收穫，我們這一桌獲得了兩根頭髮、一根洗碗用的鐵絲。 : 導遊說餐廳堅持不道歉，導遊又說他們以後不會再用這家餐廳了。 : -->誰知道阿~我們更並沒有獲得什麼補償，難道我們都是鐵胃嗎? 這太可怕了...............＠＿＠ : 6.燕窩魚翅：難吃!燕窩沙沙的；魚翅水水的~~!! 我參加的團這是自費就沒有去吃了因為泰國並不是魚翅燕窩在有名自然也就不會想嘗試 : 自費行程3200元： : 1.模特兒泰國洗：好看。 : 2.夜釣墨魚+吃燒烤：一隻墨魚都沒釣到-.- 這... 非人為能控制 : 3.猛男秀：好看。 : 4.藥草按摩：同泰式按摩，沒有人有好評語，還被燙傷! 原po...你們... 是不是真的運氣很差呢？（拍拍）我們那團去按的還蠻舒服的 : PS.有一些人覺得不需要參加自費行程，而有的想要挑行程： : 導遊說不能挑行程。並說如果沒有去的話就只能在飯店或在秀場外面等，右一 : 直鼓吹人家參加行程，不去就給屎臉! : 領隊之後又放話：不聽我的話沒關係，到時回來再問那些沒參加行程的人吧!就 : 是有人會後悔的拉! 導遊主要的收入就是這些但是不去就給臉色真的很沒品... : PS2.參加自費行程的我：個人認為3200只有2場秀場好看，其他如按摩及釣墨魚 : 等，都很不值得。我才要說：沒參加的才不會後悔咧!賺到3200了! : DAY4： : 1.格蘭島快艇之黃金海域： : (1)水上摩托車：人家幫我期大概150公尺就回來了，注意!是"人家"幫我騎喔!! 不曉得您多久沒玩水上摩托車了？現在都是有水上摩托車駕照的人才能自己騎在墾丁也是！畢竟讓沒有駕照的人騎太危險了很容易出事（墾丁業者就告訴我以前開放時撞死很多人）我不曉得泰國的法規是怎麼規範不過應該都是沒辦法讓遊客自行騎乘水上摩托車除非您看到旁邊的團都可以自己騎但你們這團不行.... @@" 另外我個人覺得泰國的觀光產業過度開發了像這些水上活動往往都只能蜻蜓點水一番不這樣做實在沒有辦法消化掉大量的遊客相信您自己在排隊等待時也很想前面的人快一點玩完不然不知道要等多久我們（過年超旺季）去玩拖曳傘時小小的浮板上擠了數百人大家也是快速的飛一圈就降落了那也沒辦法......... 就是有這麼多遊客不這樣做要怎麼樣消化掉龐大的人數呢？ : (2)香蕉船：如果我沒故意掉下去，衣服一定不會溼掉。有什麼好玩的!?? ㄜ？？溝通不良吧～有人不喜歡掉下去有人喜歡掉下去通常都會分組進行 : (3)拖曳傘：還不錯。但不建議加錢玩。加錢玩的後悔的多。 : (4)導遊的助理一直問我們,要不要玩漢堡阿??(要加350元) : 我心裡超不爽：為什麼要加錢的才好玩?難道我交2萬來這被耍嗎? : 如果要來這玩水上遊戲，記得!!切記!!去墾丁玩更好玩!大力推薦墾丁!! 您一路抱持著這樣的心態難怪整趟旅程玩下來極度不開心要記得旅遊團本來就是給你一個「基本的套裝行程」你可以加或不加東西就像去麥當勞買東西買了一號餐後店員會問你要不要加20元有＊＊？薯條、飲料要不要升級？有人基本套餐就滿意有人要薯條飲料加大外加玉米濃湯跟蘋果派大家各取所需就好～水上活動在墾丁玩也不錯但是記得香蕉船一個價錢、大力水手一個價錢、甜甜圈一個價錢套裝行程多少錢、再加上什麼又會更加過癮這點我倒是覺得世界各地的旅遊皆然 : 2.芭比倫SPA之旅： : (1)我們的更衣室就是裡面的小姐拿一條我們等下要圍的毛巾遮住我們，真 : 的很難換衣服~後面就有鏡子~難保別人不會看到? 您是說異性會看到嗎？坦白講 "跟團" 很多事情會因為人數多就會拖延到時間服務人員們接團接多了就會知道怎麼處理流程才會快我自己的經驗是反正男女生分開在不同區域大家都是女人換衣服的時候只管自己有沒有穿好誰那麼無聊還去看東看西如果你真的很在意隱私可以要求自己個人的更衣室但是我想你會消耗掉按摩做SPA的時間 : (2)我想要上廁所，跟小姐說，他跟我說了在那後。我ㄧ轉身，就聽到他說 : "搞不清楚狀況"!!! -->我花錢來這受氣?? : 跟領隊反應~他竟然跟我說，用另外一個想法想，他們應該不是這個意思啦! : -->我還要先為他們著想??? 到底誰是主是客?? 誰才搞不清楚!!!??? 你是付錢的大爺你可以決定要給多少小費不是嗎？ : DAY5： : 1.珠寶展示中心：隨便一個戒指，看起來不怎麼起眼，竟然要上萬塊!!??"共潘 : 仔"吧! 您這樣說也有失公允了泰國的那個珠寶展示中心是有經過國家認證許可的也就是說珠寶都是真貨如果您是珠寶鑑定師批評那戒指不該有此等價錢我覺得很有道理但是我們都是外行人我也看不懂真假我逛了之後只是覺得款式都很老氣就算有預算也不會購買但是同行的人也有覺得以這樣的價格買到翡翠/黃鑽等非常划算只能說那樣的珠寶還是有很多人願意購買的 : 後來我們去隔壁監看銀飾，導遊突然出現在後面並跟我們說：「來這是要 : 買珠寶不是要買銀飾的耶」-->沒買又屎臉你們導遊還真是一等一的機車....... : 2.天使劇場：我發誓，我看到睡著! : PS.在看天使劇場以前，有跟領隊及導遊助理說要打電話，卻一直敷衍我們， : 要我們趕快去走行程。結果後來也沒打，而是劇場太無聊到最後跑出來打的! : --> 我們被限制自由了嗎?顧客還有權益嗎?領隊有照顧團員嗎?只會一直敷衍... : 3.千手觀音：停留約15分鐘走人。 : -->後來才發先從我悶飯店到桑倫夜市，只需100泰珠即可，領隊導遊卻都沒帶 : 我們去，而我悶到那已11點了~還是沒逛到什麼... : DAY6： : 1.夢幻世界：-->去六福村玩就好，比夢幻還值回票價! : (1)領隊自述有停留4小時。 : (2)4小時包含吃飯時間。 : (3)我只玩了雲霄飛車、鬼屋...纜車連碰都沒碰到! : (4)逛NAYARA還是放棄吃飯才有時間逛的! : (5)這個導遊情緒控制並不好，有人慢些出去~記錯時間，竟然用泰語在罵!領隊 : 卻跟我們說他在唸了，我說念什麼念阿~有什麼好唸的! : 行程配的那麼爛!還兇屁喔!FXUK : (6)一開始剛進去時我悶覺得裡面很可愛~想要拍照，導遊就一值趕我們，叫我們 : 先走，等下有時間拍的。-->又是一陣敷衍再敷衍。 : 2.毒蛇研究中心：吹吹冷氣就好。我真心的建議原po 去除掉一些太主觀意識的部分以及無關導遊專業部分 (e.g. 魔術表演秀太無聊、水上摩托車竟然不能自己騎）把導遊安排行程不當態度不佳等部分做客訴做客訴之前也要先想好你想要對方旅行社有什麼回應例如建議旅行社不要再用這個導遊或是給你折價券做補償（當然比較不可能被答應的要求就要有心理準備不會成真 XD）大部分做客訴只是想宣洩一下一肚子的鳥氣如果旅行社態度很好還可以考慮下次行程還是參加他們的如果旅行社很惡質那麼就寫篇「中肯」的網誌批評他們叫大家不要去如此罷了～祝原po下次能遇到好的導遊領隊或是自己卯起來做自由行吧！：） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.39.120