[心得]旅行的意義? 合團的意義!!

看板Tour-Agency (旅行社)作者AcMaYt (翅膀‧貓)時間19年前 (2005/08/18 19:07)推噓3(3推 0噓 8→)

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我23歲在旅行社的資歷已經八年今天突然很想說一些什麼.... 我發現現在的消費者越來越懂得怎麼爭取自己的權益但許多時候都是盲目的爭取特別是很少出國經驗或是沒有出國經驗的人之前看到版上有大大反應為甚麼會有"合團"這種~不公平~的現象發生 ____________________這是分隔線____________________ 我看了心裡有種無言的感覺舉個例來說吧! 目前高雄登記有案的旅行社有300多家更不用去數那些沒牌照營業的如果一間旅行社在某一天只有一個人要出國我們會為了一位客人出團嗎? 答案是不會因為不合成本所以要合團 __________________這是分隔線_______________________ 如果你去那些比較大間的旅行社像雄獅五福等等家大型旅行社就不會有被合團的機會嗎? 答案是不會像這種大型旅行社通常都有好幾個部門一個是"直客部" 一個是"團體部" 一個是"票務部" 直客部是外來客最常接觸到的部門團體部則是負責我們旅行同業的通常他們在外面網站上PO出來的出團日期出團時間我們同業網站都會有如果上面有我們的散客 (也就是不成一團可能只有2.4個客人)能夠去的日期我們就會跟她報名她們給我們一個底價我們在加上利潤就是妳們知道的報價通常一個月出去的團 30團裡有25團是這樣作業的但同樣的她們自己收的客人也會是在那一團裡所以大間的旅行社"不等於"沒有被合團的機會 __________________________這是分隔線_____________________________ 參團的品質跟你所支付的價錢有絕對的關係特別是如果你參加的是東南亞團像是泰國線當然我不是說付的錢少品質就一定不好只是一分錢一分貨的道理你一定要知道但"通常" ((我說通常哦!!)) 小間旅行社的服務及價錢會比大間旅行社來的便宜 WHY? 因為不用支付那麼多的人事成本、辦公成本、甚至有些廣告成本但你會問 "易遊網就很便宜啊!" 對易遊網是很便宜這點我一點都不否認!! 甚至有時我問的價錢比他貴的我都會直接請客人去找她們買但便宜限制就多她們要人到店取件 (或票) 她們有時的票價便宜但倉等限制多小間旅行社賺的不過是比人家服務好一點或是其他 ____________________________這是分隔線________________________ 我待過大間的那種北中南都有分公司的旅行社也有待過那種你可能都沒聽過的旅行社我沒有針對某些特定的東西做說明只是希望帶給更多人更多正確而不偏頗的觀念...... 謝謝妳的閱讀 -- 無病便是福。有食便是祿。善終便是壽。不缺便是財。忘憂便是喜。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.171.230.32