[黑特] 聖誕節的阿肯爺爺第一次讓我不爽到想客訴

看板fastfood (速食)作者elvaer (小芳芳)時間15年前 (2010/12/25 22:45)推噓4(4推 0噓 6→)

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阿肯爺爺最近出的聖誕饗宴看起來很美味就揪了很多朋友來一起吃12人份的雙主菜大餐上禮拜6看網站竟然已經把聖誕饗宴的網頁撤下了但打到客服專線是還可以訂的說是要在取餐日3天前訂購所以到聖誕節前3天應該也還是可以訂的~ 訂完之後客服姊結說會在前一天(也就是禮拜五)會有人員打給我確認等到了昨天晚上還沒人打過來今天等到了下午打3通不同的專線都沒人接或是說已經下班了請留言但我是晚上7點就要取餐了!!!!!!!!! 打到我要取餐的文林門市問我的餐點竟然說系統沒有我的訂單我問"所以我就不能拿到餐點了嗎?" 店員就說會幫我處理過了5分鐘打給我說有我的訂單= = 我問"那我可以準時拿到餐點嗎" 他很禮貌地一直跟我道歉也說一定可以準時後來7點多去取餐排隊等了許久說我要取聖誕饗宴的餐結果店員整個搞不清楚狀況跑進去問主管其實我有點不爽後來又弄了很久才給我餐點買了2個袋子他們又不會裝= = 拿到餐點坐上計程車回家大家興高采烈地拿出餐點覺得餐點實際上有點少也沒想太多雙主菜大餐+單點德國豬腳+一盒蛋塔禮盒怎麼看都少了東西竟然少了一個豬肋排的主餐有沒有搞錯啊!!!!!!!!!!!!! 我都已經上陽明山了!!!!!!!!!!!!!!! 打到訂餐專線說少一個餐點而且我已經上山了該不會要我再下山拿吧他就說會幫我處理再打給我又等了半個小時電話才進來竟然說要等豬肋排要烤半個小時但是我點的餐照理來說不是應該早就烤好了嗎算了也只好等了說大概9.45才會到山上大概9.30打給我說外送員被臨檢會晚點到但老實說你遲到歸遲到臨檢跟我有什麼關係難道要我付罰單? 閃光下樓買東西大概10.10分上來拿了個豬肋排他說因為外送員在樓下找不到地址他跟外送員說"你拿錯了要不要我幫你拿上去" 外送員說"好啊反正我也不知道是哪位的" 其實這樣真的很不好雖然我也覺得外送員送上來很辛苦畢竟不是他的疏忽但是他這樣沒確認就給別人如果不是他要送的顧客那是不是又多了一個疏忽? 而且阿肯爺爺號稱12人份的聖誕饗宴再加上我加點的豬腳和蛋塔禮盒其實也才讓我們8個人吃飽根本不夠12個人吧= = 是12個小朋友的意思嗎= =? 總而言之今天的阿肯爺爺讓我整個很不爽! 真的是第一次有一家企業讓我這麼想客訴!!!!! -- 溫昇豪本人真是太帥了帥翻了~ 好想再看到他本人一眼!!!!!!!!!>/////////< 溫昇豪你感受到我的愛了嗎顆顆 http://www.wretch.cc/album/e61335 :) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.208.244 ※ 編輯: elvaer 來自: 114.42.208.244 (12/25 22:48) ※ 編輯: elvaer 來自: 114.42.208.244 (12/25 22:50)