[討論] 肯德基高層渾然忘我視察

看板fastfood (速食)作者vinjacentcob ( )時間14年前 (2011/10/28 18:03)推噓10(10推 0噓 5→)

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從來沒到過這家門市因為剛好要去他旁邊的商店也就走進這家肯德基休息當時約下午兩點半店內客人沒多到客滿一邊用餐發現好幾人拿著本子.筆一邊寫一邊討論一票男男女女約12人在店內不斷走來走去走過來又走過去敲敲玻璃磅........磅........磅拉拉塑膠座椅左右晃晃看穩不穩摳.......摳.......摳 (塑膠座椅拉前進後退都會有聲音) 3.5人在這邊說"這裡太高" 另一群人在那邊說"這裡太凸會撞到" 後來十多人聚集在化妝室的入口一直延伸到外面走道 (那間門市非常大化妝室超大有透明玻璃洗手台一直延伸到最內側從外面就可以看得清清楚楚) 他們就這樣渾然忘我的聊了起來歐...不不不是討論是討論整個化妝室入口就被這群訪查人員佔據十多分鐘一小群又講講講一邊走一邊講來到我座位前停了下來很不巧我的座椅是直角L型軟墊椅跟隔壁那張正好背靠背連在一起某先生一隻手放在椅子邊角你知道人說話總是會有肢體動作我的座椅也就不斷感受他的肢體動作一票人就在距離我不到80cm的地方討論要怎麼"改進" 另一人在我視線正前方高舉手指著我頭上後方天花板的空調雞雞咕咕雞雞咕咕在我雙眼還可以跟他們對望的情況下兩人輪流舉手對著我.....頭頂後方的天花板 A指一下 B指一下另一票似乎發現天花板那個[化妝室]牌子(有亮燈的那個) 有點不太穩會搖直接就拿旁邊顧客坐的塑膠椅拉過來當梯子(還好有脫鞋) 螺絲起子鎖半天好像不實用有備而來的他們拿出電鑽機.........機..........機再機........... 這間門市還有超大停車場有草坪他們也就A側門進 B側門出進進出出再進進出出門開開關關又開又關不斷在你面前晃來晃去走來走去渾然忘我的討論要如何改善門市提升服務品質是! 很感激你們高層這樣有心有考慮到轉角玻璃可能容易讓顧客撞到有想到吊牌不穩可能會掉下來砸到顧客但是還有不少客人在用餐耶你當我們都沒呼吸了嗎? 套一句至理名言拜託喔.......... 整間門市就你們討論得最開心最大聲好像督學視察直接衝進正在上課的教室翻翻同學的課本這書太重囉小朋友負擔太大敲敲玻璃嗯....有光潔明亮拉拉木桌椅搖一搖疑....這支腳比較短椅子不穩很危險捏大家就這樣停下來巴巴的望著你們要改善品質真的是這樣嗎? 大家遇過這樣渾然忘我的視察嗎? 肯德基是這樣提升服務品質的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.113.55.245