[問題] 荷蘭航空退票一問

看板Thailand (泰國)作者wintercoldb (balance)時間15年前 (2011/07/03 20:08)推噓3(3推 0噓 3→)

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猶豫了一整天終於決定提早一天去拿自己的經驗跟大家說一下首先荷航的客服非常非常非常的難打今天一早打去一連串的語音大意是 [您好 7/3晚上七點半的飛機以改到隔天7/4號晚上同班飛機請個位旅客六點半登機詳請請打XXXX-XXXX訂位組] 重點是他留得電話跟我打去的一模一樣在打去也只是再把語音聽一遍於是乎打去桃園機場詢問因為昨天打去一直是華航的地勤接有位好心的地勤告訴我他們的電話打去一直是語音留言後來請教認識的旅行社小姐詢問他表示荷航說[假如去回程都沒有使用過就會扣除一成和手緒費（看你的旅行社要跟你抽多少）] 可是他忘了幫我問改期了= = 不過他建議我可以先以傳真的方式告知於是我先傳了一份改期的資料到下午奪命連環摳一翻（一直都是通話中）終於讓我打通了（淚）因為我表示希望能提早一天去（希望真的不要誤點）客服小姐說[提前一天會比較貴（我也不知為何）] 但最後我當初買一萬兩千伍的機票又加了兩千七百三十六元才完成改期哀就當作花錢買教訓八可怕的荷航（聽說他和法航是同家合起來叫荷法航空） -------------------------------------------------------------------- 有鑒於這幾天詢問之下荷航的誤點實在是蠻嚴重的不只前幾天大大的26小時這段日子又詢問身邊的友人遇到誤點實在不是少數少則飛機故障當場換泰航多則兩三小時和前陣子老闆在歐洲遇到的四小時由於原ＰＯ去泰國主要還是以考試為主要原因所以很怕誤點情況發生只能取消7/12-7/17的荷航班機改搭其他航空當初的票價一萬二千多應該不屬優待票所以想請問版上的大大有沒有跟荷航退票的經驗？？？？？？上官網一看電話只有一到五的上班時間能打剛剛打去桃園的機場詢問（官網的電話但一直是華航的人接說我打錯）對航空公司的認知還以為有24小時客服明天在打去台北公司詢問不知道這樣能退多少錢哀有種當初貪便宜現在自嘗惡果但又不是多便宜= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.6.205