[抱怨] 摩斯漢堡點餐人員訓練不足!!!

看板fastfood (速食)作者a09180218 (哦)時間15年前 (2011/06/27 14:21)推噓17(18推 1噓 10→)

留言29則, 19人參與討論串1/1

昨天去摩斯遇到鬼打牆的點餐人員實在很懷疑這樣連鎖的速食店訓練為何如此不足= = ========鬼打牆實錄================================ 我(遞上網路優惠珍珠堡套餐券) 我接著說:請問紅茶可以改大杯的嗎小姐:可以的,只是要加5元喔我:好!那我要紅茶大杯的,去冰喔要去冰喔(小心翼翼重複了兩次) 小姐(開始按電腦輸入) 小姐接著說:好,那你點的是珍珠堡套餐,請問飲料要什麼(指著桌單),以下飲料都可以選我(os:剛剛不是說過了= =) 還是很有耐心的說:紅茶大杯去冰喔!! 小姐:好的,大杯紅茶。請問冰塊正常嗎??? 我:去冰!!!!!! (超級無奈的,是要說幾次至少有三次了吧:( ========以為事情就這樣結束了========= 結果... 鬼打牆小姐還是幫我裝了中杯紅茶!!!! 中杯紅茶!!!! 中杯紅茶!!!! 當下用餐的興致都被打壞了這是店員不用心還是太笨了,還是摩斯訓練不足= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.233.202.132

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horusli

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fatballjan

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zerok

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isalice

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Keo

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joda

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kay242433

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fourcats

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fourcats

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fourcats

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fourcats

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我可以接受他們按照輸入程序時再問一次但依照過去的經驗各家速食店 "正常.機伶的"店員通常是這樣問的... (輸入...輸入至飲料鍵時,抬頭問: 所以飲料是紅茶大杯去冰嗎所以不算白講吧 = = 就算第一次重問重答也可以接受問了三次就夠無言了最後還做錯就更.... 紅茶當下有請店員換成大杯了,只是用餐興致有被影響 >"< 剛剛有到摩斯網頁寄信去客訴,有後續下文再分享嘍~ ※ 編輯: a09180218 來自: 118.233.202.132 (06/27 17:42)

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renxiao

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gotohikaru

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lavendereve

06/27 17:56, , 14^F

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