Re: [抱怨] 發票問題

看板fastfood (速食)作者jay710419 (雷狐)時間15年前 (2011/05/28 19:12)推噓6(6推 0噓 18→)

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※ 引述《E94431105 (買醉)》之銘言： : 剛剛想說買麥當勞的超值全餐到點完餐準備取餐時候都還很正常沒啥異狀 : 但等到取餐時候店員沒有給我發票...於是我當然就向店員索取發票 : 這時候店員卻跟我說已經給我了...讓我有點無言 : 但我堅持我沒拿到(我很清楚現在麥當勞都會連同餐點與發票一起交給客人) : 結果這位店員一瞬間不知該如何處理 : 這時候旁邊來了一位同樣穿著紅色衣服的員工便說:那我補你一張發票 : 這時我心想就沒事了可以拿發票與我的午餐回家了... : 但此時他卻是從收營台旁邊"客人捐出發票的箱子"裡隨便抽出一張給我 : 這時當下我便跟他說，我要我點餐的那張發票，如果你們弄不見是不是該重打一張給我? : 後來雖然也照我的需求給我我票，但這是我吃麥當勞以來第一次遇見這麼無言的狀況 : 是不是只要發票有短少都可以從那箱子挖一張來代替嗎? : 感覺還滿無言的處理方式，希望麥當勞能再注意這種處理方式囉~ 發票要作廢都一定要找出來原本的那一張... 就算是破掉..也要用膠帶上去濕了也是拿去烘乾不然會計對帳會出事情如果沒有發票就可以作廢核銷的話小一點會有偷錢的機會 (今天營收10萬一千..我挑2筆大單作廢1000塊錢這樣應收現金就會比實收現金少1000塊....可以不用上繳放自己口袋會變成偷竊店內資產....業務侵占會被告的嚴重一點會發生逃漏稅的事情公司月營收200萬...有20萬的作廢發票找不到存根國稅局就會去查帳看有沒又逃漏稅所以通常有規模一點的連鎖店在作廢發票都會有自己的規定最基本都要留存發票...月底還要寫報表..說這個月作廢幾張發票總金額多少錢超過營收的幾%..還要寫檢討報告...交代原因.以後怎麼改進有的公司發票蓋作廢章..還會要相關人員簽名負責.每一張發票還要寫作廢原因都是為了避免出事才有的規定不然店裡出內賊事小..嚴重一點鬧上一個逃漏稅的新聞就破壞商譽了將近十年前...在小麥打工時遇到一件事情遇到2個很皮的工讀生... 在玩收銀機....打了一張500杯奶昔的發票..又沒報備後來晚上打烊店長結帳的時候發現少了2萬塊這時另外一個工讀生說晚上某某人在玩發票.打了這張兩萬的發票出來我們店長打電話找人又沒人接聽說他在店裡翻了一整個晚上的垃圾桶..還跑去店裡的垃圾間把垃圾都翻出來還是找不到發票... 一直到隔天..那兩個豬頭上班後才發現發票在他口袋被他帶回家了.. 那天晚上店長大抓狂把2個人罵了一頓..還停班2個禮拜..又罰他們特清才沒有鬧到法院去告他們業務侵占..這件事情印象太深刻了所以我以後對這這種東西特別注意@@ 回到這個案子依照現在麥當勞的點餐流程點完餐結帳後..客人旁邊等餐收銀應該把發票放在餐盤上讓備餐人員備餐..包好在跟發票一起給客人這這案子很明顯第一點就是流程不對..收銀人員自己要改進如果真的要重打發票....這個收銀人員的確要負責賠錢不過麥當勞的收銀工讀生營收短少幾乎都不用賠錢只是考核會很差...一直少錢..少太誇張.會溝通在教育... 最後請他離職另外一個紅色衣服的人拿其他客人捐出去的發票給你也是違反相關規定的不過現在麥當勞的管理組不是換制服了..黑灰色直條上衣工讀生才穿紅色的衣服..應該是不懂裝懂的老鳥.....自以為可以解決問題整個案子是可以投訴0800的...可以電死他們如果不想鬧太嚴重就打店裡電話...避免傷及無辜... -- 飛行少年Ｔｈｅｙａｒｅｆｌｙｉｎｇ ╭┬┬┬┬「飛行」少年？何謂飛行？是開飛機或滑翔翼的青少年嗎？不是！┬┬┬┬╮ ├┼┼┼┼┼┼ 是「非行」少年，也就是「非常行為」意指行為偏差！ ┼┼┼┼┼┼┤ ├┼ 這群孩子失親失養、遭家庭或學校遺棄，傷痕累累的身心就像破碎的拼圖般， ┼┤ ╰┴┴┴┴┴┴┴ 現在他們決定幫孩子們拼湊出完整的人生拼圖…… ┴┴┴┴┴┴┴╯ http://0rz.tw/Ysj0P ＆ http://ppt.cc/imZk -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.184.89 ※ 編輯: jay710419 來自: 218.167.184.89 (05/28 19:23)

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推

leejee

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