Re: [抱怨] 淡水捷運對面麥當勞

看板fastfood (速食)作者cutesakai (又要改論文哭哭)時間17年前 (2007/03/08 10:43)推噓8(8推 0噓 3→)

留言11則, 10人參與討論串1/1

※ 引述《n89105100 (HINET)》之銘言： : 今天去買1號餐95元,看到櫃檯上有好幾張折價卷,他已經壓在櫃檯下(以裁減過) ^^^^^^^^ : 有+10元的蘋果派玉米濃湯聖代 : 結果我想+10元買一個蘋果派,他說115,我說不是105 : 他說要有折價卷,我說你壓在櫃檯上,不就是給人家點的 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : 不然你放在這邊幹什麼,我連說3次,他從下面拿出一張大的折價卷,說下次才折扣 : 我心裡想(大西瓜ㄌㄟ) : 我說,你放桌上不就是給客人方便,當場把折價卷丟到旁邊櫃檯 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : 後來正妹沒說話就給我打105元 : 我後來想正妹應該是欺善怕惡,不兇一下,他不知道這個世界上有我的存在 ^^^^^^^^ : 感覺麥當勞水準真的是有再降嘖嘖～原來現在出錢的是大爺，小小的折價券就是一個人的人格價值！看來原作者對於速食餐飲業的服務流程並不清楚，正常來說，麥當當贈送折價券給顧客後，在顧客下一次消費時，供以折價使用。有的客人會將折價券整張給服務員，讓服務員剪裁折價的點券：或是有客人以剪刀或是手撕的方式將所要使用的點券給服務員。服務員會將『已使用』的點券放入收銀機或是桌墊下面。而另一種是固定在桌墊的點餐單旁邊，是用來配合促銷活動『說明』使用。根據原文所述，你的錯誤如下：一、沒有折價券硬坳打折。二、站在錯誤的立場下對店員大小聲。三、自以為對還沾沾自喜。一點一點分析：一、你有帶折價券嗎？沒有，那就是澳客的行為。前面已敘述，桌墊下為其他客人『已使用』之折價券或是配合促銷活動『說明』使用。二、不要以為顧客就是一切，在國外這一點已逐漸被推翻，顧客至上沒有錯，但前提在顧客要有『正確的觀念、立場』下才有『顧客至上』。三、店員依照店規做事，他並沒有錯也沒有立場幫你打折，只有像你這樣為了小小的十元而喪失自己的人格，然後跑上這裡沾沾自喜的炫耀，我只能說你相當的可悲，人格價值只有十元。四、大小聲並不代表什麼，和動作粗魯結合只是表示你相當不尊重別人，相對的，我覺得這樣也不必給你相同的尊重。結合以上，我只能說你是澳客中的澳客Ｎ次方。希望有良心的優良店家沒有機會為你服務。只有黑店才會為你服務。 ============================= 小弟弟不要回文，因為我不屑和人格價值不高的澳客說一些鬼打牆的火星文。我也不期待你會改進，因為澳客永遠不懂得尊重而且只會認為自己是對的。我一向對於澳客不會給予尊重，因為他們不配。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.115.84.144