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[抱怨] 再也不要踏進石牌摩斯店!

看板fastfood (速食)作者 (....)時間18年前 (2008/06/05 13:21), 編輯推噓60(60推 0噓 59→)
留言119則, 65人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
討人厭的分店: 摩斯 石牌捷運店 機車的服務生(工讀生?): 楊XX 戴XX (都是女生) 這是我對摩斯的第一次客訴,從我國小摩斯在台灣開第一家店開始,我們家就是摩斯 的忠實顧客(尤其是我媽超愛吃摩斯的),摩斯良好的服務態度和注重清潔衛生的理念讓 我有非常好的印象,但是我覺得摩斯石牌店幾乎砸了摩斯漢堡的招牌. [事件一]櫃檯服務生楊淑惠服務態度差 五月底我第一次造訪摩斯石牌店,工讀生”楊淑惠”的服務態度讓我非常感冒,事由 如下:我點了南洋雞腿堡套餐,另外多要了一杯溫開水.楊淑惠臉很臭的指向門邊的桌子 說”那裡有水.你可以自己倒”,我隨即告知我要的是”溫”水,於是楊淑惠臉很臭的轉 身到溫水給我.在我離開櫃台時,楊淑惠馬上跟身邊的男工讀生抱怨我”有水喝就好了, 還喝什麼溫水”,(被我聽到了!)男服務生就跟楊淑惠說”你不要納嚜愛跟客人計較嘛” [事件二] 櫃檯服務生楊淑惠服務態度還是很差 過了幾天,我媽媽先到石牌摩斯用餐,我稍後才到.我媽媽也是遇到楊淑惠當櫃檯. 我媽媽也在點餐後要一杯溫開水,楊淑惠同樣臉很臭的指向門邊的桌子說”那裡有水. 你可以自己倒”,我媽媽也告知楊淑慧她要的是”溫”水,’楊淑惠面無表情到了一杯 ”充滿冰塊”的”冰開水”給我媽媽,讓我媽媽非常訝異;我媽媽再度告知他要的是溫開水 而不是冰開水,’楊淑慧才臉很臭的裝溫開水給我媽媽. 我媽媽和我都有喝溫水的習慣,卻在摩斯石牌店不約而同的遇到同樣的對待(而且櫃檯 工讀生楊淑惠對我媽媽的態度更惡劣);我們曾經幾乎每天到今年新開的摩斯康華店報到, 因為感冒而要了不只一次的溫開水,都沒有受到這樣的對待.在摩斯石牌店,我們去兩次, 總共只要了兩次溫開水,卻得接受這樣的對待,整個用餐過程很不開心! [事件三]環境髒亂,蒼蠅飛舞 在石牌摩斯店用餐兩次,用餐途中都有兩隻以上的蒼蠅在餐桌間盤旋,桌子下方和走道 上也都飄有紙屑,一反我對摩斯注重清潔衛生的印象,邊吃薯條漢堡還要邊趕蒼蠅的感覺很 不好,希望可以改進 [事件四]將意見函藏起來不給客人 在第二次到石牌摩斯用餐時,對櫃檯工讀生楊淑惠的臭臉和服務態度忍無可忍,走到櫃 檯要意見函,楊淑惠臭著臉說摩斯沒有意見函,我馬上回答”怎麼可能沒有?我之前去其他 店家,意見函還直接放在櫃檯旁邊”,楊淑惠才跟稍微資深的女生”戴怡亭”說有客人要意 見函,沒想到戴怡亭的態度更差,臭著臉頭也不抬的說”我們沒有意見函,意見函發完了”, 我當時站在櫃檯側後方,往櫃台下方看,一眼就看到了意見函,對石牌摩斯店員的刻意欺騙深 感厭惡又心冷,也懶的再跟服務生說什麼,覺得他們根本沒救了!於是決定直接向總公司表達 意見 (有說要找店長反應,但是他們說店長不在) 我去過大部分的摩斯漢堡分店,從來沒遇過這樣的對待,也沒看過這麼多蒼蠅的摩斯分店, 以後我絕對不會再踏進摩斯石牌店一步,我相信石牌店若不再改進,也許還是會有因為地緣 關係或摩斯品牌而踏進店家的客人,但是繼續僱用沒有服務熱誠.服務態度差.懶惰.不願意 改進又大聲說客人壞話.被客人聽到的服務生,真的會砸了摩斯漢堡辛苦建立的招牌! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.222.126.239
推
06/05 13:34, , 1F
站在他面前打客訴電話..順便講給她們聽..
06/05 13:34, 1F
→
06/05 13:45, , 2F
原來我高中英文老師是這種人ＸＤ
06/05 13:45, 2F
推
06/05 14:15, , 3F
我吃過的mos中, 也是石牌店最差; 就像你
06/05 14:15, 3F
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06/05 14:15, , 4F
說的, 服務態度差, 髒亂有蒼蠅!! 只是我
06/05 14:15, 4F
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06/05 14:16, , 5F
是1~2年前去過一次就沒再去過, 想不到這
06/05 14:16, 5F
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06/05 14:17, , 6F
麼久了都沒改善過, 店員有後台嗎= =??
06/05 14:17, 6F
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06/05 16:14, , 7F
記得版上有MOS的高層......
06/05 16:14, 7F
推
06/05 17:22, , 8F
科科 名字都出來了 知道怎麼做了吧
06/05 17:22, 8F
推
06/05 17:57, , 9F
名字出來了，那一開始的XX沒有作用呀XD
06/05 17:57, 9F
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06/05 20:07, , 10F
惹惱鄉民是很恐怖的 XD
06/05 20:07, 10F
推
06/05 20:49, , 11F
好糟糕的店員 囧
06/05 20:49, 11F
推
06/05 20:53, , 12F
真惡劣XD
06/05 20:53, 12F
推
06/05 21:55, , 13F
高層在哪裡？
06/05 21:55, 13F
推
06/05 21:57, , 14F
推當面打客訴..看他們怎麼辦= =
06/05 21:57, 14F
推
06/05 22:48, , 15F
都有名字了 他們準備走路吧…
06/05 22:48, 15F
推
06/05 22:53, , 16F
石牌店超髒+1
06/05 22:53, 16F
推
06/05 22:56, , 17F
石牌店超髒+1
06/05 22:56, 17F
推
06/05 23:10, , 18F
好誇張 根本就是自砸招牌的一間分店
06/05 23:10, 18F
推
06/05 23:11, , 19F
偷偷問 楊小姐 是那個身材峰滿的嗎?
06/05 23:11, 19F
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06/05 23:12, , 20F
不過有次我去定食8吃飯旁邊坐著3.4個摩
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斯工讀生 認得出來是因為他們穿著制服
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然後整頓吃飯的時間都聽到他們在抱怨跟
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06/05 23:13, , 23F
嘲笑顧客 我就發誓再也不去隔壁那家摩斯
06/05 23:13, 23F
推
06/05 23:20, , 24F
靠～下次我去要注意一下是誰
06/05 23:20, 24F
推
06/05 23:58, , 25F
推當面打客服，讓她們知道誰是老大
06/05 23:58, 25F
→
06/06 00:07, , 26F
感冒幹麻跑去公共場所??一般惡劣...
06/06 00:07, 26F
推
06/06 00:50, , 27F
所以樓上認為感冒應該禁足囉? 鬼屁不通
06/06 00:50, 27F
推
06/06 00:51, , 28F
感冒就不能吃摩斯嗎= =
06/06 00:51, 28F
推
06/06 00:58, , 29F
感冒不是只能吃斯斯好嗎...
06/06 00:58, 29F
推
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客訴
06/06 01:04, 30F
推
06/06 01:12, , 31F
太過份了 那家店是怎樣？
06/06 01:12, 31F
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06/06 01:12, , 32F
專門收八大工業國的工讀生喔？= =
06/06 01:12, 32F
推
06/06 01:15, , 33F
就客訴阿 不想幹就不要讓牠幹
06/06 01:15, 33F
推
06/06 01:49, , 34F
蒼蠅很多的石牌店...印象很差!!!
06/06 01:49, 34F
推
06/06 01:57, , 35F
這篇重點又不是感冒能不能去摩斯= =
06/06 01:57, 35F
推
06/06 03:16, , 36F
而且人家是對態度感冒 你在推啥
06/06 03:16, 36F
推
06/06 03:41, , 37F
客訴吧...MOS的名聲毀在這雙姝手上了.
06/06 03:41, 37F
推
06/06 09:30, , 38F
太誇張了吧 客訴讓他們好看!!
06/06 09:30, 38F
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06/06 09:33, , 39F
感冒當然不用禁足但避免傳染別人是一般公德心
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還有 41 則推文
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06/06 21:04, , 81F
跟生病的感冒沒關係
06/06 21:04, 81F
推
06/06 21:07, , 82F
楊XX..我國中的班導耶XD 有巧到...但是
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06/06 21:07, , 83F
我敢保證 我們老師一定比那位店員成功!!
06/06 21:07, 83F
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06/06 21:08, , 84F
真搞不懂那店員來打工幹嘛的?自以為做服
06/06 21:08, 84F
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06/06 21:08, , 85F
務業,就不需要用誠懇的態度來工作?? 真沒
06/06 21:08, 85F
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06/06 21:09, , 86F
打工的公德心耶@@ 隨便敷衍了事的店員 在
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06/06 21:09, , 87F
裡面是存活不久的.何況名字 店名都出來了
06/06 21:09, 87F
推
06/07 01:15, , 88F
石牌店超髒+1
06/07 01:15, 88F
推
06/07 09:11, , 89F
原po不是說"態度上"感冒嗎?
06/07 09:11, 89F
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06/07 11:33, , 90F
奇怪?那些沒看到感冒的是怎樣?郭公夏五...
06/07 11:33, 90F
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06/07 11:35, , 91F
除了感冒之外,原po還把別人的名字po出來,也讓
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06/07 11:37, , 92F
我覺得很糟,客訴就客訴,妳把人家的名字po在這
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06/07 11:38, , 93F
幹麻?通篇文字也讓我感到花錢的老娘是大爺...
06/07 11:38, 93F
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06/07 11:38, , 94F
馬上閃過張怡華鄧香妹母女的畫面,此風不可長
06/07 11:38, 94F
推
06/07 12:50, , 95F
明明就是態度感冒 這樣也要在家休養?
06/07 12:50, 95F
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06/07 12:50, , 96F
另外一次又不是石牌店
06/07 12:50, 96F
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06/07 13:04, , 97F
內文有寫"因為感冒而要了不只一次的溫開水"
06/07 13:04, 97F
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06/07 13:05, , 98F
內文有兩個「感冒」,大家好像都只看到第一個
06/07 13:05, 98F
推
06/07 15:22, , 99F
後續呢??謝謝
06/07 15:22, 99F
推
06/07 20:34, , 100F
我幫你轉黑店版吧 如果不行我在幫你刪
06/07 20:34, 100F
※ yamasaki29:轉錄至看板 Anti-ramp 06/07 20:35
推
06/07 20:51, , 101F
感冒是在摩斯康華店吧...
06/07 20:51, 101F
推
06/07 22:14, , 102F
感冒不能外出用餐?既然MOS都提供水了
06/07 22:14, 102F
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06/07 22:15, , 103F
有差不能給溫開水嗎?更何況原媽媽那次
06/07 22:15, 103F
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06/07 22:16, , 104F
感覺上故意成份偏高 記然如此客訴無坊
06/07 22:16, 104F
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06/07 22:17, , 105F
扯到法傳病肺結核&定讞鄧氏母女作舉例
06/07 22:17, 105F
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06/07 22:19, , 106F
有失比例 若事實如此店員名字寫出亦無坊
06/07 22:19, 106F
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06/08 03:30, , 107F
感冒這有什麼好扯的? 完全是轉移焦點
06/08 03:30, 107F
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06/08 12:28, , 108F
PPZZ感覺就是來戰的,剛剛在八卦版看到
06/08 12:28, 108F
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06/08 12:29, , 109F
PPZZ發文討戰也是被噓到爆,所以大家救
06/08 12:29, 109F
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06/08 12:29, , 110F
別跟他認真吧~~~
06/08 12:29, 110F
推
06/08 21:31, , 111F
我猜p大是楊淑惠本人的可能性極高
06/08 21:31, 111F
推
06/09 01:53, , 112F
某pp真好笑，看樣子感冒只能窩在房間裡哪
06/09 01:53, 112F
→
06/09 01:54, , 113F
都不能去，真是好笑又愚蠢的見解
06/09 01:54, 113F
推
06/09 06:48, , 114F
石牌店在哪啊？也想去看看~~
06/09 06:48, 114F
推
06/09 13:34, , 115F
我對PP大也很感冒 不能出門了 幹
06/09 13:34, 115F
推
06/11 03:58, , 116F
PP大就是店員吧 唉
06/11 03:58, 116F
推
06/22 08:51, , 117F
是摩斯石牌店...不是石牌摩斯店
06/22 08:51, 117F
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06/22 23:05, , 118F
回樓上...這家黑店是石牌國中對面的"石牌捷運店" 喔!
06/22 23:05, 118F
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08/23 21:51, , 119F
希望對您有幫助 http://Now.to/1l1
08/23 21:51, 119F
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