[新聞] 麥克雞塊藏鐵片顧客傷唇麥當勞：不可能

看板fastfood (速食)作者harry630 (......)時間18年前 (2007/12/12 15:04)推噓7(7推 0噓 12→)

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麥克雞塊藏鐵片顧客傷唇麥當勞：不可能產品經金屬探測消基會：應查明 http://1-apple.com.tw/060328/twapple/640pix/20071212/LA06/LA06_001.jpg

黃先生展示的尖銳鐵片約有兩公分長。【投訴組╱台北報導】「麥克雞塊有鐵片！」讀者黃伯超投訴，八日晚上他到麥當勞北縣碧潭店外帶麥克雞塊，沒想到雞塊中有兩片尖銳鐵片，造成他口腔受傷，疼痛難耐，隔天還得前往醫院就醫。麥當勞表示，所有產品出廠時，都會經金屬探測檢驗，雞塊裡出現鐵片，幾乎不可能；且第一時間就派人致意，並希望取得鐵片進行檢驗卻遭拒。食品危機「原以為雞塊怎會有骨頭，吐出來才知道是鐵片。」黃伯超（二十七歲）表示，八日晚上，他和女友及楊姓友人夫妻，共乘一輛車準備到烏來泡溫泉，途經北縣麥當勞碧潭店，即外帶一盒二十塊裝的麥克雞塊，大家共享。途中他開始食用雞塊，吃到一半，忽然覺得吃到硬硬的東西，將口中的食物吐出來後，才發現竟然是兩片尖銳的鐵片。而他下嘴唇內側，也因此被鐵片割傷。孩童倘吞食不堪設想當時負責開車的楊先生說，他們聽到黃伯超抱怨吃到「骨頭」時，大夥還笑他很倒楣，但停車察看時，才發現不是骨頭，而是金屬片。黃伯超女友甯小姐也向記者說：「麥當勞不是路邊攤，出這種問題實在誇張。」黃伯超說，他在吃到鐵片的當下，即刻向麥當勞反映，之後碧潭店派三名員工到他公司慰問，並送一盒水果致意，但都沒有解釋鐵片究竟是什麼？接下來幾天，麥當勞就沒有再與他聯絡。他表示，麥當勞應該更重視產品品質，尤其麥克雞塊是小孩子常吃的東西，萬一吞入鐵片後果不堪設想，他認為，麥當勞應清楚的說明。麥當勞公關室表示，這是麥當勞第一次接獲含鐵片的申訴，但強調，所有麥當勞的產品，在半成品階段，自製造工廠出廠前，都會經過金屬探測檢驗，會在雞塊裡出現鐵片，幾乎不可能。消費者拒交異物送驗麥當勞表示，此事件他們在處理上相當謹慎，也希望能取得黃伯超吃到的異物，找第三公正單位進行檢驗，再追究責任的問題，不過黃拒絕交付。對此，黃伯超表示，是因為業者沒有提出解決方案，所以不放心交付。消基會董事長程仁宏表示，此事相當誇張，他認為麥當勞應要檢視同批商品，確認其他雞塊的安全性，避免還有消費者因此吃到而受傷。他說，消費者吃到問題食品而受傷，依照《消費者保護法》可向麥當勞請求損害賠償。圖1 http://1-apple.com.tw/060328/twapple/640pix/20071212/LA06/LA06_002.jpg