9/3-9/7關島心得+不推薦台灣某業務先生~~

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (Hebebe)時間19年前 (2005/09/09 22:42), 編輯推噓2(205)
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禮拜三晚上從關島回來囉~~~ 現在腦海裡都還存有杜夢灣的海景... 有機會的話~~我想我還是會去關島度假休息的哦!! 以下有些心得和資訊...希望對想要去關島的朋友有點幫助囉~~ 我們參加的是美最時旅行社的關島之旅9/3-9/7-五天三夜... 在關島是由當地金鷗旅行社的導遊帶我們的~~ 住的是Hilton新館面海房+ABC出海+PIC一天 坐美國大陸航空的飛機去的... 總共是25000元費用~~~~~ 首先很感謝金鷗的導遊Jake先生... 他真的是個很好的導遊哦~~~可以忍受我們六個女生的苦毒 哈哈~~~~~一點怨言也沒有..還請我們喝酒和跟我們玩遊戲...^_______^ 飛機方面---- 我們大家都覺得美國大陸航空的飛機座位蠻小的... 所以如果有要去的關島的朋友~~要有點心理準備唷!! 不過回程的時候..我們很幸運劃到逃生門口的位子... 那邊就比較寬敞~~所以如果可以挑位子的話 請記得挑選第12或是13排的位子哦!!這樣會比較大一點~~~ 飯店方面---- Hilton真的很讚哦!!我們還住到新館8樓..從陽台看過去真的很美... 雖然說面海的角度沒有舊館好...但是我們還是喜歡住新館的感覺~~ 我們還有去別的飯店參觀...真的是Hilton的大廳最有人氣!! 感覺比較有生氣~~然後也比較熱鬧.....有些飯店的大廳都冷清清的... 我們進去參觀的時候還真的有點不習慣呢!! 飯店設施還早餐都覺得還不錯~~~飯店裡還有DFS可以逛... 海灘的工作人員很可愛哦!!對我們都很熱情~~ Hilton唯一的缺點就是...地理位置有點偏遠... 如果是打算參加自由行的人..可能就要斟酌一下囉!!! 我們是跟團的~~所以我們的導遊都很好心開著15人座的車子到處接送我們~~ 我只知道紅色的鐺鐺車和DFS的B車會到Hilton...^^" 玩的方面---- 我覺得ABC俱樂部還好~~可能是因為我們去的那天氣候不太好... 出海浪很大還下雨...沒看到海豚也因為浪太大不能出海浮潛>"< ABC中午吃的也蠻單調的...只有炸雞..炒麵..咖哩飯吧~~ PIC就真的還不錯玩囉~~~中午吃的也很讚!!!是全關島最大的自助餐餐廳哦~~ 光是甜點的蛋糕...就有快要超過20種呢!!! 而且聽說風帆很好很好玩哦~~我是沒有玩到拉(殘念!!!) 人魚共游也很不錯~~~是個很特別的體驗~~^__________^ PIC的工作人員都很熱情哦~~~有時候還會抓你來玩水上籃球... 大家分組一起比賽~~還真的蠻好玩的~~~表現好他會給你貝殼項鍊哦!! 上面還有他們PIC的銀牌可以留坐紀念^________^ 哈哈~~我們就和工作人員硬凹了3條呢~~~~ 晚上的秀...每個表演者的屁股真的裝上電動馬達了!!! 實在是太佩服他們了....屁股真的可以搖的很快唷!!! 沙堡秀蠻好看的...算是冰上溜冰的表演~~他們表演者都好厲害哦!! 總是會有讓人讚嘆的表演出現~~~真的很佩服他們^^ 雖然花了75美元..但是我們大家都覺得不錯看哦!! 而且他們的廁所...很漂亮很古典~~~真的是像VIP級的呢!!! 購物方面---- 其實我們大家都逛不太習慣那邊的賣場... 衣服很多尺寸都很大~~~~然後老實說也沒有便宜多少... Outlet的商品..真的蠻亂的~~要有耐心的去挖寶才會有收穫唷!! 我同學有去敗了一個LV的包包....差不多就是台灣的9折價錢囉~~~ 這次去關島...我想我打了80分的滿意成績吧~~~ 雖然說不是非常好玩~~但是我們還是覺得不錯^________^ 我覺得不管去哪裡...那邊的人..是個影響整個行程的重點 我很慶幸我們遇到的是個很好的導遊~~~他給我們個很美好的回憶~~ 也很熱情的招待我們...晚上沒有活動後..我們想去哪逛 他都很好心的接送我們去~~~他真的是個好人哦!!! 當地的人也很熱情....幾乎每個人都會對我們打招呼... 在那邊~~微笑是大家共同的語言...即使一早沒有精神 看到對方笑笑的和你說早安~~~~真的會讓人覺得很溫馨哦^________^ ========================以下是抱怨文============================= 講的這麼多關島的心得了...其實我很想在這邊給大家一個勸告~~~ 相信大家都對業務"小黑"不陌生吧~~~我和他也是在PTT上面認識的.... 一開始我也是上bbs詢價...小黑就主動丟我水球..和我連絡 其實...這次去關島...美中不足的就是--我們把這次去關島交給小黑去用... 所以我不是很推薦他!!!我先申明...我對他的人完全沒有任何意見或是不滿 但是我們對他的服務態度.....真的大大的反感!!!!!! 我並不是想扯他後腿...或是破壞他的名聲...只是我想把我遇到的和大家分享 希望對大家有所幫助^______^ 畢竟總要有人站出來講一句公道話吧~~~ 小黑先生---如果你有看到這篇文章...請你見諒我這樣做... 我只是很希望你可以改善你的服務態度 我相信如果你有所改善 那對你以後真的幫助很大~~~ 就不會有很多像我這種..只會給你做一次生意的客人了~~~~^^" 一開始小黑和我要了msn希望可以進一步和我介紹他們旅行社 因為我和我另一個同學分兩頭找可以符合我們需求的旅行社.. 原本當天準備要去和瑞達旅行社簽約了..後來小黑在msn和我講了很久很久 我看他態度很誠懇 所以便答應他可以和我們同學會面 當面介紹給大家知道 到簽約為止....小黑真的都很積極也很熱心 和我們有許多承諾 例如可以指定導遊 還有幫我們加行程之類的 等到我們和他簽約以後.....一切都變了~~~~~~~~ 他總是要我們"主動"去詢問進度..才會和我們說目前到底是怎樣~~ 然後我們和他要最新的行程表.....他也拖了很久都沒有給我們!!! 結果經過很多天的催促...他終於傳給我們新的行程 我們看了當場傻眼~~~~~~~~因為只是多加了四個字"南部觀光"!!! 他可以拖好幾天都不肯給我們..... 問他說導遊是誰....他也說他拿不到資料.... 那當初..為什麼要承諾說一定有呢??? 我相信小黑絕對不是只做我們這筆生意~~~ 但是他從簽約以後.......一直給我們他很忙的感覺 總是找不到人...不然就是一再地敷衍我們....這種感覺真的很糟糕!!! 我們和他反應我們的不悅.......他除了道歉以外...... 還是一樣的服務態度!!!真的讓人感覺不到他有所改變... 而且好死不死的..我們這次在關島就出現了一個狀況!!! 小黑給我們的行程 和實際的行程不一樣!!! 當初我們有說要加個關島的"南部觀光"... 小黑信誓旦旦說會幫我們加入也都幫我們搞定好了~~~ 結果我們去關島以後.....並沒有南部觀光的這項行程~~~ 原本大家開開心心的在出發的路上...結果當地旅行社打給導遊說 我們並沒有包含這項行程~~~搞得我還當場用手機漫遊打回台灣 問小黑到底是怎麼回事???他還在電話裡說我們有包含 他會和local那邊馬上確認...請他們快點和當地了旅行社聯絡... 結果----------什.麼.都.沒.有--------------- 我還一而再再而三地打漫遊回去問他...因為已經在出發的路上了.. 所以很緊急!!而小黑也只是說他有連絡了...再給他五分鐘 他再處理一下之類的.......但是........完全沒有音訊............ 搞得大家當場心情都很不好....... 好在導遊真的是好人....也都一直希望我們不要把這個不愉快放在心上... 只是....經過這次的事情....我想也是給我們個教訓吧^^" 不過好再這個不愉快的情緒沒有影響我們很久~~~~ 美最時旅行社的業務陳正璿(小黑)先生,我想我們應該不會再有合作的機會吧 我代表我們同學以及我...把想說的話po出來..希望你不要見怪^^" 謝謝大家的耐心^_________________________^ 看完那麼長的一篇文章.... 十分感謝!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.58.207

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為了維護客人的權益,只要與行程不符的地方,都可
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告他們不履行合約唷! 一般都會勝數~~
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這是維護你的權益,如果你真的很不滿他沒有履行ꨠ
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承諾,就去告他.因為我朋友就有這樣的經驗..
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他們一個人都各賠了5千多元!!
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只要你確定在行程上面有的地點,他們都必須要走.
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唉...
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文章代碼(AID): #138Pz2Vu (Tour-Agency)
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