[抱怨] 發現者旅行社西藏十二日

看板Tour-Agency (旅行社)作者flymore (翔摩爾)時間19年前 (2006/07/27 21:34)推噓2(2推 0噓 0→)

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今年的7/12~7/23 我參加了發現者旅行社辦的西藏十二日遊發生一件讓我很氣憤的事情第十一天要坐船橫渡雅魯藏布江時發現者旅行社三個團要一起過江我不知道過江是算人頭還是算船隻總之我們三個團加領隊導遊將近六十個人坐兩艘船我們這團最晚到所以要分兩艘坐原本我們想先穿救生衣但他們說上船再穿在都上船之後救生衣發一發才發現少四件在大家還在等救生衣時船已經緩緩移動我就是其中一位沒有分到救生衣的... 有一位正義女A她已經穿好救生衣但還是大叫"李大哥還有人沒穿救生衣為什麼就開船!" 我也跟著叫不要開船還有人沒有救生衣! 叫了超過三次但都沒有回應李先生剛開始有幫忙調度救生衣但確定沒有之後就不再回應也不看我們一眼船就這樣漸漸開遠... 整個航行過程中李先生沒有來跟我們解釋也沒來跟我們道歉或關心我們這四位會不會游泳我很生氣 A女也很生氣他甚至氣哭了 (據他表示因為他拿的是最後一件他掙扎過要不要遞出去但他留了下來所以他很難過) 我們除了氣沒有救生衣的待遇之外更氣李茂榮先生毫不理會的態度出門在外求助無門這不是我們參加旅行團希望得到的! A女一直很激動說要幫我們拍照回去要做證據下船後他也跟我們領隊說這件事他們一定要負責之後就再也沒給李先生好臉色看過另外有一位正義女B 他也有穿救生衣後來有去跟李先生抱怨這件事李先生的回應是他們將來會改進... 更令人生氣的在後頭... 晚餐時間李茂榮先生帶著飲料來向A女陪罪 A女除了指責他的不負責任之外特別強調 "你不需要跟我道歉你應該要跟那四位道歉!" 後來問到他是知不知道是哪四位... 他說知道.. 但他四個只說得出兩個! 另外想了半天他說出了B女! B女明明就是有穿的人呀難道只因為他有去抱怨! 我就坐在A女旁邊但他不知道我!! 這代表的他在船上根本沒在注意我們的安全也代表著會吵會抱怨的團員他才會注意! ----- 隔天要回台灣時他終於找到我了但他跟我說他班機改時間所以要先走救生衣的事回去再跟我報告... 回去當天是星期一凌晨我到星期三中午才接到他的電話大意是他們疏忽了要送我們一人一顆天珠壓壓驚之前他說要送我們整團一人一本西藏書籍要我去拿時順便拿... 還說他把橫度雅魯藏布江的行程拿掉了說他們有在改進但我真的感覺不出他的誠意我問他在船上時為什麼不停船他說船夫是大陸當地的人他沒辦法做決定我問為什麼不當下過來關心我們跟我們解釋讓我們那麼無助他說不出話來我指責他根本說不出是哪四位時他還跟我辯解他當然知道是哪四位不過想多聽聽別人意見多方驗證 (聽你個大頭意見!) 雖然他態度一直很軟一直道歉一直說希望我們給他機會但他的整個處理中我覺得他只是想要消毒只是想要讓人家不要生氣不要告他這是我一直無法原諒的主要原因.. ----------- 以下是其他參團感想領隊不是李茂榮先生本人但是中間有幾天他會合併帶團因為李先生名氣很大大家也都推薦所以原本覺得有合併帶團挺不錯的但後來才知道這一點都不好... 所謂合併帶團就是他帶的十六天團有幾天行程與我們重複有兩天下午他在我們車上跟我們說話不過我對他的話不是很有興趣他很健談從他成長就業被壓迫到開發西藏路線李明珠老師的急救過程沈文程的感動還有帶團的驚險經歷等等但因為他的語氣自負且充滿批判性我不是很喜歡 (但這見仁見智不算大問題) 不過私底下聽十六天的團員說他過來的兩天他們原本車上的導遊跑去後座睡覺... 除了我們十二天的團李先生帶的十六天的團還有一個十天的團有一天為了三團一起七點半在同一家餐廳晚餐我們從納木措飛奔回拉薩原本說路上有風景可以停車拍照的都沒辦法但還是晚了半小時八點才到... 但最大的受害者是別團的人.. 有一團的人說他們五點半就到拉薩了但必須等到八點才開始吃飯... 最後一天三團大會師在山南也許為了炒熱氣氛晚餐變成夏令營一般一團團在比誰的歡呼聲大誰的歌聲大一團在唱歌另一團就大聲歡呼干擾我不知道為什麼會搞成這樣我覺得很糟糕不過這也不知該歸咎於誰 ----- 除了救生衣跟三團合併造成的問題之外還有一些小問題當初在逛發現者旅行社的網站時看到佳評如潮我承認當時頭都昏了其實仔細看來他們的行程寫的不是很清楚譬如說第十一天中午是吃路餐盒或是泡麵這是在前一天才告知的所謂菇菌類野放藏雞料理就是一般的菜+一盤炒菇菌... 回台灣那天一整天都在坐飛機中餐是前一天我們有人去問才有發一人200元台幣 (如果要說本來就要發為什麼之前都沒提...) ------ 發現者口碑很好網路上隨便找都找得到推薦的訊息但我親身體驗過後其實沒有想像中令人滿意.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.58.49.64 ※ 編輯: flymore 來自: 210.58.49.64 (07/27 22:41)

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