[新聞] 麥當勞將釋3300職缺
【黃任膺╱台中報導】麥當勞今年下半年釋出300名儲備幹部、3000名服務員職缺,並於
近日連辦3場、斥資千萬元的服務員訓練大會,透過「找碴」、「臉譜遊戲」等競賽提升
服務品質。104人力銀行調查,中部社會新鮮人偏好餐飲業、總務行政職缺;104公關經理
方光瑋分析,「這反映時下年輕人不太了解自己的優勢和強項,建議鼓起勇氣挑戰多元產
業和職缺,不要畫地自限。」
砸千萬元培訓
麥當勞公關副理潘瑞蓮說,公司6月份起大舉徵才,迄今仍缺200多名幹部、約1500名服務
員;幹部待遇月薪4萬元,並有15個月的培訓計劃,服務員則從最低時薪95元起跳,光是
儲備主管的教育訓練花費就達千萬元,有別於其他公司縮減教育訓練資源。
麥當勞7月下旬巡迴北中南舉辦3場訓練員大會,中部場昨在逢甲大學體育館登場,500名
服務員透過電腦圖像玩「找碴」遊戲,並分組互相出考題。
培養適當應變
潘瑞蓮說,第一線服務員以20多歲年輕人居多,希望透過遊戲、競賽,培養記住客人、觀
察客人神情及特殊要求,做出適當應變的「客製化服務」。
王品集團總經理曹原彰說,公司每年舉辦「魔鬼訓練營」,讓同仁透過賣東西、上山尋寶
等比賽克服心理障礙、培養團隊精神。他認為:「社會新鮮人或許抗壓力不足,但求知欲
旺盛,創新的刺激體驗對年輕服務生有吸引力。」
104人力銀行統計,至7月底止,中部6縣市上網登錄求職的新鮮人約2萬6000人,其中以台
中市1萬4095人最多,南投884人最少。
業務職缺最多
求職者最想從事的三大產業別為餐飲業、軟體及網路相關業、半導體業;最想應徵的三大
職缺則為行政總務、客戶服務、餐飲類。
方光瑋指出,職缺最多的「業務」乏人問津,其實有些保險、金融大公司會舉辦職前訓練
、協助考取證照,是社會新鮮人累積資歷的好管道;反而餐飲從業人員須有長時間的服務
熱誠和體力,是求職者應徵前須體認的。
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32703007/IssueID/20100731
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危險!裡面只有宅男...
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