[心得] 俄羅斯之旅

看板Tour-Agency (旅行社)作者eaddiew (蛙)時間19年前 (2006/07/25 01:13)推噓10(10推 0噓 4→)

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上月底剛去俄羅斯玩了一趟，有些小小的心得，剛好板上的精華區並沒有俄羅斯的相關文章，所以就把自己的經歷發表出來，與大家分享，如果有其他也曾去過俄羅斯的網友，也希望能交流一下心得，讓其他還沒去過的網友參考。我們旅行社安排的班機，是日亞航早上十點臺北飛東京的班機，飛三個半鐘頭，在東京時間下午快兩點半到達，然後搭日亞航三點半的飛機往莫斯科，飛了整整八個半鐘頭後，在當地時間晚上八點半到達(由此可知莫斯科跟台北的時差是晚四個鐘頭)。然後再搭晚上十一點莫斯科往聖彼得堡的國內線，抵達飯店的時間已經是隔日凌晨一點，整個行程真是超艱苦的，光飛行時間就超過十三個鐘頭，還轉機兩趟。所以我們很多團員抱怨連連，有人就說鳳凰的俄羅斯行程，是先到新加坡，在當地住一夜，然後隔天才飛往俄羅斯。這樣是比較不累沒錯，可是就多浪費一天的時間在轉飛的行程上，我們全團含領隊 23個人,除去我跟我同學及一對情侶之外，都是上了年紀的人，多半已經退休，時間多的是，可是對我們四個還要上班的年輕人來說，行程多一天，就得多請一天假，老闆的臉色就多臭一分，所以我們還比較傾向這種強行軍的方式，畢竟年輕人體力好嘛。不過反過來說，如果這次是跟父母或其他長輩同去，那這樣趕飛機的方式就不適合了。另外要特別提一下俄羅斯的海關跟機場人員，這個國家不愧為經過五十年的共產統治，海關人員超官僚的，動作慢吞吞不說，我們整團人卡了一個半鐘頭才全數通關，而且態度超級惡劣，尤其是我們遇到的那個，她護照是用扔的還給你，稍微有點問題就叫你到旁邊的一個詢問室接受其他官員的詢問，偏偏他們官員懂英文的人不多(也有可能是懶的出來)，只有一個年輕的女孩子英文還算溜，所以就卡死了好幾個人遲遲無法入關。可是出了關後，惡夢才剛開始，23個人的行李,居然有9個人的掉了，而領隊不會俄文，英文也普普，光填遺失申報單，又折騰了一個多鐘頭，差一點點就趕不上往聖彼得堡的班機，好在那班機發揮了共產國家的特色誤點，要是準點，我們一行人就要露宿莫斯科機場了。我們到了聖彼得堡以後，住在波羅的海飯店，這家飯店還不錯，具有一般四星級飯店的水準，而且還有不太涼的冷氣，為什麼要提這個？因為我們以後住的兩家飯店都沒有！飯店後面臨波羅的海，吃完飯可以去海灘散散步，這是我聽其他團員說的，那兩天我根本沒有察覺Orz。第二天早上，我們十點出發，第一站到普希金鎮，附帶一提，當地導遊說，俄羅斯當地的博物館風景區等的要到十點才開門，所以早出發也沒用。普希金是俄羅斯一個最偉大的文豪，普希金鎮就是為了紀念他而命名，它另外又叫沙皇村，我們在此參觀的重頭戲是凱薩琳大帝皇宮。這皇宮是歷代沙皇的居所不只豪華，而且精緻，個人覺得比巴黎的凡爾賽宮好多了，尤其宮殿內有一個舉聞名的琥珀廳，原物已經遺失了，下落至今是個謎，俄羅斯政府號稱用了六噸琥珀才把它修復完成，值得一看。不過要注意的是凱薩琳大帝皇宮整間都開放供遊客拍照，也不另外收照相費，但偏偏就這間琥珀廳不准照相，想照工作人員會阻止你。我是有照啦，怎麼做？就是站在琥珀廳的門口照，這時因為人其實位在另一間房間，工作人員找不到理由擋你，我的照片裡面還有她在我背後的為難表情，嘻。對了，提到照相，分享一點心得。基本上閃光燈會傷及古蹟古物，所以幾乎博物館工作人員都會你No Flash，而且在室內用閃光燈照，效果通常也很差，人很亮，背景卻黑黑的，一點都拍不出那種金碧輝煌的感覺，建議用好一點的相機然後關掉閃光燈直接照，拍出來就會很好看。不過這是在宮殿拍，到後來遇到教堂的時候，因為教堂採光普遍很差，一般拍攝模式可能就沒輒了，這時大概就要改用燭光模式拍照，燭光模式拍出來的照片會偏黃，但是因為教堂的裝潢都是走金碧輝煌的模式，所以沒差。可是燭光模式有一個缺點就是因為感光時間長，稍微動一下照片就會糊掉，很難拍的好，除非有帶腳架。當天下午我們整團搭船遊聶瓦河，這是一個很美好的經驗，因為聖彼得堡本身就是一個位在河海交界口的港都，市內有許多河流流經，當地人自稱是北方威尼斯，而且聖彼得堡自彼得大帝以來長期作為帝俄的首都，市內到處都是古蹟，所以沿河的風光非常美麗，舉凡冬宮、彼得與保羅堡、十月革命的發祥地奧羅拉號巡洋艦在搭船的時候都可以看到，映著藍天拍起照來極其好看。不過有一點一定要提醒大家注意，就是聖彼得堡市內的橋很低矮，只要身高160以上，在船上站著就很可能會A到，這不是危言聳聽，我自己就曾經歷過一座橋的橋身擦著我的頭髮過去，船的時速至少跟腳踏車差不多，如果當時我再站直一點，鐵定送醫，至今我仍不明白怎麼沒聽說有人因此出事的消息。當天我們還有參觀彼得與保羅堡，這是當初彼得大帝為了軍事目的所建的一座要塞，後來移做監獄使用，堡本身沒有什麼特出之處，但是裡面有一個彼得堡羅大教堂，它有一個非常高非常尖的屋頂，從聶瓦河上看很醒目，歷代沙皇及許多皇室成員都葬在裡面，教堂內部裝潢的也是很華麗，且因為此處不收照相費，可以好好拍個過癮。第三天上午我們參觀夏宮，這是彼得大帝所建的避暑宮殿，因為在裡面拍照要收費，而聖彼得堡當地的導遊說夏宮沒什麼，不用買照相券，到冬宮再買就好。我信了，而我覺得這是我這趟旅程犯的最大的錯，因為夏宮內部裝潢不但豪華，而且精緻不落俗套。俄羅斯大部分的宮殿跟教堂內部裝潢雖然古色古香，但是走的都是金碧輝煌的風格，一開始會感到驚艷，看多了難免麻痺；可是夏宮就不一樣，很少有房間用金色來裝潢，多半是白色或草綠色，還有好幾間房間是走中國風，很有特色，個人認為在三宮之中，夏宮是最漂亮的，而當地導遊竟然說夏宮沒什麼，真不知道俄羅斯人的審美觀是怎樣。夏宮外面的御花園分為上公園與下公園，上公園我們沒能去，下公園也很美，尤其是它的噴水池很壯觀，一定要拍照留念。另外夏宮臨海，所以下公園繼續走可以到波羅的海海邊，當年沙皇們就是乘船來到夏宮，不過我們因為時間的關係沒能去到海邊就是了。另外有穿貴族古裝的人可以供遊客跟他們合照，然而因為我沒拍，所以價錢我不知道。下午我們因為還到機場去拿行李的緣故，拉車拉很久，四點才吃午飯，到冬宮已經五點了。冬宮是凱薩琳女皇所建，宮殿本身沒什麼，除了一個金碧輝煌的宴會廳跟一個設有御座的舞廳外，可以說是三宮之末，但是冬宮裡面有一個隱士廬博物館，跟美國紐約大都會博物館、英國倫敦大英博物館、法國巴黎羅浮宮博物館並稱世界四大博物館，其他三個博物館要去容易，但是這個隱士廬博物館就很難得來，結果我們竟只有一小時的時間可以參觀（淚）……冬宮內有高達三百萬件的藝術品，絕大部分是油畫，對於癡迷畫作的人來說可說是個大寶庫。附帶一提，這裡要收照相費100盧布，我個人沒有很在意油畫，冬宮中只有一個時鐘令我感到驚艷，它是作成孔雀的造型，用金箔裝飾，極其精緻，另外還有幾個應該是用璧玉作成的，幾乎有一人高的盃，也蠻驚人的。冬宮中另外還收藏有一些希臘的雕刻及埃及的木乃伊等古董，不過這些比起大英博物館的收藏就差多了，不需花費太多時間在那上面。冬宮外面的廣場很壯觀。廣場中有一個亞歷山大紀念柱，高50公尺，是為了紀念俄羅斯打敗拿破崙所建，拍照當然是要的啦。晚上我們前往旅行社安排的尼古拉大公爵宮殿，欣賞俄羅斯的民俗舞蹈表演和吃宮廷晚宴。除了舞蹈本身充滿動感之外，從民俗舞者穿著的民俗服裝也可以看出，俄羅斯深受韃靼，就是蒙古的影響，所以很有東方的風格，如果相機有錄影功能或是有帶DV，是值得一錄的。這個舞蹈表演分成上下半場，我們到的時候上半場已經快結束了………中場休息時間安排到隔壁房間用點心，還蠻精緻的，不過吃不飽，不能當正餐。下半場結束後的宮廷晚宴也是很有貴族格調，可是俄羅斯食物就是俄羅斯食物，不會因為安排的很有格調就比較好吃，包括今晚在內的每一餐俄國風味餐來來去去都是燻肉、番茄雞湯、黑麵包，所以從沒聽人說俄羅斯食物是美食不是沒有原因滴。吃完晚餐後我們就搭火箭號夜舖火車前往莫斯科，這是個蠻新奇的經驗，房間是四人房，裡面有準備一些水跟點心，椅背放下來就是床，不寬，但是腳還伸得直，如果身高沒有超過185的話。車上廁所還算乾淨，但是沒辦法盥洗，所以這晚睡的不是很舒服。在經過八小時的車程以後，我們抵達了莫斯科。我們第四天抵達莫斯科後，用了早餐，就搭巴士前往札格爾斯克參觀聖塞爾吉斯修道院。這個修道院是俄國東正教最古老的教堂，對東正教徒而言它的地位就如同麥加之於回教徒，這裡也要收照相費100盧布，但是它有額外送一片唱聖歌的CD，所以還蠻划算的。比起莫斯科跟聖彼得堡的教堂，這個修道院的風格就比較樸素，感覺頗古色古香，裡面有一個水井，號稱是聖水，不少的俄羅斯當地民眾擠在那邊取水。午餐後我們先前往參觀著名的俄羅斯娃娃製造工廠。什麼是俄羅斯娃娃？大陸人稱之為套娃，它是木製的娃娃，特色在於它可以從中間打開，裡面還套了另一個娃娃，再打開還會有，我最高曾發現套了22個的，娃娃的表面有彩繪，比較精緻的每一層的花樣都不同，有的還會彩繪上一系列的故事，我個人是覺得俄羅斯娃娃也沒什麼啦，可是回來後我發現這東西很受歡迎，尤其是在女性朋友之間@_@，為什麼？我不懂，可是奉勸各位去俄羅斯的人，尤其是男性朋友，多買幾個回來巴結一下身邊的女性同胞，不會後悔的。至於哪邊買最好最便宜，價格大約多少，我之後介紹。參觀完俄羅斯娃娃製造工廠後，我們拉車前往另一個俄羅斯的古都蘇茲達里，這一趟拉車可不輕鬆，俄羅斯沒有高速公路(至少我們沒看到)，塞車又很嚴重，在一些莫名奇的郊區也會塞車，而且俄羅斯市區外的廁所灰常灰常落伍，髒斃了，所以這整整五個小時的拉車行程我們真的是苦不堪言，晚上九點左右才到。在蘇茲達里我們原先要住宿的是宇宙飯店，結果因為旅行社飯店沒喬好，改住烏克蘭飯店。烏克蘭飯店光看外表就比宇宙飯店好，裡面的設備也具有一般四星級飯店的水準，可是，奇怪的是，它居然沒有冷氣，摸遍了整個房間都找不到，俄羅斯的夏季絕對沒有比台灣涼快，頂多只是因為地大比較通風而已，這麼一個專供外國觀光客住宿的飯店怎會沒冷氣？到現在我還是想不懂，所幸窗戶打開後，到夜間十一點左右房間就會慢慢涼下來，所以還不至於無法入眠，否則這兩天就難熬了。我們第五天整天都待在蘇茲達里。蘇茲達里是俄羅斯14世紀基輔公國時代的首都，但是現在只是一個人口一萬三千人的小城，所以它沒有聖彼得堡那種帝俄時代的豪奢，也沒有莫斯科那種蘇聯時代的宏偉氣派風格，更多的是小橋流水、綠草如茵的田野風光。我們早餐後首先參觀蘇茲達里的克里姆寧宮，俄文中克里姆寧宮指的是一個城市的行政中心，所以稍具規模與歷史的城鎮都會有克里姆寧宮存在，只是我們一般認知的都是莫斯科的那個而已。接下來參觀的是聖救世主修道院，這個修道院比札格爾斯克的聖塞爾吉斯修道院外觀感覺起來更古樸，感覺就是一個小地方的小教堂，不過個人並不討厭這種風格就是了，畢竟重口味的教堂看多了，看看清淡的教堂也不賴，教堂內部正在整修，然而仍維持東正教一貫金碧輝煌的風格。木製教堂博物館就位在聖救世主修道院的不遠處，個人覺得翻作博物園區比較貼切。我們從修道院出來以後就徒步過去。漫步在綠草地上，還在小木橋上俯瞰一彎流水，還有走唱藝人演奏風琴，情調無以言諭，這是我在俄羅斯心情最悠閒的一天。園區裡面有個全木造的教堂，地陪很驕傲的說這整間教堂沒有動用到一根釘子，可是這有啥好希罕的？這樣的建築在台灣大陸到處有，而且又小小一間沒有說很大，只能說也許對俄羅斯人來說很少見吧。園區中還有展示一間傳統俄羅斯農家，傳統俄羅斯農夫把牲畜養在自家樓下的一樓，感覺就不太衛生，而農家內部空間很小，對大塊頭的俄羅斯人來說住起來一定超難過的，園區內部也有風車，不過比起荷蘭的來說沒有可觀之處。下午我們前往俄羅斯另一14世紀的古都弗拉基米爾，附帶一提，所謂的俄羅斯金環三重鎮，指的就是札格爾斯克、蘇茲達里跟弗拉基米爾。佛拉基米爾並沒有多少可以參觀的東西，只有一個聖母升天大教堂比較有看頭。教堂位於一個小山丘上，是弗拉基米爾全城的最高點，view很好，俯瞰可以看到許多房屋星羅棋布於綠野之中。聖母升天大教堂的建築本身的風格與金環三城的教堂一樣，都是走樸素的風格，但是內部比蘇茲達里的聖救世主修道院豪華的多，也許是因為14世紀時俄羅斯主教的教座曾經移到弗拉基米爾的緣故吧。我們參觀完弗拉基米爾後，大概在下午四點左右就結束行程返回飯店。不過我們當天晚餐在蘇茲達里的聖救世主修道院附近的一個修道院莊園用餐。金環三城有很多像這樣以修道院為中心形成的莊園，外面還環繞圍牆，以防外敵入侵，這個莊園內部就自成一個小天地，俄羅斯夏天的日落又很晚，迎著夕陽，漫步在其中感覺既寧靜又悠閒。我們第六天從弗拉基米爾拉車回莫斯科，又是一段漫長的路程，到的時候已經過中午，等用完餐已經下午兩點了。接下來我們驅車前往列寧山，列寧山說實話並沒有什麼可觀之處，不過它是莫斯科市內的一個制高點，從上面可以瞭望一部分的市景，像莫斯科奧運時的場館，所以是當地拍攝婚紗照的熱門景點，可以看到許多的新人。莫斯科大學就位在列寧山附近，車程大約兩三分鐘，主教學大樓很宏偉，是當年蘇聯時代的標竿建築之一，莫斯科有很多這種又高又尖的大樓，然而校園本身也不好看，沒有特色，拍個照證明到此一遊而已。之後我們前往勝利公園，這個公園是二戰結束五十週年紀念時所建，不知道為什麼進去廣場要通過金屬偵測器的安檢，可能是為了防範車臣的恐怖份子吧。廣場很大，還有一個很高的紀念碑，和許多的噴水池，然後就這樣，沒有讓人驚艷之處。廣場不遠處有一個凱旋門，是紀念當年沙皇亞歷山大二世戰勝法皇拿破崙所建，底色是黑白兩色，雕工還算精緻，可是看起來就遠沒有巴黎的凱旋門氣派，難怪名氣遠不如人家。這個凱旋門位在大馬路的正中央，要靠近是不可能滴，只能遠遠的拍照。我們今天旅行團的行程就這樣而已@_@。因為意猶未盡，所以晚上我跟同學與同團另兩位年輕的團員自己跑出去搭著名的莫斯科地鐵。提醒大家一下，在俄羅斯旅遊最好別單獨行動，因為這邊畢竟是落後國家，治安不好不說，警察素質也很差，而且俄羅斯人懂英文的很少，所以外國遊客如果沒帶護照在身上被警察刁到，是難以脫身的，所以至少要跟住宿的飯店拿一個證明條，填上自己的名字，證明自己是合法住宿在該飯店的遊客。莫斯科地鐵的搭乘方法並不困難，比較會造成我們困擾的只是他們的票。他們的票有兩種，可用一次跟可用兩次的，搭多遠都是一樣的錢，所以可以兩個人共買一張兩次票，一個過卡後再把卡交給另一個人過，這點跟我們的捷運不同，而且賣票小姐又不會英文，所以我們搞不清楚，堅持要買四張只能用一次的卡而不是兩張能用兩次的，我想那位售票小姐一定覺得我們這群台灣人很奇怪。地鐵的進出動線是分開的，所以只有進站的時候要過卡而已，出站不需要。地鐵深入地下可以達150m，這應該是冷戰時代預備用作防空洞的緣故。莫斯科許多地鐵站蓋的很富藝術氣息，在世界上蠻有名的，個人是覺得還好啦，只是他們的車就爛爛的，跟我們台鐵的電聯車（舊的）水準差不多。第七天的行程很趕。我們首先參觀莫斯科的克里姆林宮，因為這裡現在仍是俄羅斯的行政中樞，所以安檢超嚴格的，除了要過金屬探測器外，凡是背包也都不能帶進去。我們從伊凡大帝鐘樓下進入克里姆林宮，這個鐘樓還算高，上面有一個紅星，夜晚開燈後很漂亮，所以是克里姆林宮的地標。克里姆林宮內收藏有一個砲王，這個砲是那種十八世紀時的砲，重達十八噸，兩公尺多高四公尺多長，光看就知道不實用，所以歷史上一砲也沒發出過，純粹是沙皇拿來唬人用的。另外還有一個鐘王，快三層樓高，也是十幾噸重，同樣是一點都不實用，歷史上完全沒響過，俄羅斯的沙皇們怎麼老是喜歡浪費民脂民膏幹蠢事？這個鐘當年被納粹炸壞了，所以正在維修中，修復之日遙遙無期。克里姆林宮中也有一個聖母升天大教堂，我們去的時候剛好遇到唱詩班在唱詩，大凡教堂內部的回音效果都很好，所以聽起來是蠻有味道的。另外我們也有參觀克里姆林宮的花園，但是並無特出之處。現任俄羅斯總統普京的辦公室也可以隔著馬路看到，不過只能遠觀不能靠近，否則守衛會趕人的。參觀完克里姆林宮後，我們就趕去紅場。紅場只開放到下午一點，而半小時前警衛就不會放人了，偏偏這時是俄羅斯的旅遊旺季，現場大排長龍，我們差一點點就來不及進去。紅場是禁止帶相機的，所以我在紅場的照片全是出了管制區後從外面拍的。紅場裡面埋葬了許多蘇聯的國家英雄，特殊的地方是他們全部都把英雄們的骨灰嵌在克里姆林宮的牆上，至於最有名的列寧墓位在一個地下室，門禁森嚴，入內不准喧嘩，進去後會看到列寧的遺體(有防腐處理)身著西裝，躺在一個玻璃棺中，在淡粉紅色的燈光下真的好像正在睡覺而已。紅場附近還有兩個有名的建築，一個是國家歷史博物館，一個是聖巴索教堂。國家歷史博物館是棟紅白色的建築，非常漂亮，活像積木拼出來的，我回國後朋友還問我這張照片中的建築是不是真的。聖巴索教堂也是經典，它有許多不同顏色、不同造型的洋蔥屋頂，連外牆也是五言六色花紋一堆，也是莫斯科的地標之一。可是我只有遠遠拍照，旅行團沒有讓我們過去參觀(淚)。我們下午去到位於莫斯科東南方的卡洛斯緬可莊園參觀兼用餐，不過因為行程延誤加上地陪一直找不到餐廳位於莊園的何處，害我們走了很多冤枉路，吃到中餐的時候已經下午三點半了。我們在這個莊園是吃烤肉大餐，在小木亭中用餐感覺還算不錯，不過味道依舊普普就是了。這個莊園是聯合國公告的人類文化古蹟，位在莫斯科河畔，當年沙皇們乘船來此度假，十七世紀時還號稱為世界第八大奇蹟。這個莊園佔地遼闊視野不錯，有個可以俯瞰莫斯科河的平台最為漂亮，另有一個耶穌升天大教堂正在整修中，其他的個人是認為還好而已，沒有旅行社的行程介紹吹噓的那麼美。離開莊園後我們順道繞去聖少女修道院外參觀，這個修道院外有個湖，紅牆倒映在碧波之中頗有詩情畫意的感覺，這就是當年柴可夫斯基創作天鵝湖時的原型，不過湖本身似乎是一潭死水，所以湖水不怎麼乾淨。晚上我們用完餐後就去看馬戲團的表演，這個馬戲團的各種表演難度不高，沒有說很精采，所以觀眾的氣氛也不熱絡，照我看應該只是一個中等水準的馬戲團，只有最後猛虎跳火圈的表演，因為一次出來八隻龐大的老虎，聲勢驚人，比較有可看性。不過馬戲團有開放觀光客跟小老虎合影，一次250盧布，我有跑去拍，小老虎的大小跟一隻普通狗差不多大，抱在懷裡時非常溫馴，好可愛啊啊啊啊啊！第八天上午我們前去參觀俄羅斯當地最大的觀光市場，這邊主要是販賣俄羅斯娃娃、琥珀藝品等等觀光客會買的土產，旅行社把它翻作跳蚤市場真是一點也不貼切。在這邊最適合買的東西就是俄羅斯娃娃，不但樣式繁多，而且最重要的是便宜，十個的俄羅斯娃娃一組通常只要400至500盧布，買多一點再跟其他團員一起殺價。附帶一提，在俄羅斯買東西一定要殺價，先從四折殺起，最後應該都可以殺到五折左右，不用擔心語言的問題，因為觀光區的小販多少都懂點中文，加上比手畫腳溝通都沒問題。至於這些小販為何多半懂些中文，因為俄羅斯自蘇聯時代起就跟大陸那邊交流密切，兩邊常常有交換學生，而且最重要的，俄羅斯的外國光觀客出手最闊綽的就是大陸客，其次才是日本客，這當然跟他們都是用公費考察的名義，不是自己的錢花起來不心疼有關，可是被比下去難免心理不是滋味，而且俄羅斯人對我們台灣人還算親切的緣故，是因為他們無法分辨台灣人跟大陸人的不同……至於琥珀在這邊買不會比較便宜，因為琥珀的產地在波羅的海沿岸，在聖彼得堡買便宜的多，而且聽說贗品很多，不過當然我不會分辨就是了。這個市場要好好逛起碼需要三個鐘頭，可是我們時間不夠，只待了一個多小時就離開了。接下來我們參觀全民經濟成就展覽館，這是蘇聯時代為了宣揚他們共產統治下的經濟成就而蓋的，聽起來很反諷……這個展覽館現在已經成為一個類似電腦賣場的地方，外表宏偉氣派一如蘇聯時代的任何建築，此外就沒有可觀之處了。下午時我們參觀阿爾巴特街，這是俄羅斯第一條行人專用街，跟上午那個觀光市場一樣也是採買東西的好去處，不過市場那邊都是攤販，這邊除了攤販以外還有許多店面，店面裡賣的東西就高檔的多，我的魚子醬就是在這邊買的。說到俄羅斯的名產魚子醬，在這邊給大家介紹一下。魚子醬有紅色跟黑色兩種，紅色是鮭魚卵作的，台灣日本到處都馬有，並不是真正意義的魚子醬；黑色魚子醬是用鱘魚卵製作，才是真正的魚子醬，鱘魚子醬(Caviar)依其所用鱘魚的種類不同，又可以分三種，價錢是差很多滴。最便宜的一種叫Sevruga，我買的價錢是693盧布；第二種叫Oscietre，我買707盧布；最貴的一種叫Beluga，我買1725盧布；真的是貴到噴血，而且我還是買最小包裝的那種，等於一小口就是七八百塊台幣。除了所用的魚種類不同以外，魚子醬還有不同的品牌，隨著品牌的不同價錢差異也很大，不過這種資訊真的就不是我一個小上班族能夠知道的了。阿爾巴特街上有一個俄羅斯第一文豪普希金的故居，可以拍個照留念一下。離開阿爾巴特街後我們轉往參觀莫斯科地鐵，旅行社安排的這個地鐵站比我們第六天自己跑去的那個站豪華多了，有更多用碼賽克拼出來的壁畫，不過站名用俄文，實在是看不懂，俄羅斯人還真沒有雙語的觀念……離開地鐵站後我們就往莫斯科機場搭機，在機場到處都聽的到北京腔的中文，可見大陸人跟俄羅斯的交流有多頻繁。另外莫斯科機場的消費可不是普通的貴，比咱們中正機場還要貴很多，隨便吃個有肉排的便餐換算台幣要五六百塊，根本是搶劫，如果不想跟自己的錢包過不去最好先吃完飯再來搭機。最後再補充一些前面沒講到的東西。食的部分，俄羅斯食物不好吃，而且上菜速度慢吞吞，在這邊吃東西絕不會是一種享受，如果有吃點心宵夜習慣的最好自己從台灣帶東西去；喝水的部分也不方便，飯店每天固定提供一瓶礦泉水，此外如果要再跟飯店要水得給小費。而在外面買礦泉水極其之貴，小小一瓶就要二三十盧布，是可以自己從台灣帶，可是俄羅斯夏天熱熱熱，不太可能帶個九天十天份的水，所以最好請地陪帶去當地的大賣場，買那種大瓶的一次買夠放著慢慢喝，否則喝水的錢又是一筆額外的開支。在俄羅斯在飯店以外的地方上廁所是另外一種折磨，絕大部分觀光地區的廁所要收費，價錢從5到14盧布不等，而且非常非常髒，有些真的是噁到不行，我們在前往蘇茲達里的路上一個休息站的廁所，女團員一進去後立刻奪門而出，寧願跑到很遠的草叢去，反正俄羅斯地大人又少，在草叢上也不太會被人看到，所以千萬別在俄羅斯拉肚子，否則……衣的部分不要肖想在當地洗，乖乖帶足全程的衣服吧。住的部分盥洗用具如牙膏牙刷洗面乳洗髮精等飯店不一定有提供，自己要帶一份，吹風機是一定沒有的，插座則是220V圓孔的。匯率的話變動很大，我去的時候約26.5盧布換1美金，換算後約1盧布換1.18到1.22台幣，在觀光區賣東西的小販會收美金，有些歐元也收，但是要帶計算機免的吃虧。總的來說，俄羅斯是個落後國家，到現在很多人民還無法擺脫共產黨那種吃大鍋飯的思想，所以服務普遍不會太好，官員更是官僚，但是這個國家有近千年的歷史，始終在世界的舞台上佔有一席之地，又發展出不同於其他歐洲國家的文化，不論是建築音樂藝術都發展出屬於自己的一套風格，真的值得一遊。在這種情形下如果還想去玩，旅行社能不能提供優質的服務，會比那種已開發的先進國家如日本等對旅行品質的影響更大。我自己是報洋洋旅行社的俄羅斯團，這個旅行社的名氣很大，口碑也很好，相信許多網友也曾經參加洋洋的團而享有愉快的旅行經驗，我當初打的也是這樣的如意算盤，想說選大旅行社出包的機會小，還遊說自己的同學一起去，結果我發現我錯了，花了大錢學到了更大的教訓。這趟旅程從一開始就不對勁，我們在6月18號那天興沖沖趕到中正機場，就在日亞航的櫃檯那邊轉了半天，只看到另一團洋洋的團，而且不是去俄羅斯的，正在納悶的時候，一個看起來還蠻和善，中年有點發福的男子跟我們打招呼，他就是我們這一團的領隊陳善國先生。我看到他發給我們的行李牌上寫著多采多姿，心理不禁有點嘀咕，想說這是什麼，不過當時只以為這是洋洋的一個旅遊專案的名稱，所以不以為意。飛機到東京轉機的時候，我和同學一起去廁所，沒三分鐘整團的人就不見了，我們倆就有點急，因為往莫斯科的飛機三點半起飛，我們從台北飛到東京降落的時候已經快兩點半了，加上之前花在通關上的時間，距起飛只剩半小時，還好我們遇到一位略通英文的機場警衛(對日本人來講這似乎很難得)，在他的指引之下我們很快就找到自己的登機門登機，進入機艙的時候陳領隊正在幫其他上了年紀的團員把手提行李放進行李箱，渾然不覺有兩個人掉了，我那時就有點不高興，但是畢竟之後還有九天的行程，不想為了這麼一點小事破壞自己接下來幾天的心情，再說飛機還是趕上了，我並沒有損失，所以就算了，誰知道災難就隱伏在這看似順暢、一氣呵成的轉機過程中。我們經過漫長的八個半小時的飛行過程後，過俄羅斯海關的過程很坎坷，不過前頭說過了不再囉唆，誰知道過了之後更坎坷的事情發生了，全團加領隊23個人的行李，居然有9 個人的掉了，我同學也在其中，這真是晴天霹靂，這家航空公司可是日亞航耶，這種事情怎麼會發生在一向以嚴謹著稱的日籍航空公司身上。不過事出必有因，事前並非全無預兆，現在回想起來，旅行社安排的轉機時間只有短短一個小時，這空檔根本不夠航空公司的地勤將行李改掛到另一架飛機上，全團近四成的人行李掉了並不奇怪，所以以前聽旅遊老手說隨身行李中至少要帶一份換洗衣物的原因就在這裡。行李掉了領隊總得處理吧，可是陳領隊不會俄文，英文也只能簡單交談，前面說過俄羅斯人的英文大半都二二六六，所以搞了半天才確定行李還在東京，東京飛莫斯科的班機可不是隨時都有，當天是甭想拿到了，所以我們只好填寫行李報失單後匆匆轉搭莫斯科飛聖彼得堡的班機，這班飛機其實是十一點起飛，我們搞定時已經十一點了，再加上下行李跟搭機手續，上機時已經十一點半，若非這班機擺爛誤點，我們一行人就要露宿莫斯科機場了，在聖彼得堡的行程大概也毀了。第一天就出了這麼大的紕漏，我開始對洋洋產生了懷疑，於是跟其他團員打聽他們的狀況，才發現到全團23個人中，只有我跟我同學還有另外兩位年長的女士是報名洋洋的，而有一對年輕的情侶報名Ez-Travel，一對中年夫婦是報名親戚開的旅行社(可能是因為這層顧忌，他們死都不說他們親戚開的旅行社叫啥名字)，其餘14名團員報的都是國鼎旅行社，他們已經跟了陳領隊十多年，彼此間是好的不得了的朋友，聽到這點我才恍然大悟，為啥在東京會被陳領隊給落了，因為他的心思都在那群老主顧身上，不是他國鼎的人他就不太用心。知道這一點後讓我感到非常不舒服，我當初是看在洋洋的名氣跟口碑上，才願意花比鳳凰跟明泰兩家專注在俄羅斯線的旅行社更高的團費跟洋洋報名的，早知花了大錢最後居然是被併到籍籍無名的旅行社去，我可能根本就不去俄羅斯了，改去日本，就算要去，我直接跟國鼎報就好了，至少團費會低的多。在聖彼得堡的時候，當地的地陪服務態度雖然不太積極，但還算過的去，可是有很多點沒有去，光是應該下車參觀的點就有彼得大帝青銅騎士像、聶夫司基大道、聖以薩大教堂、喀山教堂四個點沒去，而應該入內參觀的點有俄羅斯十月革命的發祥地奧羅拉號巡洋艦，合計五個點；行程表上有的點卻沒帶團員去，是旅遊業的大忌，我之前參加雄獅的馬來西亞團，儘管全團都沒什麼力了，領隊還是要把車拉到景點那邊，至於下不下車去看是你家的事；之前參加過天喜的北海道團，領隊才少帶去一個點，馬上就被團員圍剿，乖乖退了幾百塊錢才沒事，我們這位陳領隊是第一天出來混還是怎樣，前兩天就少了五個點(其中還有要收門票的)還裝做一副若無其事的樣子，更神奇的是他那群老顧客居然沒有半句怨言，讓我們其他八個外人只好保持沉默……我們前一天掉了九件行李，當時委託莫斯科那邊當地協力的旅行社幫忙處理，結果第二天居然還是沒到聖彼得堡，聖彼得堡是莫斯科第二大城，莫斯科飛聖彼得堡的班機一天不知道多少班，你旅行社居然喬不到一班附帶送個九件行李，會不會太能幹一點……其實旅行社不專業的地方還不只這一點，原來旅行社的行程表上是寫第二天參觀冬宮跟夏宮，可是這兩宮禮拜一休館，而凱薩琳大帝皇宮是禮拜二休館，所以我們第二天跟第三天的行程對調，雖說這樣對調對團員而言並沒有損失，可是這等世界知名博物館的休館時間隨便哪一本介紹俄羅斯的旅遊書籍都馬找的到；更好笑的是他第三天的行程居然寫著「清晨火車緩緩駛抵富有北歐文化景觀及素有北方威尼斯之稱的聖彼得堡……」,我的天啊！我們明明是第一天就搭飛機趕到聖彼得堡的，你行程居然還這樣寫；從以上這兩點很清楚地說明了一件事，他這個行程根本是從別家的網站複製貼上來的，聲稱精心規劃根本是狗屁，這種產品你洋洋居然也在賣，你覺得你的名聲很廉價嗎？第三天同時參觀冬宮跟夏宮，行程已經夠趕了，我們掉的行李偏偏時才到，結果我們特地繞路去機場拿行李，搞的參觀冬宮的時間只剩一個小時，然而，只來了六件，有三件還是沒到，我同學的也在其中，旅行社到底是怎麼辦事的？另外一個行李也還沒到的受害者是拜託親戚旅行社報名的那對夫妻之一，跟我和我同學一樣是外人，他就忍不住發飆跟陳領隊吵架，結果陳領隊的老朋友之一居然說：「又不是你的團員,你理他幹什麼？」，護陳領隊護到這個地步，他這群老朋友已經不像是處在消費者的角色，而像旅行社的人了……雖說歸那個領隊帶就是他的團員，可是還是會被當作外人，這就是被併團的人的悲哀。我們是第三天晚上撘夜舖火車前往莫斯科的，旅行社在行程表中信誓旦旦兩人一間(房間是四人房)，可是我們團含領隊人數是奇數，多訂一間臥舖旅行社的成本就增加啦，所以領隊就要找外人當倒楣鬼囉！八個外人中，有兩對是夫婦跟情侶，另外一對是母女，領隊當然不可能去跟他們睡，所以他就來我們這間擠了。聽著他整夜如雷的酣聲，我那晚真的很想把他從窗戶丟出去(凸)！火箭號夜舖火車是沒有淋浴間的，一天沒洗澡是很難過滴，旅客一定會抱怨，所以咱們旅行社在行程裡面特地吹噓說：「貼心安排夜臥火車抵達莫斯科後前往旅館梳洗一番，稍作休息並於旅館內使用自助式早餐」。結果，哈哈，抵達後直接拉去吃早餐，旅館的影子連看都沒看到，所以整團的人第三天跟第四天都穿同樣的衣服。我同學更慘，本來今天來到莫斯科後終於拿到了久違的行李，可是因為旅行社黃牛沒帶我們去旅館梳洗，所以他同樣的外衣整整穿了四天，內衣褲這幾天都是回旅館後用手洗乾淨晾乾，我真的覺得很愧對他。第四第五天在金環三城過的還算平順，該去的景點都沒有掉，可是還是有兩件事例外。第一，我們原本預定第五天下午參觀完弗拉基米爾後就拉車回莫斯科，可是莫斯科這時好像剛好有一個什麼國際會議在舉辦，旅行社大概是不夠力吧，訂不到莫斯科的飯店，整團人只好回蘇茲達里多過一天，但是金環三城的點本來就不多，第五天的行程一下子就逛完了，整團人下午四點就回到飯店，回飯店作啥？請千萬別把莫斯科的飯店跟東南亞的相提並論，什麼泳池、SPA、健身房一概沒有，一群人只好像無頭蒼蠅一樣在飯店四週亂竄，好在晚餐去的那個莊園還不差，稍微打發掉了一點時間，否則第五天會空虛到死。第二點是最可怕的，六月中下旬的俄羅斯幾度？答案是31度，絕不比台灣低，那遊覽車須不需要冷氣？當然要！又不是修行團！可旅行社這一路安排的遊覽車幾乎都沒有冷氣，在聖彼得堡的時候還好，一來那邊靠海涼爽通風，二來聖彼得堡點與點之間的距離不長，待車上的時間不多；可是在金環三城就不同了，拉車拉很兇，尤其是來回莫斯科的時候，車程要五個小時，一群人在車上『蒸』五個鐘頭的感受，大家不妨想像一下，就當作你身在飯店的蒸氣室好了，只是要待五個鐘頭，而且無法離開 ………車子不好，司機也是白目，剛到蘇茲達里的時候還迷路，一群人已經餓昏了，還得跟他及地陪研究路，晚餐變宵夜……… 我們直到第六天才拉車回莫斯科，本來如果前一天直接從弗拉基米爾回來，到莫斯科九點多，用完餐回飯店盥洗睡覺，時間剛好，我們今天會有一整個上午的時間逛我前面提到的那個最適合買土產的觀光市場及阿爾巴特街。結果這下可好，八點多才從蘇茲達里出發的結果，等到了莫斯科再吃完中飯，都已經下午兩點多了，結果我們第六天一整天只逛了四個點，莫斯科大學、列寧山、勝利公園跟凱旋門，這四個點都是拍個照證明到此一遊就可以閃人的那種景點，而莫斯科大學距列寧山五分鐘；凱旋門根本就在勝利公園旁邊！我原以為第五天已經夠空虛了，沒想到第六天只有更虛無，這就是為什麼旅行社明明已經安排參觀莫斯科地鐵的行程，我們全團唯一的四個年輕人還要自己溜出去搭的緣故，不然真的不知道今天在幹嘛，考察俄羅斯的交通狀況嗎？說到這才想起旅行社的行程介紹裡面還有兩個錯誤的地方，先寫出來免得忘記。第一是魚子醬的部分，簡介裡寫說：限帶紅黑魚子醬各二瓶，超出的部分必須出示商店的購買收據，否則會被沒收，可是我問地陪，他說那已經是蘇聯時代的舊規定，早過去十幾年了，事實證明我帶了四瓶黑魚子醬回來，官僚的俄羅斯海關屁都沒放一個；第二是簡介裡寫說：美金黑市在現今的俄羅斯幾乎已不存在，除了少數觀光地區外都必須以盧布支付。可是除了找錢會有麻煩以外，只要準備好計算機避免吃虧，我還沒遇到美金吃不開的地方，觀光客人數眾多的場所是連歐元也收的。第七天要參觀克里姆寧宮、紅場跟卡洛緬斯可莊園，是繼第三天之後的重頭戲。行程比起第五第六天是充實太多了，可是太多的行程擠在同一天除了走馬看花這個缺點以外，旅行社有想過大家的體力吃得消嗎？克里姆寧宮也好、紅場也罷，場地都很大，參觀的時間又長，等這兩處都逛完，連我們四個年輕人的腳都軟了，更不要說團裡其他上了年紀的團員。沒想到我們到了卡洛緬斯可莊園要吃烤肉餐的時候，這個莊園只有比克里姆寧宮跟紅場更大，偏偏地陪竟然一直找不到餐廳在哪，帶著一群人走進去又走出來再走進去，最後團員們終於受不了了，有幾個索性坐下來不走了，直嚷著要僱莊園裡面的馬車來接，好在最後找到了，更好在是在一場突如其來的雷雨之前找到，否則可能會當場發生六月革命吧……就因為累得半死，吃完飯後有好幾個團員直接拖著腳往出口走了，莊園連一眼都不看，難得他們花大錢來這麼一趟，唉……這個點要是安排在第六天就會好多了，也不會搞得大家兵疲馬困，何況晚上還要去看俄羅斯馬戲團的表演，全團的人在看表演的時候真不知睡倒了幾個。經過這一番折騰，連陳領隊的一部分老朋友都按捺不住了，開始跟他抱怨。他感到顏面無光，晚餐的時候就自掏腰包為大家加菜，用心值得肯定啦，偏偏他開始跟地陪吵架，前幾天他們之間就處得很不好了，今天特別漏氣，所以吵得更兇。大家中餐本來就吃的晚，他們這樣吵更是沒有半個人吃的下飯，只好草草結束到外面去聊天。我們非國鼎的八個外人聚在一起談論到這幾天的遭遇，我就說：「這個行程哪裡有多采多姿，改名叫多災多難還差不多」，語畢連一部分國鼎的團員都一起轟堂大笑，這時才終於體會苦中作樂是一種什麼樣的感受……附帶一提，今天雖然補去了聖少女修道院，可是又另外掉了三個行程：紅場旁的國營百貨公司、聖巴索教堂跟歷史博物館，只是沒有人有力氣去計較了… 第八天領隊也許是感到情況不對，補帶我們去觀光市場跟阿爾巴特街，可是時間就壓的很短，我們又必須把之前誤信簡介所換的盧布花完，這玩意在台灣可是沒處換的，所以一群人連滾帶爬的買。在阿爾巴特街的時候又發生倒數第二場鬧劇：地陪以為是下午五點半的飛機，堅持要大家逛完趕快去機場，可是飛機明明是十點十分的，領隊跟地陪又為此大吵一架，最後證明班機是十點十分沒錯，咱領隊可得意了，指著地陪破口大罵，地陪回嘴說：「我每天早上出發前都會跟全團報告當天的行程，要是不對你為什麼不馬上講，現在才來跟我吵，你根本就沒在聽」，這句話總算堵住了咱們偉大的陳領隊兼國鼎公司董事長的嘴，否則我們像白痴一樣站在阿爾巴特街外的時間不會只有半個小時。時間都花在吵架跟確認行程上，再多掉一個景點自然更不是稀奇的事，旅行社的行程上寫說：「全國獨家安排參觀火箭紀念碑，……這裡展示俄羅斯先進的太空技術。」，這個紀念碑只好自己回台灣翻書想像了。當最後逛完莫斯科地鐵，大家到達莫斯科機場的時候，本來想說苦難終於結束了，沒想到最後還來個大鬧劇，為我們波瀾萬丈的俄羅斯之旅來個不凡的結局。地陪的小費是由領隊向團員代收之後再轉給他的，這兩個白爛領隊混地陪物以類聚，照理說應該可以成為好朋友才對，可是咱們領隊遲遲不給地陪小費，臨到入關前才終於拿了一個信封給他，地陪打開之後大叫：「這裡面只有1000盧布！」，領隊回他說：「小費本來就是看表現給的」，地陪氣急敗壞衝著全部的團員大叫：「你們領隊他騙我！」，領隊很得意的跟他說「沒用的，他們不會相信你的。」，這可憐的地陪無計可施，一怒之下搶下領隊那頂紅帽子，領隊更得意了，說：「你要就拿去隨便你啊」，地陪眼看沒希望，把帽子往領隊身上一摔，恨恨的走了。這幕鬧劇讓我們成為全機場矚目的焦點，不少大陸人指指點點的在那邊竊笑。我覺得丟臉還在其次，親愛的領隊，地陪的小費固然是看表現給的，可是你的表現有資格說他嗎？我們大部分人小費並沒有少給你一毛錢（小費是每人每天10美金，我和我同學共給了領隊180美金），你有什麼立場扣他錢？從第五天開始這個地陪陪了我們四天，每天工作時數平均大概十個小時，就算沒有功勞，總也有苦勞吧，而這樣工作的結果只換來了1000盧布，相當於兩個俄羅斯娃娃！你叫他一家老小喝西北風？（他太太是大陸人，有個一歲多的小女兒）。陳領隊這樣的行為讓我心寒，非常心寒，這件事情若在俄羅斯傳開，你叫人家要怎麼評價台灣人？陳領隊的老顧客中也有人看不過去，氣的跟我說以後再也不跟他的團了，從那時起就跟我們這八個非國鼎的團員在一起，直到回到台灣。我回到台灣以後，就打電話去跟洋洋抱怨，洋洋一開始服務的態度還算客氣，要我把我不滿意的地方寫給他們，他們好視狀況退我跟我同學團費，不過我因為事情繁多，而且也想順便就寫成一篇遊記，跟網友們分享，所以跟他們說請他們先處理我同學行李遲到的這個部分，這部分因為是航空公司要賠的，不是挖洋洋的錢，我想說可能他們處理起來會比較甘願些，誰知一個月過去了(6月26號到現在)，依然無聲無息… …這家公司的服務我聽到的跟我所親身感受到的竟然如此天差地遠，這算啥?你以為拖過去就沒事了？想的美！我是忙，所以遊記從7月初寫到現在，可是這不代表我忘記了，事實上這段經歷刻骨銘心，所以細節到現在我依然記得清清楚楚，在沒有爭個是非曲直出來之前我不會甘心的，我已經照洋洋說的把旅遊的經過寫出來了，至於他們將會如何回應，之後再向各位網友報告吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.85.96.178 ※ 編輯: eaddiew 來自: 210.85.96.178 (07/25 01:55)