[問題] 包機機票取消
我知道版上旅行社的業務很多
所以想請問一下
我之前請某旅行社代訂機加酒的行程
人數有10人 其中包括2個3歲的小朋友
我想請問的是
我們這樣的人數
旅行社是會自動幫我換成團體的方式處理嗎
還有購買機票 用包機的方式
是否應先徵得我們的同意呢
還是 當我今天跟旅行社下訂後
傳真刷卡受權書過去
旅行社就是可以按照自己的方式的來處理嗎?
p.s.
會問的原因是因為我們現在想取消訂單
但旅行社卻告知 機票作業金5000是不能退
因為那是直接給航空公司的錢 不在他們那裡
所以無法取消 也不能退還我們
但我想知道的是
當初旅行社用如此的購票方式 並未告知我們
無論是用團體票 或是包機的方式
若是下訂就不能退這些 旅行社皆未告知我們
請問這樣是合理的嗎?
謝謝 無意筆戰 誠心發問 謝謝
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