[抱怨] 新台旅行社(桂冠旅遊)

看板Tour-Agency (旅行社)作者kanei (累)時間19年前 (2006/10/10 18:34)推噓1(1推 0噓 1→)

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我在九月中參加了新台的德國旅行團，我必須說，讓我非常的失望。虧我在網路上搜尋了好久，看到新台都沒有惡評才決定，滿懷期待的! 1. 沒有導遊，而領隊與司機都對路線不熟，每天都在找路、問路，讓人傻眼。這是專業的旅行團嗎!? 有一天甚至領隊問路問了半小時，把整團人晾在路旁痴痴的等，而不耐煩的我們能做什麼? 當然是聚在一起抱怨! 出來玩時間寶貴，領隊竟然可以問路問半小時，另人匪夷所思。大家都說從沒碰過這麼不熟路線的團。而明明是去德國，領隊不會講德語，英文程度也沒有說多流利，加上對路線也不是專精，我真的懷疑我們參加旅行團的意義何在? 領隊小姐個人的態度和對待團員方面我認為是不錯的，但不專業這點讓我再也不想參加她帶的團。 2. 司機不專業-- 本團司機每天都在鬼打牆似的迷路，每天晚上都要花上好幾倍的時間找hotel，讓大家疲憊不已。7公里的路程可以開一個半小時才找到! 半小時的路程開了兩小時! 到了最後幾天團員都在打賭 "今天要開幾小時?" 最後兩天，司機竟然還罷工，不先給他錢他就不開車! 於是就在團員的面前上演領隊與司機醜陋的分錢談判，真是讓人大開眼界! 3. 自由逛街的時間太少-- 雖然這是參加旅行團的通病，但我們真的每天到一個點就是跟著領隊走，對於路旁的店家大家都很想逛，但無奈都沒有時間。每次到一個城市就是繞一圈→到市政廳或教堂，到最後幾天大家都有點厭了，很想自己逛。但每次逛的時間幾乎都只有10~15分鐘，根本一點都不夠。但最讓人感到不舒服的，莫非於在免稅店了! 最後一天的行程有參觀酒莊，大家都滿心期待以為會看到一片葡萄園，然後園主讓大家參觀葡萄酒的製程。但沒想到竟然只是帶到一家貌似餐廳的 "酒莊"，四種口味的酒各喝一口後就帶到展示櫃前購買，讓大家失望透頂! (提到這個點，當時本來說要開半小時就到，結果我們偉大的司機又開了近兩個小時!) 這裡給二十分鐘讓大家購買，但因為大家都不太想買，走來的街到上又是充滿了特色的小店，非常的想參觀，提出 "那我們去逛外面，二十分鐘後回來!" 結果就看到領隊當場變了臉色。雖然知道這種行程就是給領隊導遊抽成，但還是讓人感覺非常不舒服。大家都出去逛的結果，本來說給的二十分鐘頓時變成十分鐘! 真的讓人感覺非常的勢利眼! 這次真的讓我好失望，花了大錢難得去一次歐洲卻這樣... 新台的歐洲團算便宜的，但也讓我真的了解大家說的 "一分錢一分貨" 當初我看最滿意的是夢想家，但因為太貴而放棄。但經過這次我決定若下次要出去寧願砸大錢找有口碑的也不要這樣換來滿肚子氣!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.91.103.211