[抱怨] Mos新埔店

看板fastfood (速食)作者 (膠)時間18年前 (2008/04/16 01:13), 編輯推噓7(7017)
留言24則, 12人參與, 最新討論串1/1
今天早上真的很衰 想說翹一堂課去享受美食好了 9:40抵達MOS新埔店 因為很想念蝴蝶蝦的滋味 所以我點了一個"摩斯熱狗堡"+"D餐"(蝴蝶蝦跟飲料) 不過我很不喜歡吃洋蔥 所以我有特別強調說 ""我的熱狗堡不要洋蔥"" 點餐的店員也回答我說要稍等七分鐘 我說好 並且他又問我說"外帶嗎" 我說我要內用 於是我拿了我的56號餐牌走上樓去了 想說可以邊看雜誌邊等我的熱狗堡好了 這時候有感覺到不對勁 就是通常不是給號碼牌之後會順便連飲料一起給嗎? 不過我想說可能店員待會會幫我端上來吧 邊看雜誌邊等,一晃眼已經10:05了 雜誌都看完了連飲料都沒有 我想說算了我拿號碼牌下去看一下好了 沒想到店員一看到我就說 "56號客人回來囉,您好,您的外帶我們已經幫你準備好了" 然後拿了兩個紙袋給我 整個傻眼,立刻對他說"我是要內用耶" 店員說"還是我幫你換成內用的盤子" 我想說算了直接抓了兩個紙袋往樓上走 打開我的帶子拿出熱狗堡 發現 還是有洋蔥啊 我是講心酸的是不是 我不相信我坐在樓梯口上來的位置 你們多少服務生上來會沒注意到 我在樓上等了20分鐘 一句道歉都沒有 後來有個服務生上送餐來了 我立刻跟他反應 他口氣也很好問我說需不需要幫我重做一個 我說不用了(其實是我怕被加料,搞不好人家覺得我是澳客) 也再三跟我道歉,說早上的時候櫃檯出了點差錯^%&^*YT之類的 最後我走出門口的時候 只有一個服務生小小聲的喊"謝謝光臨..." 我想我短時間不會再去消費了吧.... -- http://www.wretch.cc/blog/chumz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.134.3

04/16 02:30, , 1F
的確,感覺不太好~
04/16 02:30, 1F

04/16 07:37, , 2F
我新人的時候也常常忘記按特製 和內外錯
04/16 07:37, 2F

04/16 07:38, , 3F
這沒什麼 不會被加料的 想太多...
04/16 07:38, 3F

04/16 07:39, , 4F
這純粹是收銀在大腦當機 別太計較
04/16 07:39, 4F

04/16 10:43, , 5F
那個櫃台的服務生是新警察吧= =
04/16 10:43, 5F

04/16 12:23, , 6F
我比較喜歡江子翠的MOS...都會走過去XD
04/16 12:23, 6F

04/16 12:52, , 7F
不用怕被加料啦!換一個也不會怎樣阿!
04/16 12:52, 7F

04/16 14:21, , 8F
是他做錯,不用客氣就換吧
04/16 14:21, 8F

04/16 15:22, , 9F
打個電話,不但能消氣,也能提昇服務品質~
04/16 15:22, 9F

04/16 16:18, , 10F
同iipurple >/////<服務超好
04/16 16:18, 10F

04/21 21:16, , 11F
說真的,他有認真的要給你補償,不是
04/21 21:16, 11F

04/21 21:17, , 12F
嗎? 是您不領情的
04/21 21:17, 12F

04/21 21:18, , 13F
更何況它們並不是沒道歉,是吧?!
04/21 21:18, 13F

04/21 21:18, , 14F
不滿就當場找店長,不爽他們解決的
04/21 21:18, 14F

04/21 21:19, , 15F
法您也不妨就客訴,但請記得將心比
04/21 21:19, 15F

04/22 18:50, , 16F
真的是純粹大腦當機XD 而且主動重做應該
04/22 18:50, 16F

04/22 18:50, , 17F
不會亂加。
04/22 18:50, 17F

05/02 15:11, , 18F
他們一開始真的沒有道歉,是事後反應才道歉
05/02 15:11, 18F

05/02 15:11, , 19F
而且那時候熱狗堡被我捏過了,我也不想換了
05/02 15:11, 19F

05/02 15:12, , 20F
將心比心就是不想打電話客訴,我也是服務生
05/02 15:12, 20F

05/02 15:12, , 21F
也不希望他們因此受到上面責罵
05/02 15:12, 21F

05/02 15:14, , 22F
我是不開心他們連犯兩個錯誤,而不是不爽他
05/02 15:14, 22F

05/02 15:14, , 23F
給我的補償,這樣你了解了嗎?T大
05/02 15:14, 23F

05/06 07:57, , 24F
希望對您有幫助 http://Now.to/1l1
05/06 07:57, 24F
文章代碼(AID): #181E9MKi (fastfood)
文章代碼(AID): #181E9MKi (fastfood)