[問題] 客訴會導致該店員工什麼影響?

看板fastfood (速食)作者 (阿加斯.艾克斯)時間15年前 (2011/07/14 09:08), 編輯推噓11(1106)
留言17則, 15人參與, 最新討論串1/1
由於小弟常藉由高鐵通勤上下班 所以早餐就幾乎是在板橋車站搞定 每天早上的早餐大概就是MOS的培根雞蛋堡吧 花生醬真是畫龍點睛的好滋味 而今天早上也如平常一般的在板橋車站的MOS點了一份培根雞蛋堡餐外帶 可是當我進高鐵後 打開包裝紙一口咬下 (恍神吃法...沒注視食物) 恩...今天的漢堡真清淡 仔細一看,恩? 培根蛋呢? 更別提畫龍點睛的花生醬當然也沒有了 這不是培根蛋堡....這是空包彈堡 T-T 雖然當下就想到這大概是工讀生一時的鬼遮眼吧 (工作嘛...難免) 只是一大早就有一種"我今天好衰"的fu....= = 所以想請問一下,如果客訴的話....會對該店員工有何影響 如果是會害人失業或賠錢之類就算了....小事化無 畢竟得饒人處且饒人,大家都是出來工作混口飯吃的..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.80.37.22

07/14 09:33, , 1F
最多被唸一唸 基本上影響不大 要是服務業被客訴一次就
07/14 09:33, 1F

07/14 09:33, , 2F
開除員工的話應該早就上新聞了
07/14 09:33, 2F

07/14 11:18, , 3F
摩斯的客訴當頭棒喝就是先找店長 一路再檢討下去
07/14 11:18, 3F

07/14 11:42, , 4F
頂多念一下.跟值班經理好.就也不會怎樣.
07/14 11:42, 4F

07/14 12:24, , 5F
不過這是你的權益 你應該要客訴
07/14 12:24, 5F

07/14 13:20, , 6F
店長會被扣績效...
07/14 13:20, 6F

07/14 14:01, , 7F
態度什麼的...原諒無所謂 可是東西落差太大是該客訴的
07/14 14:01, 7F

07/14 14:08, , 8F
打去店裡反應, 讓他有機會補份新的就沒績效問題了
07/14 14:08, 8F

07/14 14:16, , 9F
有免費可以打 為何不要打免費~
07/14 14:16, 9F

07/14 14:58, , 10F
工讀生不痛不癢 頂多被抓去提醒一下
07/14 14:58, 10F

07/14 15:30, , 11F
工讀生無所謂啦 被念就說"我不幹了~~"就這樣而已
07/14 15:30, 11F

07/14 15:48, , 12F
直接去反映 可獲得正常漢堡一個 這是你的權益
07/14 15:48, 12F

07/14 16:50, , 13F
剛剛去反應,確實是正常漢堡一個
07/14 16:50, 13F

07/14 16:52, , 14F
店員都很有禮貌的一直道歉...以後還是繼續值得光顧MOS
07/14 16:52, 14F

07/14 18:28, , 15F
正職管理職擔責任應該是常識吧-.-
07/14 18:28, 15F

07/14 18:53, , 16F
寫個報告,被記缺點
07/14 18:53, 16F

07/15 01:04, , 17F
這家店現任的店長還蠻認真的!
07/15 01:04, 17F
文章代碼(AID): #1E7a69dP (fastfood)
文章代碼(AID): #1E7a69dP (fastfood)