[討論] 大家怎麼用麥當勞的送餐到桌服務
我自己是不會使用送餐到桌
就是覺得行動沒問題
不需要工作人員協助
最近遇到一個情況
手機點餐後選櫃檯取餐
線上付款結束後
我脫個外套放個背包就去櫃檯等
其實APP有跳餐點已經好了
櫃檯螢幕也顯示可取餐
但 大家應該都遇過
麥把還沒準備好的餐點先點成可取餐
其實我都是看櫃檯實際的餐點
等了大概五分鐘
櫃檯上沒有像我點的東西
大部分的客人都處理完
被工作人員主動問
才知道餐點真的備好了
工作人員說
下次可以直接到櫃檯問喔
叫一次沒人就會先收起來
我的感受是
我真的是放個東西就去櫃檯
時間真的是一分鐘
櫃檯也看不到未取的餐點
就這樣我多等了一段時間
我在想 是不是選送餐到桌反而更便於安排
大家對於送餐到桌的想法是
1. 既然有開這個功能 就直接選啊
2. 不會用 行動沒問題時不想麻煩工作人員
3. 看人潮
4. 消費過幾次 看店家處理狀況決定
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