[抱怨] 12/28~1/1大阪自由行

看板Tour-Agency (旅行社)作者rickylan0602 (帥氣藍)時間11年前 (2014/12/16 22:07)推噓1(1推 0噓 2→)

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各位好想跟各位有買機加酒的版友請教我在今年旅展時買了12/28~1/1的大阪機加酒因為下周要出發了所以我在周一(12/15)跟旅行社確認機票等狀況之前已有跟負責業務mail聯繫像是資料的傳遞如何付尾款等等結果旅行社周一告訴我原本預定的飯店沒有空房他們推薦的另外一家需要1人多付3000 或是我另外找飯店他們只賣我機票當下我非常不開心距離出發只剩不到2周我怎麼可能找到空房(有上各大訂房網搜尋) 而且之前都毫無聯繫，就跟我說要加錢以我消費者的立場，飯店訂不到那是旅行社的問題，應該是他們要幫我們解決吧怎麼會是要我多付錢，感覺上就是強迫中獎我知道旅行社有換飯店的權利，但是，不是跟消費者收額外的錢吧他們難道都不用承擔風險? 如果是這樣的話那我何必買機加酒，而且我行程都規畫好了現在換飯店等於要重排交通這個損失是我活該倒楣嗎? 請問各位版友我遇到的這種狀況到底是正常現象嗎? PS 現在請他們周五前生出飯店因為我不接受加3000/人這件事我為什麼要為旅行業的疏失買單= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.245.159.219 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1418738827.A.8FB.html