[心得] 易遊網辦港簽

看板Tour-Agency (旅行社)作者wawayu (??)時間20年前 (2005/11/03 21:40)推噓3(3推 0噓 0→)

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我跟同學是十月底去香港玩，那時因為我們都還要上班上課，所以買好機票以後就連港簽也一起代辦先說，我們的客服人員叫"林意芬" 易遊網友傳簡訊說要在某日之前把護照影本傳過去，但是因為我同學沒出過國，所以要另辦護照，沒辦法及時所以我一開始就試圖連絡她們，想說能不能晚一點傳但是，就像之前的人說的..聯絡她們都沒回音就是了... 我後來還是傳了，大概是出發前兩個禮拜傳了第一次。想說辦港簽最慢也是兩個工作天，應該來得及吧結果對方傳了簡訊說看不清楚，請重傳或是寄信過去我就想說那就改成寄信的好了因為又拖了幾天還特地寄限時，想說把收件人名字寫清楚應該就收得到吧...所以沒寄掛號.. 結果，我們禮拜一出發，他一直到前一週的禮拜五才跟我說沒收到叫我趕快再傳.. 當時心裡很生氣，覺得沒收到為什麼不會早點講啊，還叫我們直接去櫃檯劃位然後到香港再領，就沒有先給那張證明超級不保險的... 後來我們禮拜一早上到了機場，航空公司的小姐也跟我們說這樣太不保險了剛好我們是坐國泰的，她說她們可以立即辦，但是要一千元，問我們肯不肯我們當然就趕快辦了... 到了香港以後，領了簽證，我們就問說，有沒有重複辦港簽的紀錄，就是想看之前易遊網是不是真的有幫我們辦.. 結果...沒有!!!!!!!!! 要不是後來再機場再花了一千元，我跟我同學就要被潛返回台灣啦...>_< 總之，易遊網的客服真的很差....很差很差!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.154.60