[心得]"就是愛曼谷!lovebangkok!"粉絲團涉嫌侵占

看板Thailand (泰國)作者weidaJ時間11年前 (2014/09/01 18:51)推噓5(5推 0噓 2→)

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※ [本文轉錄自 Tour-Agency 看板 #1K14xCJt ] 作者: weidaJ () 看板: Tour-Agency 標題: [抱怨]"就是愛曼谷!lovebangkok!"粉絲團涉嫌侵占時間: Mon Sep 1 18:47:36 2014 我是當事人這篇歡迎大家轉載也希望能讓更多人知道不要再有人被這一間旅行社欺騙　　我在３月多時，看到Facebook上的一個粉絲團名為”就是愛曼谷! Love Bangkok ! “的旅遊行程，為曼谷五天四夜。當時適逢秋季旅展，我到現場去與旅行社接洽並購買該行程，那時開給我的收據上，旅行社是為”全聯旅行社”，出發日期為6/13。　　後因我個人因素，無法成行，於是與旅行社在6/19約定退款，並且簽好退款協議書，約定於8/15退款。但8/15一到，我去檢查帳戶，發現並未入款，於是就去電公司，要求他們說明，是一位自稱”主管”的陳先生接洽並處理，他說，因公司在5月多與"喜滿客旅行社"合併，在帳務上還有沒對到帳的部分，所以才還沒退款給我，並承諾8/20(三)一定會將退款入帳。　　在8/20我去檢查帳戶時，發現還是沒有入帳，一樣致電給陳先生，他的理由和說詞與前一次相同，都是因為公司尚未對到帳，要求我稍等兩天，8/22一定會入帳。當我8/22再去檢查帳戶時，還是沒有入帳，我一樣致電給陳先生，他的理由和說詞都一樣，並說隔週禮拜三(8/27)帳款一定會入帳。結果在8/27時還是一樣未收到退款，再度致電陳先生，還是一樣的說詞與理由。　　多次這樣的往來，讓我懷疑該旅行社涉嫌侵占消費者的退款，並且公司一定有財務問題，而他們還是在經營facebook粉絲團，還是在上面招攬業務，廣發訊息，在這段期間，我多次到粉絲團上觀看，發現有許多消費者和我一樣。在文章下面留言反應帳務有問題並拖了很久，或是與旅行社聯絡都沒有得到回應，過陣子都會被該粉絲團管理員刪除或是隱藏，然後繼續經營。　　而我在粉絲團上的留言，負責管理粉絲團的編輯曾回應我說文章並不會刪除，但在今天，他們還是刪掉了，並且把我踢出粉絲團，就算再度按讚加入也無法留言。　　我無法接受他們這樣的行為，於是上來發文，他們粉絲團按讚的人數有近十萬，我希望這篇文章資訊能廣發出去，讓消費者們知道這間公司的真實情況。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.184.17.42 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1409568460.A.4F7.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: weidaJ (111.184.17.42), 09/01/2014 18:51:01