[心得] 強烈反推Rogers Home Phone Service
大家小心！
Rogers最近不斷狂打各項促銷吸引人換到他們家的市內電話服務，
可是千萬不要傻傻地像我一樣被騙過去，
理由如下：
1.帳單不會寄到，但會在兩個月後打催繳電話給你說你有欠款+利息
2.當你反應說沒收到帳單時他們會告訴你帳單有寄出，所以是郵局的錯不是他們的錯
(而且該員還透露說有很多客戶都遇到此問題……所以一切都是郵局的錯嘛)
3.當你打市話客服專線想要罵人時，他們的語音系統會很聰明地把你轉到錯的部門去
(最神奇的是你告訴語音你要Home Phone部門，它也清楚地回覆它聽到的是Home Phone，
最後卻會把你轉到Wireless部門的客服人員去)
4.當你問客服當初明明申請時設為自動從信用卡扣款，為什麼會有欠款時，
客服會告訴你他們也不知道為何設定出錯 (可是出錯不會有人打電話通知你扣款失敗)
5.當你受夠了這些傢伙而要求申請帳戶網路存取密碼來自己管理帳單時，
他們會告訴你他們現在沒辦法發給你密碼，但是是甚麼原因不知道，
必須要跟安全部門確認後才能知道到底能不能給你密碼
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※ 發信站: 批踢踢參(ptt3.cc)
◆ From: 207.6.59.138
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08/09 23:54, , 2F
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