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[討論] 橡木桶華江店 店員態度

看板Wine (酒板)作者 (韻柔)時間15年前 (2011/01/31 02:05), 編輯推噓21(21推 0噓 26→)
留言47則, 23人參與, 最新討論串1/1
因為要過年了 今天特地去了橡木桶華江店想去買過年要送的禮盒 因為我跟閃光對酒都沒有研究 想說橡木桶應該會有基本的專業 可以幫我們介紹 進去的時候 櫃檯有兩個店員(一男一女) 店裡只有一位客人正在結帳 好像是橡木桶結帳系統有問題 導致發票上打不出統編 兩個人在那邊處理半天 我跟閃光就先逛自己的 兩位店員完全無視我們的存在 之後那個男店員似乎是搞定了那個發票問題 女店員在旁邊看 我跟閃光就站在櫃檯前面 兩位店員還是視我們於無形 就這樣 我跟閃光站在櫃檯前面 "看"男店員幫上一位客人處理結帳問題 "看"女店員"盯"著男店員處理結帳問題 "看"他們處理了3-5分鐘...因為不知道何時他們算是處理到一個段落 最後 閃光忍不住開口問了那個女店員 女店員才"正眼"看了我們 說明我們的目的之後 女店員很草率倉卒的介紹我們需要的酒 "這一區 都是你們想要的" 店員往架上比了一個區域之後又說 "如果你們有預算 我們最便宜的是這瓶 1XX元" 然後就從另外一個區域拿了一瓶酒給我們 就馬上走掉 我們都還來不及問問題 不知道在趕什麼 感覺不是很想理我們 說話態度也很隨便 之後我跟閃光看了兩款酒 於是就找那個小姐幫忙介紹 小姐只說"這瓶喝起來比較順口 另外這瓶比較澀" 隨後又馬上走掉 我們又來不及問問題... 我們是很慎重的來挑禮物 要送給長輩的 橡木桶這麼大間的連鎖店 店員卻如此不尊重客人 感覺好像是請了兩個工讀生在顧櫃檯一樣 客人站在他們面前 超過3分鐘 他們可以完全無視... 是只有這間的橡木桶店員態度這樣 還是全部的橡木桶都這樣? 買伴手禮買的一肚子火 雖然最後還是買了(閃光還辦了會員 因為比較便宜) 如果橡木桶訓練出來的店員都是這樣 以後就不會再去橡木桶了!!! 還是我跟閃光運氣不好 踩到了雷... 有人可以推薦比較好的橡木桶嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.158.73
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沒有啥專業度可言吧 我會建議去永和的洋酒城
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01/31 02:48, , 2F
在永和太平洋百貨附近 應該是永和中山路一段322號
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老闆和員工都很親切 會視你的需求而推薦酒^^
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01/31 08:42, , 4F
我去過幾次這家店,感覺店員態度還不錯啊!讓人可以輕鬆看
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推
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店員專業度很重要！
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01/31 08:44, , 6F
酒,完全沒有那種被店員"盯"的壓力.我想,就看顧客喜好吧.
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推
01/31 09:04, , 7F
那我推薦橡木桶承德店……我去他們都馬上過來問了XDDD
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推
01/31 10:15, , 8F
上次去對我還不錯耶~
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推
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店員只有一男一女時，多半都不太理客人的。
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推
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客訴他
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該怎麼說？有些人喜歡自己看，有些人喜歡介紹，我覺得你可
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以直接跟他說，『我需要介紹』
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雖然之前我去中華店也是自己看居多，反正大膽提出你的需求
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如果還是不理不睬那就可以不用去了
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推
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既然已經向店員說明送禮的目的 那我覺得這已經不只是單純
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想讓顧客無壓力購物的問題了 況且他們還站在櫃台前乾等很
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明顯就是需要店員的幫助
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推
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這家店的確逛起來很輕鬆呀...不會有緊迫釘人的壓迫感
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不過女店員好像比較冷一點，高高白白男店員很客氣，
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推
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所以我只挑男店員在的時候去逛...XD
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推
01/31 14:54, , 21F
能用得上[專業]兩字的酒專 我想數量不多呢XD
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推
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某次永和某店，要求看重口味的威士忌，小姐推我百富
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深思了三秒，轉身走出店，大概不會再去第二次吧
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推
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我剛開始喝酒時 也分不清50元的酒和一千的酒有什麼差別
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店員只是為了時薪100元來做的 你就原諒他們吧
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推
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我喜歡沒人理自己慢慢挑的感覺,不過這需要對酒有點認識才
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行,連鎖酒商服務人員難免良莠不齊,說不定她對自家商品也
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不是很了解,只好回應幾句就閃人,結果讓原po一肚子火 XD
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推
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通常我還沒進去 店員有看到我就先跑過來了@@
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私底下建議可以多花點時間搭捷運到六張犁站,到豪邁去看看
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跟老闆提出你的預算與喜歡的風味,應該能買到喜歡的禮物:)
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囧...原po好像要買葡萄酒,結果介紹你去whisky專門店 Orz
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推
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我也推洋酒城，老板很親切！
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豪邁也很推！
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推
01/31 21:17, , 35F
六張犁也是有不錯的葡萄酒店啦-酒瓶子
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推
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橡木桶南京復興也是阿 昨天去 感覺很差
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今天去友士 整個是天與地的差別 xD
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推
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樓上隱藏人物
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推
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我平常都穿+9隱斗去逛街的
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推
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XD 我把你跟另外一位板主稿錯了 我以為你是鍵鼠板版主
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推
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哈哈 我知道 我有看到前面推文 zb跟洨麥可比較熟 我近年都不
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在台灣~
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都不理人的好啊 下次我去把開瓶的試喝酒都喝光XDDD
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我覺得服務其次，對我來說我只看價格= 3 =
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橡木桶在價格就被我打槍了...
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推
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去長榮桂冠阿 我保證服務員都黏著你(濕)
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10/15 17:47, , 47F
今天去友士 整個是天與 https://daxiv.com
10/15 17:47, 47F
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