[心得] 痛苦的 Mobilicity 使用經驗

看板Vancouver (溫哥華)作者catteye (辜狗大神有拜有保佑..)時間15年前 (2011/01/08 16:11)推噓8(8推 0噓 10→)

留言18則, 7人參與討論串1/2 (看更多)

不知道板上有多少人去年年底以來有注意到，Mobilicity 新的手機公司，廣告蠻多的，尤其是他們的 unlimited plan http://mobilicity.ca/plans/ 最讓人掉口水的應該就是最右邊那一款，一個月 40 加幣幾乎所有的東西都是 unlimited: txt & picture msg, local calling, voicemail, caller ID, call waiting, call forwarding, 3 way calling, global txt msg, data (internet), Canadian and US long distance call 聽起來好美妙好驚人，什麼都全包還只要一個月四十全卡拿大全米國的電話都無限、網路無限、簡訊是全球無限耶！去年年底傻呼呼的就去退掉我的 fido 立馬跳槽 mobilicity，豈知卻是惡夢的開始。第一天回家就開始沒訊息，手機偶而會顯示 CND roaming，但是多數時間顯示 no service，就算我進入系統手動讓手機尋找訊息，手動選擇 mobilicity 的 network，還是會被告知 "Your SIM card cannot register on the network" 打電話到他們客服，對方倒是很客氣，說 UBC 區他們還在努力多設幾個塔，請我把手機電池跟 SIM 卡都拿出來，等一分鐘後再放回去試試。那天晚上這樣就又有訊號，我也還滿心歡喜以為只是一上來沒設定好。隔天興高采烈的傳了簡訊給在台灣的家人跟朋友，對方都是隔了幾個小時後跟我在 msn 上說到話時才告訴我有收到，我也沒多想，覺得國際簡訊人家沒回我＋時差，等 msn 講到話才告知也正常。發現事情不對勁是開始跟米國的友人傳簡訊，對方左等右等就是沒收到我的簡訊，連他傳給我的都收不到，直到隔天中午他才告訴我一古腦收到我三個簡訊…… 說實話那幾天很忙，手機辦好沒三四天就出發去米國渡假了。這下才開始精彩，去到西雅圖還有訊號，但是簡訊無論如何傳不出去，打電話給客服，說他們系統出問題，那整個週末的簡訊大概都會無法傳送，好吧我認了，加上要去度假的好心情，放他去。接下來去到鳳凰城：沒訊息、去到新墨西哥：更沒訊息明明網路上查他們北美的涵蓋範圍我去的地方都是有訊息呀。但是想到反正在度假，手機丟著也就不管了，決定回來再慢慢弄。前天終於回到家，又是一整個晚上沒半點鬼訊息…… 偏偏他們客服半夜當然是沒上班，只好等到白天再打電話去問，又是叫我把手機電池跟 SIM 卡拔出來，他們那邊系統再重新給我 reset。搞什麼鬼？我的手機反覆想登入你們 mobilicity 的 network 一直跟我說不行，老是這樣出包我還得每次打電話讓你們給我重設？我問他們新塔到底是打算什麼時候裝，客服一付你哪聽來的天方夜譚，說他們一點沒有要添增新的塔台，只有增強技術維護，讓現有的塔台訊號不要出包…… 我表達了對於人好端端坐在家裡手機會忽然沒訊號很不滿，對方卻是告訴我他們公司不能保證在室內的收訊。哩喜低工蝦咪銷為！！！！！！電梯裡面或者地下室我可以理解，喵的我人坐在六樓的窗戶旁，你真的要跟我ㄠ說這樣的室內沒訊息是正常的？我手機十多年來各式各樣爛手機各家服務都用過，還從來沒在家裡掉過訊號的。再來再次跟他們提起簡訊又無法傳送，又跟我說喔今天早上開始系統出包，他們正在維修中。我說蝦密又一次嗎？對方說不是阿，加拿大體系內這是第一次系統出包。我告訴他兩禮拜前的客服對我說的話，他才說喔跟米國的簡訊系統是另外一回事，那個已經出問題好幾個禮拜了，他們也還不知道為什麼，但是有在想辦法在修。今天晚上傳了三四個簡訊給在溫哥華的友人，六個小時過後對方還是沒收到。看來我這個週末要花在研究手機 plan 的選項上了…… 總而言之，這種事情果然還是便宜沒好貨，哭哭。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 96.49.144.29

推

sa018858

01/08 16:19, , 1^F

01/08 16:19, 1^F

→

sa018858

01/08 16:19, , 2^F

01/08 16:19, 2^F

→

catteye

01/08 16:24, , 3^F

01/08 16:24, 3^F