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[新聞] 台灣遊客越南旅遊！給「-12.8」超低分評價　3大理由曝光

看板Vietnam (越南)作者 (GOLD)時間2月前 (2025/03/09 20:44), 1月前編輯推噓9(12推 3噓 28→)
留言43則, 19人參與, 3周前最新討論串1/1
台灣遊客越南旅遊！給「-12.8」超低分評價　3大理由曝光 2025年03月9日 17:50 有越南媒體報導，一份該國針對觀光客進行的調查顯示，南韓與台灣雖是越南主要的觀光 客來源國之一，但是這2個國家旅客給予越南旅遊體驗的評價都偏低，台灣遊客甚至給出 了「-12.8」的超低分。（示意圖／翻攝pixabay） ▲有越南媒體報導，一份該國針對觀光客進行的調查顯示，南韓與台灣雖是越南主要的觀 光客來源國之一，但是這2個國家旅客給予越南旅遊體驗的評價都偏低，台灣遊客甚至給 出了「-12.8」的超低分。（示意圖／翻攝pixabay） 圖文／CTWANT 近年來，觀光旅遊產業廣受各國重視，不少小型國家的經濟甚至可由旅遊產業一力支撐， 也因此各國對旅客的體驗十分重視。近日便有越南媒體報導，一份該國針對觀光客進行的 調查顯示，「南韓」與「台灣」雖是越南主要的觀光客來源國之一，但是這2個國家旅客 給予越南旅遊體驗的評價都偏低，台灣遊客甚至給出了「-12.8」的超低分，消息傳開， 在越南國內引起討論。 據《越南快訊》（VnExpress）報導，根據官方數據，越南2024年旅客數排名第一的國家 是南韓，入境遊客人數為460萬人次；台灣則位居第三，入境遊客人數為130萬人次。 近日，越南旅遊情報公司「The Outbox Company」針對曾造訪當地的4000名觀光客進行旅 遊體驗調查，結果顯示南韓及台灣觀光客都對越南的「淨推薦值」（Net Promoter Score ）給出了遠低於亞洲國家平均分數「26」的低分。其中，南韓旅客給出了15.3分，而台灣 旅客更只給出「-12.8」的超低分。 「The Outbox Company」在報告中表示，這些台灣觀光客恐怕很難再度造訪越南，或是向 周邊人士給出對於越南旅遊的正面評價。 這項報告還指出，2國遊客對於越南旅遊打出低分的原因，並非缺乏有效的行銷。相反的 ，越南旅遊在韓國與台灣都有相當高的知名度，從其衡量旅遊推廣活動有效性的目的地行 銷指數（DME）中可見，越南在這2國市場的DME指數都屬於名列前茅。造成2國遊客給出低 分的原因，是遊客的期望與現實之間的落差太大。 ▲胡志明交通 。（圖／記者陳致平攝） ▲越南當地交通系統等旅遊基礎設施，讓來自南韓、台灣的大批團體觀光客感到不便。（ 示意圖／記者陳致平攝） The Outbox Company整理出3大重點，分別是「服務」、「語言隔閡」及「交通效率」。 第一，根據調查報告，韓、台2國旅客對於旅行，通常會期待高品質服務、現代化的基礎 設施，以及無縫的便利性，但目前越南在酒店服務、交通和整體旅行體驗等方面的建設， 尚未完全滿足這些期望，導致旅客滿意度較低。 第二，語言隔閡進一步加劇了2國遊客關於體驗落差問題，大多數韓、台觀光客仍更偏好 使用母語溝通，不過越南的主要外語為英語，導致旅客的負面反饋不能很好的被修正。 第三，越南的機場效率、當地交通系統等旅遊基礎設施，讓來自南韓、台灣的大批團體觀 光客感到不便，負面回饋也不少。 針對如何改善以上問題，「The Outbox Company」也給出建議，比如加強旅宿業的訓練， 並提供更多種的語言支援；在硬體方面，升級當地的旅遊基礎設施仍是當務之急，尤其是 交通標牌，提供多語言的清晰標示對觀光客們來說至關重要。除此之外，越南也應調整旅 遊產品，比如在餐飲、購物及娛樂方面，能夠更好地迎合台韓觀光客的喜好。 該公司還補充說明，這並非是要越南一味迎合旅客提出的要求，而是要專注於提供「只有 越南才能提供的獨特、難忘體驗」，才能使越南在激烈的旅遊業競爭中脫穎而出。 https://www.ettoday.net/news/20250309/2922257.htm?from=fb_et_news_comment&fbcl id=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR0MknbyiZQ2kAjuHG8uO7bTEQthetZoHzMFfJ_lIGgaB8-CCPexyS-Br Lo_aem_2SBvb1GAF3XTy_0jDwE9BQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.234.143 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Vietnam/M.1741524274.A.C4F.html
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03/10 07:09, 1月前 , 1F
第二名不是觀光客來源？
03/10 07:09, 1F
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03/10 08:51, 1月前 , 2F
第二名是中國
03/10 08:51, 2F
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03/10 08:51, 1月前 , 3F
中越體驗差不多
03/10 08:51, 3F
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03/10 08:51, 1月前 , 4F
所以負評不高
03/10 08:51, 4F
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03/10 08:51, 1月前 , 5F
四、五名是美日
03/10 08:51, 5F
推
03/10 10:50, 1月前 , 6F
海關入境要排一個小時 的確是很難忘的體驗
03/10 10:50, 6F
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03/10 14:34, 1月前 , 7F
第二點?? 有人會期望出國可以用母語溝通的嗎...
03/10 14:34, 7F
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03/10 17:42, 1月前 , 8F
先進國家的免簽入境時間延長到45天了
03/10 17:42, 8F
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03/10 17:44, 1月前 , 9F
越方加強台客、歐巴喜歡的服務項目
03/10 17:44, 9F
噓
03/11 07:20, 1月前 , 10F
這個新聞調查蠻白痴的
03/11 07:20, 10F
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03/11 07:22, 1月前 , 11F
除了第二點白痴，第一點 也莫名其妙，越南飯店的高CP
03/11 07:22, 11F
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03/11 07:22, 1月前 , 12F
值根本打爆台灣飯店好嗎…
03/11 07:22, 12F
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03/11 07:24, 1月前 , 13F
對觀光客來說，grab便宜好叫 ，也彌補了交通基礎設施
03/11 07:24, 13F
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03/11 07:24, 1月前 , 14F
落後
03/11 07:24, 14F
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03/11 08:07, 1月前 , 15F
不知道同樣標準評台灣會幾分
03/11 08:07, 15F
越南海關小費準備好 到了胡志明市 包包、愛瘋顧好 注意計程車司機繞路加錢 旅館旁不要有居民一直燃燒垃圾 其他的我都覺得都還OK ※ 編輯: boards (112.78.92.55 臺灣), 03/11/2025 08:20:42
推
03/11 11:06, 1月前 , 16F
我的負評幾乎都在機場 機場計程車騙過一次 海關被要好幾次
03/11 11:06, 16F
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03/11 11:07, 1月前 , 17F
然後東南亞一堆免簽國我幹嘛跑去要簽證的國家
03/11 11:07, 17F
推
03/11 15:41, 1月前 , 18F
機場跟計程車還有會主動拿你手上或錢包的錢 假裝幫你
03/11 15:41, 18F
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03/11 15:42, 1月前 , 19F
算好錢結果實際上是多偷拿走幾張
03/11 15:42, 19F
推
03/11 16:14, 1月前 , 20F
泰國隨便哪裡的好玩程度都爆打越南 給越南低分不意外吧
03/11 16:14, 20F
泰國輸越南的地方，就是交通更亂更危險，我第一次去泰國，竟然敢從曼谷騎機車去外府 ，還騎了11天，現在想來，瘋了！至於越南，我是沒從胡志明市騎到其他地方，只有在越 北的河江騎了十幾天，很好的體驗。
推
03/11 19:10, 1月前 , 21F
這真的只有親身去過越南才會懂評價多麼真實
03/11 19:10, 21F
※ 編輯: boards (1.200.129.101 臺灣), 03/11/2025 19:23:32
推
03/11 21:42, 1月前 , 22F
還好內排機場比較不會要錢跟塞
03/11 21:42, 22F
噓
03/12 06:28, 1月前 , 23F
笑死 去過胡志明市就拿出評分 那就偏頗了 從河內 峴港
03/12 06:28, 23F
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03/12 06:28, 1月前 , 24F
出海關從來沒被要過錢...
03/12 06:28, 24F
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03/12 09:53, 1月前 , 25F
覺得越南長途巴士臥鋪可以改良一下，做起來非常不舒服
03/12 09:53, 25F
腳可以伸直躺平 還不錯 我坐過幾次 有次在河內巴士站買不到票 在大巴前面被招攬的帶去等坐計程車 越想越不對 趕緊去問另一台大巴 就問到這車可以去河江 就上車了 差點被宰 ※ 編輯: boards (116.89.132.174 臺灣), 03/12/2025 10:02:37
推
03/12 11:52, 1月前 , 26F
想要舒適旅行確實不推，無法完全放鬆
03/12 11:52, 26F
推
03/12 13:13, 1月前 , 27F
過海關就覺得超麻煩
03/12 13:13, 27F
推
03/12 13:57, 1月前 , 28F
負分評價 其實很中肯
03/12 13:57, 28F
推
03/12 21:09, 1月前 , 29F
原po應該不高吧！我的頭平躺幾乎都沒有支撐，座久脖子
03/12 21:09, 29F
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03/12 21:09, 1月前 , 30F
超痛
03/12 21:09, 30F
推
03/12 21:24, 1月前 , 31F
我最賭覽的就是那些機場批入境移民官為了想賺VIP通關
03/12 21:24, 31F
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03/12 21:24, 1月前 , 32F
的錢都會故意讓大家塞車慢慢等 然後邊聊天邊笑著看大
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03/12 21:25, 1月前 , 33F
家排隊，之前有一次河內入排了快兩小時，明明排的人比
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03/12 21:25, 1月前 , 34F
胡志明機場的少很多了結果在那邊笑著看大家排隊
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03/12 21:26, 1月前 , 35F
要下班的就批超級快，長長一大條10幾分鐘就批完然後直
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03/12 21:26, 1月前 , 36F
接關櫃走人，其他條繼續慢慢塞
03/12 21:26, 36F
噓
03/13 08:51, 1月前 , 37F
笑死 在越南騎車是很好的體驗
03/13 08:51, 37F
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03/18 20:49, 1月前 , 38F
越南滿舒服的阿，但不要多收觀光客錢就好了
03/18 20:49, 38F
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03/24 11:32, 1月前 , 39F
早上從河內要回台灣，提早3小時到報到、安檢、過關就
03/24 11:32, 39F
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03/24 11:32, 1月前 , 40F
塞了三次，當地人素質也差 插隊，解壓縮都很光明正大
03/24 11:32, 40F
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03/24 11:32, 1月前 , 41F
機場人員也不管
03/24 11:32, 41F
推
04/15 12:39, 3周前 , 42F
我前後去海關入境超過20次了，從沒被收過小費，海關收小費
04/15 12:39, 42F
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04/15 12:39, 3周前 , 43F
是違法的，請不要助長風氣主動給喔
04/15 12:39, 43F
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