[抱怨] 超級反推 KLOOK 曼谷動物園 私人包車

看板Thailand (泰國)作者 (cell)時間2年前 (2023/01/01 12:10), 編輯推噓12(12015)
留言27則, 18人參與, 2年前最新討論串1/1
事前預訂私人包車,為了讓行程更順暢。 選KLOOK也是看重它在海外的支援性。 好,結論來說,超級無敵雷。不管是KLOOK 或是當地供應商TTD GLOBAL。 現在還在出發的路途上,但心情糟到不行。 原本預訂9點接,到了10:50才能上車。司機也完全不知道我們訂的行程。 9點看到沒車在外面等,就感覺大事不妙。趕快聯繫KLOOK客服,一個說在聯繫供應商要我們 等。一個叫我們自己跟供應商聯繫確認。 最後實際幫到忙的反而是飯店櫃檯小姐,一直幫忙反覆打電話確認。然後等了一個半小時司 機才出現。 以為這樣就沒了嗎?不,司機在我們面前繞了三次,就是沒看到我們。從第一次看到他的車 到實際上車花了20分鐘。然後還一直問說我們要去哪裡,行程是怎麼樣。 花了三千五,得到的是, 等快2小時,錯過了動物園的表演。 手忙腳亂聯繫供應商跟詢問KLOOK 客服。 搞不清楚狀況的司機。 真的是無言。 ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 6 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.237.4.209 (泰國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1672546212.A.773.html

01/01 13:30, 2年前 , 1F
這是到曼谷市郊的safari world 的行程嗎@@
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01/01 13:43, 2年前 , 2F
好慘
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01/01 13:49, 2年前 , 3F
真的慘
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01/01 15:32, 2年前 , 4F
看到價格時就覺得很盤 沒想到盤就算了還沒服務
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01/02 01:38, 2年前 , 5F
好慘
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01/02 14:43, 2年前 , 6F
好慘 更慘的是我二月也報名了
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01/02 16:15, 2年前 , 7F
樓上XD
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01/02 23:07, 2年前 , 8F
謝謝分享地雷經驗.. 拍拍!
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01/03 10:13, 2年前 , 9F
我一個禮拜前也訂了去芭達雅的自由行包車,到現在都還
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01/03 10:13, 2年前 , 10F
沒有人加我聯繫方式或是寄信來跟我確認行程,現在看到
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01/03 10:13, 2年前 , 11F
這一篇,好像有點抖抖的....
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01/03 12:06, 2年前 , 12F
我覺得家庭出遊或有長輩包車OK,知道來回計程車價格後真
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01/03 12:06, 2年前 , 13F
的覺得很盤,一開始下訂是覺得原車進園很值得,但實際體
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01/03 12:06, 2年前 , 14F
驗後覺得還好...XD
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01/03 12:45, 2年前 , 15F
一個慘字
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01/03 14:23, 2年前 , 16F
外包商不清楚好像很常見 之前在華欣包車也是照找不到司機
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01/04 01:37, 2年前 , 17F
哇我12/31去的不錯…明天來寫回文
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01/04 15:28, 2年前 , 18F
好慘喔,我是參加12月初KLOOK共乘到動物園,整體都還不錯
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01/04 15:28, 2年前 , 19F
,你的情況不能要求退費嗎?整個動物園行程大受影響了
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01/04 16:56, 2年前 , 20F
1/1有從客路買的TTD行程,確實前一天晚上都沒有人主動聯絡
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01/04 16:58, 2年前 , 21F
最後問客路客服 用TTD email連絡上 隔天司機提早到且順利玩完
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01/05 02:30, 2年前 , 22F
我們買Klook行程也是到前一晚都完全沒聯絡,是主動用英
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01/05 02:30, 2年前 , 23F
文客服直接等20個人詢問並留下泰國當地電話(強烈建議
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01/05 02:30, 2年前 , 24F
要有,不然司機真的很難聯絡到),隔天司機順利出現而
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01/05 02:30, 2年前 , 25F
且人很好行程也還算可以。
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01/06 11:47, 2年前 , 26F
我是用KKDAY,也是沒有先聯繫,要自己問客服,但都順利
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01/06 19:44, 2年前 , 27F
下次找黑熊 哈
01/06 19:44, 27F
文章代碼(AID): #1ZiGUaTp (Thailand)
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